The outcomes that customers want to

The outcomes that customers want to achieve are the reason why they purchase or
to a service. will as a spec
and management
enable xpressed account customers of a bank to perform all transactions
activities online or to deliver state services to citizens in a cost-effective manner).

value of the service to the
customer is
directly dependent on how well a service
facilitates these outcomes.

Although the enterprise retains responsibility for managing the overall the business, they often wish to devolve responsibility for owning and managing

defined aspects to an internal or external entity that has acknowledged expertise

in the area.

This is a generie concept that applies to the purchase of any service. Consider

financial planning. As a customer, we recognise that we don't have the expertise,

or the time, or the inclination to handle all the day-to-day decision-making and

management of individual investments that are required. Therefore, we engage

the services of a professional manager to provide us a service. As long as their

performance delivers a value lincreasing wealth) at a price that we believe is

reasonable, we are happy to let them invest in all the necessary systems and pro-

cesses that are needed for the wealth ereation activities.

In the past, service providers often focused on the technical (supply side) view of

what constituted a service, rather than on the consumption side. Hence it was not

Results (Thai) 2:

ผลที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้บรรลุเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาซื้อหรือการบริการ จะเป็นสเปคและการจัดการให้ลูกค้าบัญชีxpressed ของธนาคารที่จะดำเนินการทำธุรกรรมทั้งหมดกิจกรรมออนไลน์หรือการให้บริการของรัฐกับประชาชนในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ). ค่าของการให้บริการไปยังลูกค้าโดยตรงขึ้นอยู่กับวิธีการที่ดีบริการที่อำนวยความสะดวกผลลัพธ์เหล่านี้. แม้ว่าองค์กรยังคงมีความรับผิดชอบในการจัดการโดยรวมของธุรกิจที่พวกเขามักจะต้องการที่จะตกมาอยู่กับความรับผิดชอบในการเป็นเจ้าของและการจัดการด้านการกำหนดให้กิจการภายในหรือภายนอกที่ได้รับการยอมรับในความเชี่ยวชาญในพื้นที่. นี้เป็นแนวคิด generie ที่นำไปใช้กับ ซื้อบริการใด ๆ พิจารณาการวางแผนทางการเงิน ในฐานะที่เป็นลูกค้าเราตระหนักดีว่าเราไม่ได้มีความเชี่ยวชาญที่หรือเวลาหรือความโน้มเอียงที่จะจัดการทุกการตัดสินใจวันต่อวันและการจัดการการลงทุนของแต่ละบุคคลที่จะต้อง ดังนั้นเราจึงมีส่วนร่วมบริการของผู้จัดการมืออาชีพเพื่อให้เราบริการ ตราบใดที่พวกเขาประสิทธิภาพให้ค่า lincreasing ความมั่งคั่ง) ในราคาที่เราเชื่อว่าเป็นที่เหมาะสมเรามีความยินดีที่จะให้พวกเขาลงทุนในทุกระบบที่จำเป็นและโปรcesses ที่มีความจำเป็นสำหรับกิจกรรม ereation มั่งคั่ง. ในอดีตที่ผ่านมาบริการ ผู้ให้บริการมักจะมุ่งเน้นไปที่เทคนิค (ด้านอุปทาน) มุมมองของสิ่งที่บัญญัติให้บริการมากกว่าในด้านการบริโภค ดังนั้นมันก็ไม่ได้

Results (Thai) 3:

ผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้บรรลุคือเหตุผลที่พวกเขาซื้อหรือ
เพื่อบริการ จะเป็นสเป็ค

ให้ xpressed และการจัดการบัญชีลูกค้าของธนาคารเพื่อทำธุรกรรมทั้งหมด
กิจกรรมออนไลน์หรือการส่งมอบบริการของรัฐกับประชาชนในลักษณะที่ประหยัดต้นทุนค่า )

บริการ

ลูกค้าเป็นโดยตรงขึ้นอยู่กับวิธีการที่ดีบริการ

สะดวกเหล่านี้ผลลัพธ์แม้ว่าองค์กรมีความรับผิดชอบสำหรับการจัดการโดยรวมของธุรกิจ พวกเขามักจะต้องการที่จะถ่ายโอนความรับผิดชอบสำหรับการเป็นเจ้าของและบริหารจัดการ

กำหนดลักษณะกิจการภายในหรือภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญในพื้นที่รับทราบ



นี่เป็น generie แนวคิดที่ใช้กับการซื้อบริการใด ๆ พิจารณา

การวางแผนทางการเงิน . เป็นลูกค้าเราตระหนักว่าเราไม่ได้มีความเชี่ยวชาญด้าน

หรือเวลาหรือความโน้มเอียงที่จะจัดการทุกวัน การตัดสินใจและ

การจัดการบุคคลการลงทุนที่จำเป็น ดังนั้นเราจึงมีส่วนร่วม

บริการของผู้จัดการมืออาชีพ ให้บริการ ตราบใดที่พวกเขา

งานนำเสนอมูลค่า lincreasing ความมั่งคั่ง ) ในราคาที่เราเชื่อคือ

ที่เหมาะสมเรายินดีที่จะให้พวกเขาลงทุนในสิ่งที่จำเป็น ระบบและโปร -

cesses ที่จําเป็นสําหรับความมั่งคั่ง ereation กิจกรรม

เมื่อก่อน ผู้ให้บริการมักเน้นทางด้านเทคนิค ( อุปทาน ) วิว

สิ่งที่บัญญัติบริการมากกว่าในด้านการบริโภค ดังนั้นมันไม่ได้