I am contacting you from the Custom

I am contacting you from the Customer Relations Department at Booking.com regarding reservation 711563853 of Frankie Chow. Our team handles escalated complaints.

Our Customer Service Department was informed by you on 27 May 2013 regarding the confirmed rate of THB10 per night booked by our mutual guest was incorrect. In subsequent phone calls with your property we were informed that you were unwilling to honor the rate for this reservation.

According to your contract with Booking.com, your property is at all times responsible for correctly loading and maintaining all rates that are advertised on Booking.com, and you shall accept online reservations in compliance with the information cited on the Website at the time the reservation was made.

Since you refused to honor the room rate and cancelled the guest's reservation, the guest had then found their own alternative accommodation. The price difference between the guest's booking at your property and the alternative reservation was THB7914.75. For your reference please find attached the receipt of the guest’s alternative accommodation.

Results (Thai) 1:

ผมติดต่อคุณจากแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่เกี่ยวกับ booking.com 711563853 สำรองของแฟรงกี้ Chow ทีมงานของเราจะจัดการกับข้อร้องเรียนที่เพิ่มขึ้น.

แผนกบริการลูกค้าได้รับแจ้งจากคุณเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2013 เกี่ยวกับอัตราการได้รับการยืนยันจาก 10 บาทต่อคืนจองโดยผู้เข้าพักที่ร่วมกันของเราไม่ถูกต้องในโทรศัพท์มือถือที่ตามมากับทรัพย์สินของคุณเราได้รับแจ้งว่าคุณไม่เต็มใจที่จะให้เกียรติอัตราสำหรับการจองนี้.

ตามสัญญาของคุณด้วย booking.com ห้องพักที่สถานที่ให้บริการของคุณอยู่ตลอดเวลาได้อย่างถูกต้องรับผิดชอบสำหรับการโหลดและการรักษาอัตราการทั้งหมดที่มีการโฆษณา เมื่อเรา booking.comและคุณจะต้องยอมรับการจองผ่านระบบออนไลน์ในการปฏิบัติตามข้อมูลที่อ้างถึงในเว็บไซต์สำรองห้องพักในช่วงเวลาที่ถูกสร้างขึ้น.

ตั้งแต่คุณปฏิเสธที่จะให้เกียรติอัตราค่าห้องพักและยกเลิกการจองห้องพักผู้เข้าพักได้แล้วพบว่าที่พักทางเลือกของตัวเอง ราคาแตกต่างกันระหว่างผู้เข้าพักจองสถานที่ให้บริการสำรองห้องพักและทางเลือกของคุณเป็น thb7914.75สำหรับการอ้างอิงของคุณโปรดแนบใบเสร็จรับเงินของทางเลือกที่พักผู้เข้าพัก.

Results (Thai) 2:

ฉันกำลังติดต่อคุณจากแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่ Booking.com เกี่ยวกับจอง 711563853 ของ Frankie Chow เลื่อนการจับทีมงานของเราร้องเรียน

รับฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้แจ้งคุณ 27 2013 พฤษภาคมเกี่ยวกับการยืนยันอัตรา THB10 ต่อคืนจอง โดยแขกร่วมกันไม่ถูกต้อง ในโทรศัพท์ภายหลังคุณสมบัติของคุณ เราได้ทราบว่า คุณได้ยอมเกียรติอัตราการจองนี้

ตามสัญญากับ Booking.com ทรัพย์สินของคุณได้ตลอดเวลารับผิดชอบถูกโหลด และการรักษาทั้งหมดราคาที่จะโฆษณาบน Booking.com และคุณต้องยอมรับจองออนไลน์ตามข้อมูลที่อ้างบนเว็บไซต์ในขณะที่ทำการจอง

ตั้งแต่คุณปฏิเสธที่จะห้องพัก และยกเลิกการจองพัก ห้องพักแล้วได้พบตนที่พักอื่น ผลต่างของราคาระหว่างจองพักที่คุณจองสำรองถูก THB7914.75 ของ โปรดค้นหาแนบรับเด่นอื่น

Results (Thai) 3:

ผมทำการติดต่อคุณจากฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ booking.com เกี่ยวกับจอง 711563853 ของ Frankie ' s ข้าว ทีมงานของเราที่จับเร่งรัดการร้องเรียน.

แผนกบริการลูกค้าของลูกค้าของเราได้รับแจ้งจากคุณในวันที่ 27 พฤษภาคม ปี 2013 อัตราการยืนยันที่ 10 ต่อคืนทำการจองโดยผู้ใช้บริการของเรานั้นไม่ถูกต้องในการใช้โทรศัพท์ใน ภายหลัง ด้วยที่พักของคุณเราได้รับแจ้งว่าคุณได้ไม่อยากให้เกียรติอัตราสำหรับผู้ที่จองนี้.

ตามสัญญาของคุณพร้อมด้วย booking.com, ที่พักของคุณจะอยู่ที่ช่วงเวลาทั้งหมดต้องรับผิดชอบอย่างถูกต้องการโหลดและการรักษาอัตราค่าบริการทั้งหมดที่ลงโฆษณาใน booking.com,และคุณจะต้องยอมรับการจองแบบออนไลน์ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบพร้อมด้วยข้อมูลที่ได้กล่าวมาแล้วในเว็บไซต์ในเวลาที่จองที่ถูกสร้างขึ้น.

นับตั้งแต่คุณไม่ยอมเพื่อเป็นเกียรติอัตราค่าห้องพักและยกเลิกการจองของผู้ใช้บริการที่ผู้ใช้บริการจะได้พบที่พักทางเลือกของตนแล้ว ความแตกต่างระหว่างราคาที่ทำการจองของผู้ใช้บริการที่จองที่พักของท่านและเป็นทางเลือกที่มี บาท 7914.75สำหรับการอ้างอิงของคุณโปรดดูเอกสารแนบได้รับของที่พักทางเลือกของผู้ใช้บริการที่.