Task generation
This theme indicates that the participants’ tasks were generated
from two directions: ETGs and ITGs.External task generators
This category clarifies the external or organizational tasks
known as patient care and system benefits.This category has
three subcategories: “institutional regulation”, “job status”,
and “task nature” (task nature is common between the ETGs
and ITGs).
The institutional regulations were defined as a set of tasks
viewed as services to the client:
. . . first, cooperative role, supervising quality and quantity,
being cooperative with other units, especially top
levels . . . all refer to [the] client (head nurse [HN] 1).
Concerning the job status and related tasks, the participants
repeatedly pointed out that the tasks were beyond their
capacity and that sometimes they believed that these tasks
were not theirs to carry out, rather they were the tasks of the
low-ranked managers:
. . . sometimes, I need a vehicle. I tell the authorities to
buy it, but they do not care. I ask [the] supervisor to do
it (HN 2).
To carry out the ETG-driven tasks, the participants were
directed to use assertive behaviors:
Since a few years ago, I have been frank with everyone.
I emphasize that the patient should be prioritized
(HN 3).
I had some evidence when the physician ordered me to
do something . . . but I said that I don’t care for what you
order, I do whatever the regulation determines (matron
[M] 1).
Internal task generators
This category consists of three subcategories, “religious
beliefs”, “ethics”, and “task nature”, which generated a set
of internal tasks for the participants. These tasks were “for
God’s sake”, “defending rights”, and “staff care” and they
were considered to be ethical and religious criteria.The ITGdriven
tasks directly induced the participants’ assertiveness:
Virtue motivates the people to encourage others to do
their tasks and to give them feedback (it brings them a
divine responsibility) . . . (M 1).
The internal tasks not only guided the participants to assertiveness
directly, but also motivated them to do their external
tasks based on ethics and religious criteria. One participant
believed that individuals should do their task so that God
does not become angry. She said that giving care to poor
patients was deeply rooted in such a belief:
I believe that God reacts to our actions. Such beliefs
are important to me. For example, several times when
unknown injured were brought to us, I said to the staff
that these patients do really need more care, not the
mayor and minister accompanied by a group of people
. . . Therefore, I do my supervision seriously and point
out the shortcomings (M 2).
Viewing the task nature, a common subcategory between
the ITGs and ETGs, it could be said that if the tasks were
inappropriately done, the patient would be in danger. Concerning
the opposition to physicians’ ignoring of the tasks,
one participant said:
Sometimes, there may be no problem if a factory production
line stops due to some shortcomings. While,
when we have some emergency injuries,we cannot easily
ignore physicians’ absence.We can’t wait at all (supervisor
[S] 1).
Assertive behaviors
This theme includes the assertive behaviors that the participants
applied to carry out the internal and external tasks.
They are listed as “being frank”,“cordiality and seriousness”,
“importunity”, “commanding”, “clarity of expectations”,
“respecting”, “being in tune”, “being critical”, “saying ‘no’ ”,
“giving feedback”, and “patience”. Exemplary quotations are
given in Table 1.
Executive agents
This theme consists of the factors that enabled the participants
to apply assertive behaviors, such as “bravery development
factors”, “learning assertiveness”, “supportive factors”,
and “psychology”.
Bravery development factors
According to the participants’ quotations, bravery was a principal
factor in the use of assertive behaviors. This category
consists of the factors that enabled the participants to apply
assertive behaviors.These included “trust in God”, “working
for God’s sake”, and “self-confidence”.
The participants believed that religious beliefs were a main
reason for behaving bravely and being frank with top managers.
They also believed that God determines human beings’
fortune and no one can hurt others without God’s will:
Sometimes they ask me . . . “Why are you so radical?”
. . . because I believe . . . that God determines our
destiny. Suppose if I am to die, I may have [an] infarction.
But, if God doesn’t want me to die, I may live about
50, 100, 200 years (S 2).
The participants believed that human beings should only
obey God and think only about His satisfaction. Having such
beliefs reduced their dependence on the peer group. Therefore,
the bravery behaviors would be quite different:
Mankind should only follow God’s orders and listen to
what He says. Mankind should not be [the] slave of
others, . . . while bravery behaviors make [sic] a different
meaning when one does the tasks for God’s sake or
some other manager’s sake . . . Independence is a
requirement for assertiveness in management (S 1).
Self-confidence was the next factor that induced the
required bravery to drive assertiveness:
Assertiveness process of nurse leaders 123
©
Results (
Thai) 2:
[Copy]Copied!
รุ่นงานรูปแบบนี้แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมงาน'ถูกสร้างจากสองทิศทาง: Etgs และ ITGs.External กำเนิดงานประเภทนี้จะชี้แจงงานภายนอกหรือองค์กรที่รู้จักกันในการดูแลผู้ป่วยและระบบหมวดหมู่benefits.This มีสามประเภทย่อย: "กฎระเบียบของสถาบัน" "สถานะของงาน" และ "ธรรมชาติงาน" (ลักษณะงานเป็นเรื่องธรรมดาระหว่าง Etgs และ ITGs). กฎระเบียบที่สถาบันได้รับการกำหนดให้เป็นชุดของงานมองว่าเป็นบริการให้กับลูกค้า: . . ครั้งแรกบทบาทความร่วมมือการกำกับดูแลคุณภาพและปริมาณ, เป็นความร่วมมือกับหน่วยงานอื่น ๆ ด้านบนโดยเฉพาะอย่างยิ่งระดับ . . ทั้งหมดหมายถึง [ที่] ลูกค้า (หัวหน้าพยาบาล [HN] 1). เกี่ยวกับสถานะของงานและงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมซ้ำ ๆ ชี้ให้เห็นว่างานที่อยู่เหนือพวกเขากำลังการผลิตและว่าบางครั้งพวกเขาเชื่อว่างานเหล่านี้ไม่ได้พวกเขาที่จะดำเนินการแต่พวกเขาเป็นงานของผู้จัดการการจัดอันดับต่ำ: . . บางครั้งฉันต้องการยานพาหนะ ผมบอกเจ้าหน้าที่ที่จะซื้อมัน แต่พวกเขาไม่สนใจ ฉันถาม [ที่] ผู้บังคับบัญชาที่จะทำ. มัน (HN 2) เพื่อดำเนินงาน ETG ที่ขับเคลื่อนด้วยผู้เข้าร่วมถูกนำไปใช้พฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสม:. ตั้งแต่ไม่กี่ปีที่ผ่านมาผมได้รับตรงไปตรงมากับทุกคนที่ผมเน้นว่าผู้ป่วยควรจะจัดลำดับความสำคัญ(HN 3). ฉันมีหลักฐานบางอย่างที่เมื่อแพทย์สั่งให้ฉันไปทำอะไรบางอย่าง . . แต่ผมบอกว่าผมไม่สนใจสิ่งที่คุณสั่งผมทำสิ่งที่กฎระเบียบกำหนด (แม่บ้าน [M] 1). เครื่องปั่นไฟภายในงานประเภทนี้จะประกอบด้วยสามหมวด"ศาสนาความเชื่อ", "จริยธรรม" และ "งาน ธรรมชาติ "ซึ่งสร้างชุดของงานภายในสำหรับผู้เข้าร่วม งานเหล่านี้เป็น "สำหรับประโยชน์ของพระเจ้า", "ปกป้องสิทธิ" และ "การดูแลพนักงาน" และพวกเขาได้รับการพิจารณาให้เป็นเกณฑ์จริยธรรมและศาสนาITGdriven งานโดยตรงเหนี่ยวนำให้เกิดการยืนกรานของผู้เข้าร่วม: คุณธรรมที่กระตุ้นให้คนที่จะส่งเสริมให้ผู้อื่นที่จะทำของพวกเขางานและเพื่อให้พวกเขาตอบรับ (ที่จะนำพวกเขารับผิดชอบพระเจ้า) . . (M 1). งานภายในที่ไม่เพียงแนะนำผู้เข้าร่วมการอหังการโดยตรงแต่ยังแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำภายนอกงานบนพื้นฐานของจริยธรรมและเกณฑ์ที่ทางศาสนา ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งที่เชื่อว่าบุคคลที่ควรจะทำอย่างไรเพื่อให้งานของพวกเขาว่าพระเจ้าไม่ได้กลายเป็นโกรธ เธอกล่าวว่าการให้การดูแลคนยากจนผู้ป่วยที่ได้รับการฝังรากลึกในความเชื่อดังกล่าวผมเชื่อว่าพระเจ้าจะตอบสนองต่อการกระทำของเรา ความเชื่อดังกล่าวมีความสำคัญกับผม ตัวอย่างเช่นหลายครั้งเมื่อไม่รู้จักได้รับบาดเจ็บถูกนำมาให้เราผมพูดกับเจ้าหน้าที่ว่าผู้ป่วยเหล่านี้ไม่ต้องดูแลมากขึ้นไม่นายกเทศมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพร้อมด้วยกลุ่มคนที่มี . . ดังนั้นฉันทำของฉันการกำกับดูแลอย่างจริงจังและชี้ให้เห็นข้อบกพร่อง (M 2). ดูลักษณะงานประเภทย่อยร่วมกันระหว่างITGs และ Etgs ก็อาจจะบอกว่าถ้างานที่ได้รับการกระทำที่ไม่เหมาะสมของผู้ป่วยจะตกอยู่ในอันตราย เกี่ยวกับความขัดแย้งกับแพทย์ละเลยของงานที่เป็นหนึ่งในผู้เข้าร่วมกล่าวว่าบางครั้งอาจจะมีไม่มีปัญหาถ้าโรงงานผลิตเส้นหยุดเนื่องจากการข้อบกพร่องบางอย่าง ในขณะที่เมื่อเรามีการบาดเจ็บฉุกเฉินบางอย่างที่เราไม่สามารถละเลยabsence.We แพทย์ไม่สามารถรอที่ทุกคน (ผู้บังคับบัญชา[S] 1). พฤติกรรมกล้าแสดงออกชุดรูปแบบนี้รวมถึงพฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสมที่ผู้เข้าร่วมนำไปใช้ดำเนินการภายในและงานภายนอก. พวกเขาจะระบุว่าเป็น "เป็นตรงไปตรงมา", "ความจริงใจและความรุนแรง" "importunity", "ผู้บังคับบัญชา", "ความชัดเจนของความคาดหวัง" "เคารพ", "อยู่ในการปรับแต่ง", "เป็นสำคัญ", "ว่า ' ไม่มี "" "ให้ข้อเสนอแนะ" และ "ความอดทน" ใบเสนอราคาที่เป็นแบบอย่างที่มีการกำหนดไว้ในตารางที่ 1 ตัวแทนผู้บริหารชุดรูปแบบนี้ประกอบด้วยปัจจัยที่มีการเปิดใช้งานผู้เข้าร่วมที่จะใช้พฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสมเช่น"การพัฒนาความกล้าหาญปัจจัย", "อหังการการเรียนรู้", "ปัจจัย" และ "จิตวิทยา". การพัฒนาความกล้าหาญ ปัจจัยตามใบเสนอราคาของผู้เข้าร่วมที่กล้าหาญเป็นหลักปัจจัยในการใช้พฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสม ประเภทนี้จะประกอบด้วยปัจจัยที่มีการเปิดใช้งานผู้เข้าร่วมที่จะใช้behaviors.These การแสดงออกที่เหมาะสมรวมถึง "ความไว้วางใจในพระเจ้า" "การทำงานเพื่อประโยชน์ของพระเจ้า" และ "ความมั่นใจในตนเอง". ผู้เข้าร่วมประชุมที่เชื่อกันว่าความเชื่อทางศาสนาเป็นหลักเหตุผลสำหรับพฤติกรรมที่กล้าหาญและความตรงไปตรงมากับผู้จัดการด้านบน. พวกเขายังเชื่อว่าพระเจ้าทรงกำหนดมนุษย์ 'โชคลาภและไม่มีใครสามารถทำร้ายคนอื่นโดยไม่ต้องพระประสงค์ของพระเจ้า: บางครั้งพวกเขาถามฉัน . . "ทำไมคุณมีความรุนแรงเพื่อ?" . . เพราะผมเชื่อว่า . . ว่าพระเจ้าของเรากำหนดชะตากรรม สมมติว่าถ้าฉันตายฉันอาจจะต้อง [an] กล้าม. แต่ถ้าพระเจ้าไม่ได้ต้องการให้ฉันตายฉันจะมีชีวิตอยู่ประมาณ50, 100, 200 ปี (S 2). ผู้เข้าร่วมประชุมที่เชื่อกันว่ามนุษย์ควรเท่านั้นเชื่อฟังพระเจ้าและคิดว่ามีเพียงประมาณความพึงพอใจของเขา ดังกล่าวมีความเชื่อลดการพึ่งพาอาศัยกันของพวกเขาในกลุ่มเพื่อน ดังนั้นพฤติกรรมที่กล้าหาญจะค่อนข้างแตกต่างกัน: มนุษย์ควรทำตามคำสั่งของพระเจ้าและฟังสิ่งที่เขาบอกว่า มนุษย์ไม่ควรจะเป็น [ที่] ทาสของคนอื่นๆ . . ในขณะที่พฤติกรรมความกล้าหาญให้ [sic] แตกต่างกันความหมายเมื่อหนึ่งไม่ทำงานเพื่อประโยชน์ของพระเจ้าหรือบางประโยชน์ผู้จัดการอื่นๆ . . อิสรภาพเป็นความจำเป็นสำหรับการยืนกรานในการบริหารจัดการ (S 1). ความเชื่อมั่นของตัวเองเป็นปัจจัยถัดไปที่เหนี่ยวนำให้เกิดความกล้าหาญต้องขับรถอหังการ: กระบวนการอหังการของผู้นำทางการพยาบาล 123 ©
Being translated, please wait..
