To organize the key findings and co

To organize the key findings and concepts, we adopted Nyilasy's (2005) framework, which organizes key issues surrounding traditional WOM communication episodes (see Table 1). The framework is based on the fundamental assumption that every WOM episode has two parties—the sender and the receiver. Further, WOM episodes have several antecedents and consequences for both senders and receivers. It is valuable to distinguish these two areas because the communication channels between senders and receivers can often be flawed or have issues with the exchange (Lin, Geng, and Whinston 2005). Thus, the framework has two dimensions: ‘units of analysis’ (sender and receiver of WOM) and ‘focus of the study’ (antecedents and consequences/effects), resulting in four quadrants.

Results (Vietnamese) 1:

Tổ chức phát hiện quan trọng và các khái niệm, chúng tôi áp dụng (2005) khuôn khổ Nyilasy, mà tổ chức xung quanh vấn đề chủ chốt tập giao tiếp WOM truyền thống (xem Bảng 1). Khung được dựa trên giả định cơ bản mà mọi tập WOM có hai bên-người gửi và người nhận. Hơn nữa, tập WOM có nhiều bậc tiền bối và hậu quả cho cả người gửi và người nhận. Nó rất có giá trị để phân biệt hai lĩnh vực này bởi vì các kênh giao tiếp giữa người gửi và người nhận thường có thể có những thiếu sót hoặc có vấn đề với việc trao đổi (Lin, Geng, và Whinston 2005). Như vậy, khuôn khổ có hai chiều: 'đơn vị phân tích' (người gửi và người nhận WOM) và 'trọng tâm của nghiên cứu' (tiền thân và hậu quả / tác động), kết quả là trong bốn góc phần tư.

Results (Vietnamese) 2:

Để tổ chức những phát hiện và khái niệm quan trọng, chúng tôi đã thông qua khuôn khổ Nyilasy (2005), tổ chức các vấn đề quan trọng xung quanh các tập liên lạc truyền thống của WOM (xem bảng 1). Khuôn khổ này dựa trên giả định cơ bản rằng mỗi tập WOM có hai bên-người gửi và người nhận. Hơn nữa, các tập WOM có một số thiết và hậu quả cho cả người gửi và thu. Nó có giá trị để phân biệt hai lĩnh vực này bởi vì các kênh giao tiếp giữa người gửi và người nhận thường có thể được thiếu sót hoặc có vấn đề với việc trao đổi (lin, Geng, và Whinston 2005). Vì vậy, khuôn khổ có hai kích thước: ' đơn vị phân tích ' (người gửi và nhận của WOM) và ' tập trung của nghiên cứu ' (antecedents và hậu quả/hiệu ứng), kết quả là bốn quadrants.

Results (Vietnamese) 3:

Để tổ chức các phát hiện và quy tắc quan trọng, chúng tôi đã chọn phần mềm của Nyilasy, tổ chức các vấn đề quan trọng liên quan đến giai đoạn thông tin truyền thống về WOM (xem Bàn 1).Bộ khung dựa trên giả thuyết cơ bản rằng mỗi tập của WOM đều có hai đảng cả người gửi và người nhận tín nhiệm.Dự án WOM cũng có nhiều tiền lệ và hệ quả cho cả người gửi và người nhận.Đáng giá phải phân biệt hai khu vực này bởi vì các kênh liên lạc giữa người gửi và người nhận hàng thường có thể bị hỏng hoặc có vấn đề với giao dịch (Lin, Geng, và Whisnston rồ).Do đó, bộ khung có hai chiều cao: 8916;các đơn vị phân tích: ¶ 8917, người gửi và nhận hàng WOM) và'8916;tập trung của nghiên cứu 817, hạn chế và hậu quả/hiệu quả), dẫn đến bốn phương trình.