Case 1: a global bankA global bank

Case 1: a global bank
A global bank that spanned across 70 countries decided to implement
various KM projects after the departure of a major client who felt it could not
receive integrated services across divisions and countries from this bank. The
main objective of the KM project was to leverage on intranet technology to
develop a global knowledge network so that the services in the bank could
be integrated. Among several independent intranet projects proliferated were
OfficeWeb, GTSnet and Iweb.
OfficeWeb brought together the relevant branch managers in the
Domestic Division to create a community of users where local knowledge
could be freely shared. The project was strategically important as it could
support the shift towards a more decentralized, entrepreneurial, organizational
structure in the branches. GTSnet was intended to consolidate the disparate
sources of information across the bank and allow users in the Transaction
Services Division to obtain information from an integrated source. The project
was given abundant financial resources and was staed mainly by external IT
consultants. Iweb was designed specifically for the IT function. Besides being
a central repository for storing information, Iweb was intended for use as a
platform for staff to gain and share expertise particularly in intranet technology.
The project was well allocated with technical staff and hardware resources.
Furthermore, a senior IT manager was involved in establishing standards for
the creation and maintenance of contents on the intranet.
OfficeWeb was abandoned even before it was rolled-out. GTSnet held
obsolete content soon after it was implemented. Iweb was more successful
than the other two projects. But it failed to promote any sharing of knowledge
within the IT division.

Results (Thai) 1:

กรณีที่ 1: การธนาคารระดับโลกธนาคารโลกที่ขยายไปยังประเทศ 70 ตัดสินใจที่จะใช้ โครงการ KM ต่าง ๆ หลังจากการเดินทางของลูกค้ารายใหญ่ที่รู้สึกว่า มันไม่ ได้รับบริการแบบบูรณาการข้ามหน่วยงานและประเทศจากธนาคารนี้ ที่ วัตถุประสงค์หลักของโครงการ KM ได้ใช้เทคโนโลยีอินทราเน็ตเพื่อ พัฒนาเครือข่ายความรู้สากลเพื่อให้สามารถให้บริการในธนาคาร สามารถรวม ระหว่างโครงการอินทราเน็ตอิสระหลาย proliferated มี OfficeWeb, GTSnet และ IwebOfficeWeb มาร่วมกันผู้จัดการสาขาที่เกี่ยวข้องในการ ส่วนภายในประเทศเพื่อสร้างชุมชนของผู้ใช้ท้องถิ่นความรู้ ได้อย่างอิสระใช้ร่วมไม่ โครงการเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะสามารถ สนับสนุนกะต่ออื่น ๆ แบบกระจายศูนย์ กิจการ องค์กร โครงสร้างสาขาการ GTSnet มีวัตถุประสงค์เพื่อรวมแตกต่างกัน แหล่งข้อมูลข้ามธนาคาร และอนุญาตให้ผู้ใช้ในธุรกรรม บริการฝ่ายรับข้อมูลจากแหล่งรวม โครงการ ให้ทรัพยากรทางการเงินมากมาย และถูก staed โดยภายนอกนั้น ที่ปรึกษา Iweb ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับฟังก์ชันได้ นอกจากจะ เก็บข้อมูลกลางสำหรับเก็บข้อมูล Iweb มีวัตถุประสงค์สำหรับใช้เป็น แพลตฟอร์มสำหรับพนักงานจะได้รับ และแบ่งปันความเชี่ยวชาญอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยีอินทราเน็ต โครงการดีจัดสรรกับเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคและทรัพยากรฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ เป็นผู้จัดการเกี่ยวข้องในการสร้างมาตรฐาน การสร้างและบำรุงรักษาของเนื้อหาบนอินทราเน็ตOfficeWeb ถูกยกเลิกก่อนจะถูกรีดออก GTSnet ที่จัดขึ้น เนื้อหาล้าสมัยทันทีหลังจากมีการใช้งาน Iweb สำเร็จมากขึ้น กว่าอีก 2 โครงการ แต่ล้มเหลวในการส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ ภายในฝ่าย IT

Results (Thai) 3:

กรณีที่ 1 : ธนาคารทั่วโลก
( ธนาคารที่ทอดข้าม 70 ประเทศที่ตัดสินใจใช้
โครงการ km ต่างๆหลังจากเดินทางกลับจากลูกค้ารายใหญ่ที่รู้สึกว่ามันอาจจะไม่ได้รับการบริการแบบบูรณาการหน่วยงานและ
ข้ามประเทศจากธนาคารนี้
วัตถุประสงค์หลักของโครงการคือการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีทางอินทราเน็ต

สร้างโลกความรู้เครือข่ายเพื่อให้บริการในธนาคารอาจ
เป็นแบบบูรณาการ ในโครงการพัฒนาระบบเครือข่ายหลายอิสระอยู่
officeweb gtsnet , และ ไอเว็บ .
officeweb มาเกี่ยวข้องกับผู้จัดการสาขาใน
กองในประเทศเพื่อสร้างชุมชนของผู้ใช้ที่
ความรู้ท้องถิ่นอาจเป็นอิสระแบ่งปัน โครงการกลยุทธ์ที่สำคัญมันอาจ
สนับสนุนการเปลี่ยนไปสู่แบบกระจายอำนาจมากขึ้น ผู้ประกอบการ โครงสร้างองค์การ
ในสาขา gtsnet มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมแหล่งที่มาแตกต่างกัน
ข้อมูลข้ามธนาคาร และอนุญาตให้ผู้ใช้ในส่วนการให้บริการธุรกรรม
เพื่อขอรับข้อมูลจากแหล่งรวม โครงการ
ได้รับทรัพยากรทางการเงินมากมายและก็ STA เอ็ดโดยส่วนใหญ่ภายนอกมัน
ที่ปรึกษา ไอเว็บถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับฟังก์ชันนั้น นอกจาก
ข้อมูลกลางสำหรับการจัดเก็บข้อมูลที่เหนือกว่า , มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับพนักงานที่จะได้รับ
และแบ่งปันความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบเทคโนโลยี
โครงการดี จัดสรร กับเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคและทรัพยากรฮาร์ดแวร์
นอกจากนี้ ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการ มีส่วนร่วมในการสร้างมาตรฐานสำหรับ
การสร้างและการบำรุงรักษาเนื้อหาบนเครือข่ายอินทราเน็ต .
officeweb ถูกทอดทิ้งแม้ก่อนที่จะถูกรีดออก gtsnet จัดขึ้น
ล้าสมัยเนื้อหาหลังจากที่มันถูกนำมาใช้ ไอเว็บประสบความสำเร็จมากขึ้น
กว่าอีกสองโครงการ แต่ก็ล้มเหลวในการส่งเสริมใด ๆ แบ่งปันความรู้
ภายในกองนั้น