3. Four Perspectives of Balanced Sc

3. Four Perspectives of Balanced Scorecard
The BSC framework is a tool that reveals the cause and effect scenarios in the adopted
strategic management structure in an organization in respect of the four perspectives of BSC (Kaplan and Norton, 2001b): financial, customer, internal process and learning and growth (Figure 1). Parts of the implications of these perspectives is the effect of the organizations’ internal process and learning and growth innovations have on the creation of new services and products that will satisfy the needs of the customers and enable better and prosperous financial achievements. Thus, the internal structures of an organization have a direct relationship to the outcomes that are being offered to the outside customers (Kaplan, 2004). A brief description of the various perspectives is given in the following sub-sections.

Results (Indonesian) 1:

3. empat pandang Balanced ScorecardKerangka BSC adalah alat yang mengungkapkan skenario sebab dan akibat dalam diadopsistruktur manajemen strategis dalam organisasi dengan perspektif empat BSC (Kaplan dan Norton, 2001b): keuangan, pelanggan, internal proses pembelajaran dan pertumbuhan (gambar 1). Bagian dari implikasi dari perspektif ini adalah efek dari organisasi internal proses dan memiliki Inovasi pembelajaran dan pertumbuhan pada penciptaan baru layanan dan produk yang akan memenuhi kebutuhan pelanggan dan Aktifkan prestasi keuangan yang lebih baik dan sejahtera. Dengan demikian, struktur internal organisasi memiliki hubungan langsung dengan hasil yang ditawarkan kepada pelanggan di luar (Kaplan, 2004). Deskripsi singkat dari berbagai perspektif diberikan dalam sub bagian berikut.

Results (Indonesian) 2:

3. Empat Perspektif Balanced Scorecard
kerangka BSC adalah alat yang mengungkapkan sebab dan akibat skenario dalam mengadopsi
struktur manajemen strategis dalam suatu organisasi sehubungan dengan empat perspektif BSC (Kaplan dan Norton, 2001b): keuangan, pelanggan, internal yang proses dan pembelajaran dan pertumbuhan (Gambar 1). Bagian dari implikasi dari perspektif ini adalah efek dari proses internal organisasi dan pembelajaran dan pertumbuhan inovasi telah pada penciptaan layanan baru dan produk yang akan memuaskan kebutuhan pelanggan dan memungkinkan lebih baik dan sejahtera prestasi keuangan. Dengan demikian, struktur internal sebuah organisasi memiliki hubungan langsung dengan hasil yang ditawarkan kepada pelanggan di luar (Kaplan, 2004). Sebuah deskripsi singkat dari berbagai perspektif diberikan dalam sub-bagian berikut.