Naveh and Marcus (2005) did a liter

Naveh and Marcus (2005) did a literature survey and a case study and identified two stages in implementing ISO 9000, Firstly installation, which has two dimensions: (a) external coordination and (b) integration. Secondly usage, which also has two dimensions: (a) in daily practice and (b) as a catalyst for change. Installation consists of concept development and preparation. It is both the attempt to set the management standard in place and the form of planning that occurs before the standard is used. It includes introducing the standard, establishing a system for carrying it out and developing the rules for how it will be applied.

Results (Indonesian) 2:

Naveh dan Marcus (2005) melakukan survei literatur dan studi kasus dan mengidentifikasi dua tahap dalam melaksanakan ISO 9000, Pertama instalasi, yang memiliki dua dimensi: (a) koordinasi eksternal dan (b) integrasi. Kedua penggunaan, yang juga memiliki dua dimensi: (a) dalam praktek sehari-hari dan (b) sebagai katalisator perubahan. Instalasi terdiri dari pengembangan konsep dan persiapan. Itu adalah baik upaya untuk menetapkan standar manajemen di tempat dan bentuk perencanaan yang terjadi sebelum standar yang digunakan. Ini termasuk memperkenalkan standar, membangun sistem untuk melaksanakannya dan mengembangkan aturan untuk bagaimana hal itu akan diterapkan.