At the other end of the list, i.e.

At the other end of the list, i.e. the least important or less critical factors are classified as operational factors. They reflect those factors which produce consequences that will be visible in a short term period. Those factors include product and service design, process control, management of customer relationships, customer orientation, customer and market knowledge, realistic TQM implementation schedule, resources conservation and utilization, inspection and checking work and enterprise performance metrics for TQM. Thus, the following hypothesis is offered:

Results (Indonesian) 1:

Di ujung lain dari daftar, yaitu faktor paling penting atau kurang kritis diklasifikasikan sebagai faktor operasional. Mereka mencerminkan faktor-faktor yang menghasilkan konsekuensi yang akan terlihat dalam periode jangka pendek. Faktor-faktor tersebut meliputi produk dan Jasa Desain, kontrol proses, manajemen hubungan pelanggan, orientasi pelanggan, pengetahuan pasar dan pelanggan, jadwal implementasi TQM realistis, konservasi sumber daya dan pemanfaatan, inspeksi dan memeriksa metrik kinerja kerja dan usaha TQM. Dengan demikian, hipotesis yang ditawarkan:

Results (Indonesian) 2:

Di ujung lain dari daftar, yaitu faktor paling penting atau kurang penting diklasifikasikan sebagai faktor operasional. Mereka mencerminkan faktor-faktor yang menghasilkan konsekuensi yang akan terlihat dalam waktu jangka pendek. Faktor-faktor tersebut meliputi produk dan layanan desain, pengendalian proses, manajemen hubungan pelanggan, orientasi pelanggan, pelanggan dan pengetahuan pasar, realistis jadwal pelaksanaan TQM, konservasi sumber daya dan pemanfaatan, inspeksi dan memeriksa pekerjaan dan metrik kinerja perusahaan untuk TQM. Dengan demikian, hipotesis berikut yang ditawarkan: