In the luxury watch industry, there currently exist several influential factors and ambiguous concerns in this intensely competitive market and in innovative product development. A growing number of new high quality watch brands and flagship stores are appearing year by year with particularly rapid growth in the Thai market. Retaining customers has become increasingly difficult in this competitive situation. As proposed by (Leverin & Liljander, 2006, p. 233), there exists a lack of information on which specific relationship marketing strategies can succeed in strengthening the buyer-seller relationship. Most of the studies in relationship marketing and relationship quality have addressed service marketing (Li & Ho, 2008, p. 152; Wu et al., 2008, p.89) but not product marketing, especially in the area of luxury products. Consequently, financial performance such as growth has been evaluated overall, without each marketing activity and strategy being evaluated as to whether they are worthwhile enough to invest in. In addition, there is no empirical study on the factors affecting relationship quality and its consequent effects on customer loyalty in the luxury watch market in Thailand.
Results (
Thai) 2:
[Copy]Copied!
ในอุตสาหกรรมนาฬิกาหรู มีอยู่หลายปัจจัยที่มีอิทธิพลและความกังวลชัดเจน ในตลาดนี้เจี๊ยบแข่งขัน และ ในการพัฒนานวัตกรรม จำนวนที่เพิ่มขึ้นของแบรนด์ใหม่คุณภาพสูงดูและร้านเรือธงจะปรากฏปีกับการเติบโตอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดไทย รักษาลูกค้ากลายเป็นยากขึ้นในสถานการณ์การแข่งขันนี้ ที่นำเสนอโดย (Leverin & Liljander, 2006, p. 233), มีการขาดข้อมูลที่ความสัมพันธ์เฉพาะตลาดสามารถประสบความสำเร็จในการเสริมสร้างความสัมพันธ์ของผู้ซื้อผู้ขาย ส่วนใหญ่ศึกษาในความสัมพันธ์ทางการตลาดและคุณภาพของความสัมพันธ์มีอยู่การตลาดบริการ (Li &โฮจิมินห์ ปี 2008, p. 152 Wu et al., 2008, p.89) แต่ไม่ผลิตภัณฑ์การตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสินค้าหรูหรา ดังนั้น ประสิทธิภาพทางการเงินเช่นการเจริญเติบโตได้รับการประเมินโดยรวม โดยแต่ละกิจกรรมการตลาดและกลยุทธ์การประเมินเพื่อว่า พวกเขาจะคุ้มค่าพอที่จะลงทุนใน นอกจากนี้ มีไม่รวมศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อคุณภาพความสัมพันธ์และผลที่ตามมาเกี่ยวกับลูกค้าในตลาดนาฬิกาหรูในประเทศไทย
Being translated, please wait..
