Results (
Thai) 1:
[Copy]Copied!
บริการลูกค้างานหรือที่เรียกกันติดปากว่างานบริการลูกค้าเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าอยู่กับเราไปนานๆ และเลือกที่จะใช้บริการกับเราต่อไปเพราะถึงแม้ว่าตัวสินค้าเองนั้นจะมีคุณภาพมากเพียงใดแต่หากบริการระหว่างขายหรือแม้แต่หลังการขายเองนั้นไม่มีคุณภาพลูกค้าก็จะไม่ใช้บริการกับเราอีกต่อไปดังนั้นการบริการลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญและขาดเสียไม่ได้ เพราะการบริการลูกค้าที่ดีถือเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจไม่เพียงเป็นการสร้างความแตกต่างและทางเลือกให้กับลูกค้าเท่านั้นแต่ยังเป็นการสร้างความได้เปรียบทางการค้าอีกด้วยการบริการลูกค้าให้ได้รับความประทับใจเป็นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวให้ลูกค้าเลือกใช้บริการเราไปอีกนานและยังทำให้สินค้ามีมูลค่ามากขึ้นอีกด้วยคุณลักษณะของผู้ให้บริการที่ดีการให้บริการนั้นเป็นหน้าที่ในชีวิตประจำวันที่ทุกคนต้องปฏิบัติฉะนั้นหากเราต้องการให้ผู้อื่นชื่นชมต่อตัวเราตลอดเวลาเราก็จะต้องปรับปรุงและเสริมสร้างคุณลัษณะของเราให้เป็นที่ถูกอกถูกใจผู้อื่นและที่สำคัญคือต้องถูกใจตนเองด้วยคุณลักษณะของผู้ให้บริการที่ดีควรประกอบไปด้วยคุณลักษณะทางกายคือเป็นประการด่านแรกของการให้บริการเพราะลูกค้าจะสัมผัสเราโดยการมองเห็นก่อนฉะนั้นการมีบุคลิกภาพที่ดีมีการแสดงออกที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งที่ต้องกระทำก่อนการมีบุคลิกภาพที่ดีนั้นต้องดีทั้งภายนอกและภายในลักษณะของ "การบริการที่ดี" ประกอบด้วย1. ผู้รับบริการต้องมาก่อนเสมอหมายถึงคำนึงถึงผู้รับบริการก่อนสิ่งอื่นใด2. ผู้รับบริการถูกเสมอไม่ว่าผู้รับบริการจะพูดจะทำอย่างไรต้องไม่โต้แย้งเพื่อยืนยันว่าผู้รับบริการผิด3. ให้บริการด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใสเพื่อให้ผู้รับบริการรู้สึกอบอุ่นสบายใจคุณสมบัติ/คุณลักษณะของผู้ให้บริการ 1. ดูแลหน้าตาทรงผมเล็บมือให้สะอาดอยู่เสมอ2. ขณะให้บริการอย่ารับประทานอาหารหรือของขบเคี้ยวต่าง ๆ3. อย่าท้าวเอวเกาหัวหยอกล้อเล่นกันขณะให้บริการหาวนอน4. อย่าเสริมสวยล้วงแคะแกะเกาขณะให้บริการ5. ห้ามพูดจาหรือหยิบของข้ามหน้าข้ามตาผู้อื่น6. แต่งกายสภุาพเรียบร้อยถูกระเบียบ7. ใช้กิริยาวาจาที่สุภาพต่อผู้ร่วมงานและผู้รับบริการ#ยิ้มแย้มแจ่มใสเสมอเมื่อมีผู้รับบริการ8. ประสานงานและติดตามงานกับหน่วยงานอื่น ๆ ด้วยท่าทีที่เป็นมิตร9. มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ10. มีความพร้อมและกระตือรือร้นในการให้บริการให้เกียรติผู้ร่วมงานและผู้รับบริการมีความอดทนอดกลั้น
Being translated, please wait..
