A topic guide was prepared structur

A topic guide was prepared structured around the three major services brand themes identified by de Chernatoy and Segal-Horn (2000) but participants were also encouraged to discuss other associations with each brand. The group discussions were conducted in four different locations across the UK and they ran for between 45 and 60 minutes. The participants were known to the authors and they covered a wide range of ages and working backgrounds. The authors made detailed notes during the discussions and the analysis that follows draws on these notes to outline and explore customers’ perceptions of fast food brand attributes.

Results (Vietnamese) 1:

hướng dẫn chủ đề đã được chuẩn bị xây dựng xung quanh ba chủ đề dịch vụ thương hiệu lớn xác định bởi de chernatoy và Segal sừng (2000) nhưng người tham gia cũng được khuyến khích để thảo luận về các hiệp hội khác với mỗi thương hiệu. các cuộc thảo luận nhóm được tiến hành ở bốn địa điểm khác nhau trên khắp nước Anh và họ chạy cho từ 45 đến 60 phút.người tham gia được biết đến với tác giả và họ được một loạt các lứa tuổi và làm việc. các tác giả đã ghi chú chi tiết trong các cuộc thảo luận và phân tích sau dựa trên các ghi chú để phác thảo và tìm hiểu nhận thức của khách hàng về các thuộc tính thương hiệu thức ăn nhanh.

Results (Vietnamese) 2:

Một hướng dẫn chủ đề đã được chuẩn bị cấu trúc xung quanh các thương hiệu dịch vụ lớn ba chủ đề được xác định bởi de Chernatoy và Segal-Horn (2000) nhưng những người tham gia cũng được khuyến khích để thảo luận về các Hiệp hội khác với mỗi thương hiệu. Các cuộc thảo luận nhóm được tiến hành tại bốn địa điểm khác nhau trên toàn Vương Quốc Anh và họ chạy trong khoảng 45 đến 60 phút. Những người tham gia được biết là các tác giả và họ bao gồm một loạt các lứa tuổi và làm việc quá. Các tác giả thực hiện chi tiết ghi chú trong các cuộc thảo luận và phân tích sau dựa trên các ghi chú để phác thảo và khám phá các khách hàng nhận thức của thức ăn nhanh thương hiệu thuộc tính.