THE IMPORTANCE OF MANAGING POINTS-O

THE IMPORTANCE OF MANAGING POINTS-OF-MARKETING IN MARKETING HIGHER EDUCATION PROGRAMMES - SOME CONCLUSIONS
Umashankar, Venkatesh. Journal of Services Research 1.1 (Apr-Sep 2001): 125-140.
เปิดการเน้นคำที่พบสำหรับเบราว์เซอร์เสียง
ซ่อนการเน้น
บทคัดย่อ (สรุป)
แปลบทคัดย่อ
The paper establishes the need to consider programmes of higher education as services that require to be marketed as per the tenets of service marketing. Debates conceptually, based on extant literature, the relevance of various semantic issues related to such terms as Service Encounter, Points-of-Marketing and Moments-of-Truth, which have been used by various authors, as there are certain overlaps needing clarification. It delineates the evolution of managing and marketing of higher education programmes in India, setting the agenda for discussion. The paper specially focuses on the service encounters occuring the choice making phase on part of the consumer, before deciding to join a programme of study. Certain observations have been put forth in the form of specific conclusions facilitating the effective management of these encounters, under such heads as - responsibility, attitude, physical setting and process and communication. [PUBLICATION ABSTRACT]

Results (Thai) 1:

ความสำคัญของการจัดการจุดของการตลาดในตลาดโปรแกรมการศึกษาที่สูงขึ้น - ข้อสรุปบางอย่าง
Umashankar, Venkatesh วารสารของบริการการวิจัย 1.1 (เมษายน-กันยายน 2001): (สรุป)

แปลบทคัดย่อกระดาษกำหนดจำเป็นที่จะต้องพิจารณาโปรแกรมการศึกษาระดับสูงเป็นบริการที่จำเป็นต้องได้รับการวางตลาดเป็นต่อหลักคำสอนของการตลาดบริการ การอภิปรายแนวคิดอยู่บนพื้นฐานของวรรณกรรมที่ยังหลงเหลือความเกี่ยวข้องของประเด็นความหมายของคำต่างๆที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงเช่นการเผชิญหน้าบริการจุดของการตลาดและช่วงเวลาของความจริงซึ่งถูกนำมาใช้โดยนักเขียนต่างๆตามที่มีการทับซ้อนบางอย่างจำเป็นต้องมีการชี้แจง มันให้สัตยาบันวิวัฒนาการของการจัดการและการตลาดของโปรแกรมการศึกษาที่สูงขึ้นในอินเดียการตั้งค่าระเบียบวาระการประชุมสำหรับการอภิปราย กระดาษโดยเฉพาะมุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่เกิดขึ้นพบทางเลือกทำขั้นตอนในส่วนของผู้บริโภคก่อนที่จะตัดสินใจที่จะร่วมโปรแกรมของการศึกษาข้อสังเกตบางอย่างที่ได้รับออกมาในรูปแบบของข้อสรุปที่เฉพาะเจาะจงอำนวยความสะดวกในการจัดการที่มีประสิทธิภาพของการแข่งขันเหล่านี้ภายใต้หัวเช่น - รับผิดชอบทัศนคติการตั้งค่าทางกายภาพและกระบวนการและการสื่อสาร [นามธรรมสิ่งพิมพ์]

Results (Thai) 2:

ความสำคัญของการจัดการจุดของตลาดในตลาดศึกษาโปรแกรม - บทสรุปบาง
Umashankar, Venkatesh สมุดบริการวิจัย 1.1 (เม.ย.ก.ย. 2001): 125-140.
เปิดการเน้นคำที่พบสำหรับเบราว์เซอร์เสียง
ซ่อนการเน้น
บทคัดย่อ (สรุป)
แปลบทคัดย่อ
กระดาษสร้างต้องพิจารณาโครงการศึกษาเป็นบริการที่ต้องการอย่างเด็ดขาดตาม tenets การตลาดบริการ Debates กันทางแนวคิด ตามวรรณคดียัง ความสำคัญของปัญหาความหมายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขดังกล่าวเป็นบริการพบ จุดของตลาดและช่วงเวลาของจริง ที่ได้ถูกใช้ โดยผู้เขียนต่าง ๆ มีบางอย่างทับซ้อนที่ต้องชี้แจง มัน delineates วิวัฒนาการของการจัดการ และการตลาดของโปรแกรมการศึกษาในอินเดีย การกำหนดวาระการประชุมสำหรับการสนทนา กระดาษพิเศษเน้นเกิดพบบริการเลือกทำขั้นตอนในส่วนของผู้บริโภค ก่อนตัดสินใจเข้าร่วมโครงการการศึกษาการ ข้อสังเกตบางอย่างได้ถูกใส่มาในรูปแบบของบทสรุปการอำนวยความสะดวกในการจัดการที่มีประสิทธิภาพของผลงานเหล่านี้ ภายใต้เช่นหัวเป็น - ความรับผิดชอบ ทัศนคติ การตั้งค่าทางกายภาพ และกระบวนการ และการสื่อสาร [เผยแพร่บทคัดย่อ]

Results (Thai) 3:

ความสำคัญของโปรแกรมการบริหารจัดการจุด - ของ - การตลาดในการตลาดที่สูงขึ้นการศึกษา - ข้อสรุปบางส่วน
umashankar venkatesh . Journal of the บริการการวิจัย 1.1 (: 2001 ): 125-140.
เปิดการเน้นคำที่พบสำหรับเบราว์เซอร์เสีย (สรุป)แปลบทคัดย่อ

กระดาษที่จะสร้างความต้องการที่จะให้โปรแกรมของการมีการศึกษาสูงเป็นบริการต่างๆที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการตามยึดหลักของการทำตลาดบริการ ข้อถกเถียงตามแนวที่ใช้งานเท่าที่มีอยู่มีความสอดคล้องของปัญหาเกี่ยวกับความหมายของคำต่างๆที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเช่นบริการพบจุดของการตลาดและช่วงเวลาของความจริงซึ่งได้ถูกนำมาใช้โดยนักเขียนหลายคนเนื่องจากมีบางอย่างซ้ำซ้อนกันชี้แจงรายละเอียดความต้องการ มัน delineates วิวัฒนาการของการตลาดและการจัดการของโปรแกรมการศึกษาระดับอุดมศึกษาในประเทศอินเดียการกำหนดวาระการประชุม กระดาษที่ออกแบบเป็นพิเศษโดยจะเน้นไปที่พบบริการที่ occuring ขั้นตอนการเลือกในส่วนของ ผู้บริโภค ก่อนการตัดสินใจที่จะเข้าร่วมในโปรแกรมของการศึกษาการสังเกตการณ์บางอย่างได้มีการออกมาในรูปแบบของบทสรุปเฉพาะการอำนวยความสะดวกแก่การบริหารงานที่มี ประสิทธิภาพ ของการเผชิญหน้าที่เหล่านี้ตามหัวโกนเช่นความรับผิดชอบทาง กายภาพ และทัศนคติการตั้งค่าขั้นตอนและการสื่อสาร []การประกาศเป็นนามธรรม