We would like to offer our deepest

We would like to offer our deepest apologies for the trouble you had to experience with [company name]. This situation is not ordinary and these incidents are not typical of us. We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero tolerance policy in this respect. We appreciate that you understand that mistakes sometimes happen despite the numerous checks and measures. We are very sorry that this happened to you but rest assured it won’t happen again.
After studying the matter, we found out that this error was the result of [explain the root cause of the error]. This is clearly a mistake at our end and we take responsibility for it.
Due to this unintentional error and as a token of appreciation to you as our client, we are going to [state your resolution to the mistake: refund your money, give another item for free, provide you with one year subscription, etc…]. This is the least that we can do to compensate for the inconvenience caused. We do hope this resolution fulfills your expectations and helps clear any deformed image you might have had about our products, services or customer service.
To make things even better, we have taken a number of measures to ensure that this error and similar mistakes do not happen again in the future. It is due to you that we have realized this and we thank you for sharing your experience with us. We prefer to learn and improve under better conditions but sometimes this is just not possible.
One more time we apologize for this error and we hope to keep you as part of our valued customer base for a very long time.
Please do not hesitate to share your thoughts and feedback with us at any time. We are here for you.
Best Regards

Results (Vietnamese) 1:

Chúng tôi muốn cung cấp cho chúng tôi lời xin lỗi sâu sắc nhất cho các vấn đề bạn đã có kinh nghiệm với [tên doanh nghiệp]. Tình hình này là không bình thường và những sự cố không điển hình của chúng tôi. Chúng tôi đang rất nghiêm trọng khi nói đến sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi và có một chính sách không khoan dung trong sự tôn trọng này. Chúng tôi đánh giá cao sự rằng bạn hiểu lầm đôi khi xảy ra mặc dù có rất nhiều kiểm tra và các biện pháp. Chúng tôi đang rất lấy làm tiếc rằng điều này đã xảy ra với bạn, nhưng hãy yên tâm, nó sẽ không xảy ra lần nữa.Sau khi nghiên cứu các vấn đề, chúng tôi phát hiện ra lỗi này là kết quả của [giải thích nguyên nhân gốc rễ của lỗi]. Điều này rõ ràng là một sai lầm ở cuối của chúng tôi và chúng tôi chịu trách nhiệm về nó.Do lỗi vô ý này và như là một mã thông báo của sự đánh giá cao cho bạn như là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ [nhà nước độ phân giải bạn cho những sai lầm: hoàn trả lại tiền của bạn, cho một mục miễn phí, cung cấp cho bạn một năm thuê bao, etc...]. Điều này là ít nhất chúng tôi có thể làm để bù đắp cho sự bất tiện này gây ra. Chúng tôi hy vọng giải quyết này đáp ứng mong đợi của bạn và giúp rõ ràng mọi biến dạng hình ảnh bạn có thể đã có về sản phẩm, Dịch vụ hoặc dịch vụ khách hàng của chúng tôi.Để thực hiện những điều khách sạn thậm chí tốt hơn, chúng tôi đã thực hiện một số biện pháp để đảm bảo rằng lỗi và những sai lầm tương tự này không xảy ra lần nữa trong tương lai. Đó là do bạn mà chúng tôi đã nhận ra điều này và chúng tôi cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi muốn tìm hiểu và cải thiện điều kiện tốt hơn, nhưng đôi khi điều này chỉ là không thể.Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì lỗi này và chúng tôi hy vọng để giữ cho bạn như là một phần của khách hàng cơ bản trong một thời gian rất dài.Xin vui lòng đừng ngần ngại chia sẻ những suy nghĩ và phản hồi của bạn với chúng tôi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đang ở đây cho bạn.Kính thư

Results (Vietnamese) 2:

Chúng tôi muốn cung cấp lời xin lỗi sâu sắc nhất của chúng tôi cho những rắc rối bạn đã có kinh nghiệm với [Tên công ty]. Tình trạng này là không bình thường và các sự cố không phải là điển hình của chúng tôi. Chúng tôi rất nghiêm túc khi nói đến sự hài lòng của khách hàng và có chính sách không khoan dung trong lĩnh vực này. Chúng tôi đánh giá cao rằng bạn hiểu rằng đôi lúc nhầm lẫn xảy ra bất chấp vô số kiểm tra và biện pháp. Chúng tôi rất tiếc rằng điều này xảy ra với bạn, nhưng yên tâm nó sẽ không xảy ra một lần nữa.
Sau khi nghiên cứu vấn đề này, chúng tôi phát hiện ra rằng lỗi này là kết quả của [giải thích nguyên nhân gốc rễ của các lỗi]. Đây rõ ràng là một sai lầm ở cuối của chúng tôi và chúng tôi chịu trách nhiệm về nó.
Do lỗi vô ý này và là một dấu hiệu của sự đánh giá cao cho bạn như khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ [nêu độ phân giải của bạn để các lỗi: hoàn trả tiền của bạn, cung cấp cho khác mục miễn phí, cung cấp cho bạn với một năm đăng ký, vv ...]. Đây là nhất mà chúng ta có thể làm gì để bù đắp cho sự bất tiện gây ra. Chúng tôi hy vọng giải pháp này đáp ứng mong đợi của bạn và giúp làm sạch bất kỳ hình ảnh bị biến dạng bạn có thể có về các sản phẩm của chúng tôi, dịch vụ hoặc dịch vụ khách hàng.
Để làm cho mọi việc tốt hơn, chúng tôi đã thực hiện một số biện pháp để đảm bảo rằng lỗi này và những sai lầm tương tự không xảy ra một lần nữa trong tương lai. Đó là do bạn rằng chúng tôi đã nhận ra điều này và chúng tôi cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi thích tìm hiểu và cải thiện điều kiện tốt hơn nhưng đôi khi điều này chỉ là không thể.
Một lần nữa chúng tôi xin lỗi vì lỗi này và chúng tôi hy vọng sẽ giữ cho bạn như là một phần của cơ sở khách hàng quan trọng của chúng tôi trong một thời gian rất dài.
Xin đừng ngần ngại chia sẻ suy nghĩ và phản hồi với chúng tôi bất cứ lúc nào bạn. Chúng tôi đang ở đây cho bạn.
Trân trọng