Don’t overwhelm consumers with choi

Don’t overwhelm consumers with choiceWhen a default option isn’t possible, marketers must be wary of generating “choice overload,” which makes consumers less likely to purchase. In a classic field experiment, some grocery store shoppers were offered the chance to taste a selection of 24 jams, while others were offered only 6. The greater variety drew more shoppers to sample the jams, but few made a purchase. By contrast, although fewer consumers stopped to taste the 6 jams on offer, sales from this group were more than five times higher.1Large in-store assortments work against marketers in at least two ways. First, these choices make consumers work harder to find their preferred option, a potential barrier to purchase. Second, large assortments increase the likelihood that each choice will become imbued with a “negative halo”—a heightened awareness that every option requires you to forgo desirable features available in some other product. Reducing the number of options makes people likelier not only to reach a decision but also to feel more satisfied with their choice.

Results (Thai) 1:

ผู้บริโภคจะไม่ครอบงำกับทางเลือก
เมื่อตัวเลือกเริ่มต้นเป็นไปไม่ได้ที่นักการตลาดจะต้องระมัดระวังในการสร้าง“เกินพิกัดทางเลือก” ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคมีโอกาสน้อยที่จะซื้อ ในการทดลองภาคสนามคลาสสิกบางร้านขายของชำร้านขายผู้ซื้อได้รับการเสนอโอกาสที่จะได้ลิ้มรสการเลือก 24 ติดขัดในขณะที่คนอื่น ๆ ถูกนำเสนอเท่านั้น 6. ความหลากหลายมากขึ้นดึงผู้ซื้อมากขึ้นที่จะลิ้มลองติดขัด แต่ไม่กี่ทำการซื้อ โดยคมชัดแม้ผู้บริโภคน้อยลงหยุดที่จะลิ้มรส 6 ติดขัดในข้อเสนอการขายจากกลุ่มนี้ได้มากขึ้นกว่าห้าครั้ง higher.1
assortments ในห้างขนาดใหญ่ทำงานกับนักการตลาดอย่างน้อยสองวิธี ครั้งแรกที่ตัวเลือกเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคทำงานยากที่จะหาตัวเลือกที่ต้องการของพวกเขาเป็นอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นกับการซื้อ ประการที่สอง assortments ขนาดใหญ่เพิ่มโอกาสที่แต่ละคนเลือกที่จะกลายเป็นตื้นตันใจด้วย“รัศมีเชิงลบ” -a ความตระหนักว่าตัวเลือกทุกคุณจะต้องสละคุณลักษณะที่พึงประสงค์ที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์อื่น ๆ การลดจำนวนของตัวเลือกที่ทำให้คน Likelier ไม่เพียง แต่จะไปถึงการตัดสินใจ แต่ยังจะรู้สึกพึงพอใจมากขึ้นกับการเลือกของพวกเขา

Results (Thai) 2:

ไม่ต้องครอบงำผู้บริโภคที่มีทางเลือก
เมื่อตัวเลือกเริ่มต้นเป็นไปไม่ได้นักการตลาดจะต้องระมัดระวังในการสร้าง "ตัวเลือกเกิน" ซึ่งทำให้ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อน้อยลง ในการทดลองภาคสนามคลาสสิกผู้ซื้อร้านขายของชำบางคนมีโอกาสที่จะลิ้มรสการเลือก24แยมในขณะที่คนอื่นๆได้รับการเสนอเพียง6 ความหลากหลายมากขึ้นวาดผู้ซื้อมากขึ้นในการตัวอย่างติดขัดแต่ไม่กี่ทำซื้อ โดยความคมชัดแม้ว่าผู้บริโภคน้อยลงจะได้ลิ้มรส6ติดขัดบนข้อเสนอ, ขายจากกลุ่มนี้มีมากกว่าห้าครั้ง. 1
การจัดประเภทในร้านค้าขนาดใหญ่ที่ทำงานกับนักการตลาดอย่างน้อยสองวิธี ครั้งแรก, ทางเลือกเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคทำงานยากที่จะหาตัวเลือกที่ต้องการ, อุปสรรคที่อาจจะซื้อ. ประการที่สองการจัดประเภทขนาดใหญ่เพิ่มโอกาสที่แต่ละทางเลือกจะกลายเป็นตื้นตันใจกับ "รัศมีเชิงลบ" —การรับรู้ที่เพิ่มขึ้นว่าทุกตัวเลือกที่คุณต้องการที่จะทำให้คุณมีคุณสมบัติที่พึงปรารถนาที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์อื่นๆบางอย่าง การลดจำนวนของตัวเลือกที่ทำให้คน likelier ไม่เพียงแต่จะไปถึงการตัดสินใจแต่ยังรู้สึกพอใจมากขึ้นกับการเลือกของพวกเขา

Results (Thai) 3:

อย่าใช้ตัวเลือกเพื่อเอาชนะผู้บริโภค
เมื่อตัวเลือกเริ่มต้นเป็นไปไม่ได้นักการตลาดจะต้องระมัดระวังในการสร้างทางเลือกโอเวอร์โหลดซึ่งทำให้มันเป็นไปไม่ได้สำหรับผู้บริโภคที่จะซื้อ ในการทดลองภาคสนามคลาสสิกบางร้านขายของชำลูกค้าได้รับโอกาสที่จะลองสี่ชนิดของแยมและคนอื่นๆมีเพียงหก ความหลากหลายมากขึ้นดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้นเพื่อลิ้มรสแยมแต่น้อยมากที่จะซื้อ ในทางตรงกันข้ามแม้ว่าผู้บริโภคน้อยลงหยุดกินหกชนิดของแยมกลุ่มนี้มียอดขายสูงกว่าห้าครั้ง
ส่วนประสมผลิตภัณฑ์ในร้านค้าขนาดใหญ่เป็นอันตรายต่อนักการตลาดอย่างน้อยสองวิธี ครั้งแรกของทั้งหมดตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้ผู้บริโภคที่จะทำงานอย่างหนักเพื่อหาตัวเลือกที่ชื่นชอบของพวกเขาซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการซื้อที่มีศักยภาพ ประการที่สองช่วงกว้างของผลิตภัณฑ์เพิ่มความเป็นไปได้ที่แต่ละตัวเลือกจะเต็มไปด้วยรัศมีเชิงลบซึ่งเป็นระดับสูงของความตระหนักว่าแต่ละตัวเลือกจะต้องให้คุณละทิ้งคุณสมบัติที่เหมา ลดจำนวนของตัวเลือกที่ทำให้คนไม่เพียงแต่มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจแต่ยังพอใจกับทางเลือกของพวกเขา