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在大多陣列織中,供應鏈規劃(管理面向供給和麵向需求的活動,以儘量減少不匹配,從而創造和獲取價值)是一項跨職能的工作。在大多數情況下,這意味著每個職能領域(如銷售、行銷、財務和運營)往往專注于自己的計畫活動部分。這種專業化因在如何實現需求和供應匹配方面產生不同期望、偏好和優先事項的衝突而臭名昭著(Shapiro,1977年)。這些衝突的和解通常被稱為協調。運營管理文獻中的協調通常假定在評估公司的環境和組織回應的可用選項時有一些一致:挑戰集中在組織回應的細節上。但是,供應鏈規劃還需要更多的東西:跨職能協作,以評估供應鏈的狀態和組織的需求,然後根據協作評估確定創造和維持價值的方法。換言之,除了協調之外,各組織必須界定問題,確定可用於處理該問題的備選方案,並創建一個符合要求的解決方案,跨不同職能進行協作。這種方法通常涉及戰略、作戰和戰術層面的詳細評估、規劃和執行(Anthony,1965年)。運營管理和組織行為文獻都將此類協作稱為集成(Barratt,2004;埃林格,2000年;格裡芬和豪瑟,1996年;卡恩, 1996;卡恩和門策,1998年;勞倫斯和洛施,1986年)。隨著競爭的加劇和全球化為供應鏈規劃帶來了新的機遇和挑戰(拉曼和沃森,2004年),以及促進組織內部的進一步差異化,很明顯,企業在供應方面將更加艱難鏈集成,因為他們試圖管理和應對市場、供應商和投資者日益複雜的問題。
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