Corporate responsibility (CR) commu

Corporate responsibility (CR) communication has risen dramatically in recent years, following increased demands for transparency. One tendency noted in the literature is that CR communication is organised and structured. Corporations tend to professionalise CR communication in the sense that they provide information that corresponds to demands for transparency that are voiced by certain stakeholders. This also means that experts within the firm tend to communicate with professional stakeholders outside the firm. In this article, a particular aspect of the organisation of CR communication is examined, a phenomenon that we refer to as the 'filtration effect'. By comparing CR communication in parent companies and their subsidiaries, we show empirically that there is considerably less CR communication on the subsidiary level compared to the parent level. We see filtration as a sign of conscious organising of CR communication that implies particular attention to certain stakeholder groups with clearly defined demands and expectations on companies. The strong filtration effect noted in the study suggests that CR communication does not seem to be very much adapted to customers, which may be problematic both from a communicative and ethical perspective. The study covers Sweden's 206 largest retail firms.

Results (Malay) 1:

Tanggungjawab Korporat (CR) komunikasi telah meningkat secara dramatik dalam tahun-tahun kebelakangan ini, berikutan permintaan yang meningkat untuk ketelusan. Satu kecenderungan yang dinyatakan dalam kesusasteraan adalah bahawa komunikasi CR dianjurkan dan berstruktur. Syarikat-syarikat yang cenderung untuk professionalise CR komunikasi dalam erti kata bahawa ia menyediakan maklumat yang sepadan dengan keperluan ketelusan yang disuarakan oleh pihak berkepentingan tertentu. Ini juga bermakna bahawa pakar-pakar dalam lingkungan firma itu cenderung untuk berkomunikasi dengan pihak berkepentingan profesional di luar firma. Dalam artikel ini, aspek-aspek organisasi komunikasi CR diperiksa, satu fenomena yang kita rujuk sebagai 'kesan penapisan'. Dengan membandingkan CR komunikasi dalam syarikat induk dan anak-anak mereka, kami menunjukkan empirically yang ada agak kurang CR komunikasi di peringkat Syarikat subsidiari berbanding peringkat ibu bapa. Kita lihat penapisan sebagai tanda menganjurkan sedar komunikasi CR yang memberi perhatian khusus kepada Kumpulan berkepentingan yang tertentu dengan jelas permintaan dan jangkaan mengenai Syarikat. Kesan kuat penapisan yang dinyatakan dalam kajian ini menunjukkan bahawa komunikasi CR nampaknya sangat banyak diadaptasi kepada pelanggan, yang mungkin bermasalah kedua-duanya dari perspektif komunikasi dan beretika. Kajian ini meliputi firma runcit terbesar 206 Sweden.

Results (Malay) 2:

tanggungjawab korporat (CR) komunikasi telah meningkat secara mendadak pada tahun-tahun kebelakangan ini, berikutan peningkatan permintaan untuk ketelusan. Satu kecenderungan yang dinyatakan dalam kesusasteraan ialah CR komunikasi teratur dan berstruktur. Syarikat-syarikat cenderung untuk profesionalisme komunikasi CR dalam erti kata bahawa mereka memberikan maklumat yang sepadan dengan permintaan untuk ketelusan yang disuarakan oleh pihak yang berkepentingan tertentu. Ini juga bermakna bahawa pakar-pakar dalam firma cenderung untuk berkomunikasi dengan pihak berkepentingan profesional di luar firma itu. Dalam artikel ini, aspek tertentu organisasi komunikasi CR diperiksa, satu fenomena yang kita rujuk sebagai 'kesan penapisan. Dengan membandingkan komunikasi CR dalam syarikat induk dan anak-anak mereka, kami tunjukkan secara empirikal bahawa terdapat agak kurang komunikasi CR di peringkat subsidiari berbanding tahap induk. Kita lihat penapisan sebagai tanda penganjur sedar komunikasi CR yang membayangkan perhatian khusus kepada kumpulan berkepentingan tertentu yang mempunyai permintaan dan harapan ke atas syarikat yang jelas. kesan penapisan yang kukuh diperhatikan dalam kajian ini menunjukkan bahawa CR komunikasi nampaknya tidak dapat sangat disesuaikan dengan pelanggan, yang boleh menimbulkan masalah kedua-duanya dari perspektif yang komunikatif dan beretika. Kajian ini meliputi 206 syarikat runcit terbesar di Sweden.