Once the Customer has placed and HP

Once the Customer has placed and HP has acknowledged the receipt of a call as described in the 'General provisions/Other exclusions' section, HP will work during the coverage window to isolate the hardware incident and to remotely troubleshoot, remedy, and resolve the incident with the Customer. Prior to any onsite assistance, HP may initiate and perform remote diagnostics using electronic remote support solutions to access covered products, or HP may use other means available to facilitate remote incident resolution.

Results (Indonesian) 1:

Setelah pelanggan telah ditempatkan dan HP telah mengakui menerima panggilan seperti yang dijelaskan dalam ' Ketentuan Umum / pengecualian lain bagian, HP akan bekerja selama jendela cakupan untuk mengisolasi insiden hardware dan jarak jauh memecahkan masalah, obat, dan menyelesaikan insiden dengan pelanggan. Sebelum bantuan onsite, HP mungkin memulai dan melakukan diagnostik jarak jauh menggunakan solusi elektronik remote dukungan untuk mengakses produk tertutup, atau HP dapat menggunakan cara-cara lain yang tersedia untuk memfasilitasi resolusi insiden yang terpencil.

Results (Indonesian) 2:

Setelah pelanggan telah ditempatkan dan HP telah mengakui penerimaan panggilan seperti yang dijelaskan dalam 'ketentuan Umum / pengecualian lain' bagian, HP akan bekerja selama jendela cakupan untuk mengisolasi insiden hardware dan jarak jauh memecahkan masalah, obat, dan menyelesaikan insiden dengan Nasabah. Sebelum bantuan penukaran, HP dapat memulai dan melakukan diagnosa jarak jauh menggunakan solusi dukungan jarak jauh elektronik untuk mengakses produk tertutup, atau HP mungkin menggunakan cara lain yang tersedia untuk memfasilitasi resolusi insiden terpencil.