Interestingly, the bulk of prior re

Interestingly, the bulk of prior research points to no direct relationship between role conflict and performance (cf. Brown and Peterson, 1993). Although there is indirect support for this relationship in the literature (Singh et al., 199Œ), this individual finding was not based on in separate role stressor constructs. Furthermore, the results in their study were in the opposite direction to that hypothesized. Based on the lack of convincing research findings related to this link, we chose not to include it in our conceptual framework
A negative relationship between burnout and salesperson performance is suggested in prior research (Singh et al., 199Œ). Although this relationship was based on an empirical test measuring only the behavioral dimension of performance, prior studies also show that behavior and outcome performance measures are positively correlated (Cravens et al., 1993; Babakus et al., 1996). Thus, we hypothesize that burnout will adversely affect overall salesperson performance:
H14: The higher the level of burnout, the lower the performance of the salesperson.

Results (Vietnamese) 1:

Điều thú vị, phần lớn các nghiên cứu trước khi điểm để có mối quan hệ trực tiếp giữa cuộc xung đột vai trò và hiệu suất (x. Brown và Peterson, 1993). Mặc dù không hỗ trợ gián tiếp cho mối quan hệ này trong các tài liệu (Singh và ctv., 199Œ), việc tìm kiếm cá nhân này không dựa trên trong vai trò riêng biệt căng thẳng xây dựng. Hơn nữa, kết quả trong nghiên cứu của họ đã theo hướng đối diện để mà đưa ra giả thuyết. Dựa trên việc thiếu thuyết phục kết quả nghiên cứu liên quan đến liên kết này, chúng tôi đã chọn không để cho nó vào khuôn khổ khái niệm của chúng tôiMột mối quan hệ tiêu cực giữa hiệu suất burnout và nhân viên bán hàng được đề nghị trong nghiên cứu trước (Singh và ctv., 199Œ). Mặc dù mối quan hệ này được dựa trên một thử nghiệm thực nghiệm đo kích thước chỉ hành vi của hiệu suất, trước khi nghiên cứu cũng cho thấy rằng hành vi và kết quả thực hiện các biện pháp tích cực tương quan (Cravens et al., 1993; Babakus et al., 1996). Vì vậy, chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng burnout sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của nhân viên bán hàng:H14: Cao hơn mức độ burnout, càng thấp hiệu suất của nhân viên bán hàng.

Results (Vietnamese) 2:

Điều thú vị là, phần lớn các điểm nghiên cứu trước khi có mối quan hệ trực tiếp giữa xung đột vai trò và hiệu suất (cf. Brown và Peterson, 1993). Mặc dù có sự hỗ trợ gián tiếp cho mối quan hệ này trong văn học (Singh et al., 199Œ), phát hiện người này đã không được dựa vào vai trò riêng biệt trong cấu trúc nhân gây stress. Hơn nữa, các kết quả trong nghiên cứu của họ là theo hướng ngược lại để đưa ra giả thuyết rằng. Dựa trên các kết quả nghiên cứu thiếu thuyết phục liên quan đến liên kết này, chúng tôi đã chọn không để cho nó vào khuôn khổ khái niệm của chúng tôi
Một mối quan hệ tiêu cực giữa sự kiệt sức và hiệu suất nhân viên bán hàng được đề xuất trong nghiên cứu trước (Singh et al., 199Œ). Mặc dù mối quan hệ này được dựa trên một thử nghiệm thực nghiệm đo chỉ chiều hướng hành vi của hiệu suất, các nghiên cứu trước cũng cho thấy rằng hành vi và kết quả thực hiện các biện pháp tương quan tích cực (Cravens et al, 1993;.. Babakus et al, 1996). Do đó, chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng sự kiệt sức sẽ ảnh hưởng xấu đến hiệu suất tổng thể nhân viên bán hàng:
H14: Càng cao cấp của sự kiệt sức, thấp hơn hiệu suất của nhân viên bán hàng.