APO08.05 Provide input to the conti

APO08.05 Provide input to the continual improvement of services.
Continually improve and evolve IT-enabled services and service delivery to the enterprise to align with changing enterprise and technology requirements.
------------------------



1. Perform customer and provider satisfaction analysis. Ensure that issues are actioned and report results and status.
2. Work together to identify, communicate and implement improvement initiatives.
3. Work with service management and process owners to ensure that IT-enabled services and service management processes are continually improved and the root causes of any issues are identified and resolved.

Results (Thai) 1:

ป้อนข้อมูลแสดง APO08.05 ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการอย่างต่อเนื่องปรับปรุง และพัฒนาบริการได้เปิดใช้งานและบริการจัดส่งให้องค์กรให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง------------------------1. การวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าและผู้ให้บริการ ให้แน่ใจว่า ปัญหา actioned และรายงานผลและสถานะ2. ทำงานร่วมกันเพื่อระบุ สื่อสาร และดำเนินการริเริ่มปรับปรุง3. ทำงานกับบริการการจัดการและกระบวนการของเจ้าของเพื่อให้แน่ใจว่า ได้เปิดบริการและกระบวนการจัดการบริการจะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และต้นตอของปัญหาใด ๆ ที่ระบุ และแก้ไข

Results (Thai) 2:

APO08.05 ให้เข้ากับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการ.
อย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงและพัฒนาบริการที่เปิดใช้งานไอทีและการส่งมอบบริการให้กับองค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงความต้องการขององค์กรและเทคโนโลยี.
--------------- --------- 1 การดำเนินการของลูกค้าและการวิเคราะห์ความพึงพอใจของผู้ให้บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาจะ actioned และผลรายงานและสถานะ. 2 ทำงานร่วมกันในการระบุการสื่อสารและการใช้ความคิดริเริ่มการปรับปรุง. 3 การทำงานกับการจัดการบริการและเจ้าของกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าการบริการที่เปิดใช้งานไอทีและกระบวนการบริหารจัดการการบริการที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องและสาเหตุรากของปัญหาใด ๆ ที่มีการระบุและการแก้ไข

Results (Thai) 3:

apo08.05 ให้การป้อนข้อมูลเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการ .
ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและคายมันเปิดใช้บริการ และบริการให้องค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงขององค์กรและความต้องการเทคโนโลยี ------------------------




1 แสดงลูกค้าและผู้ให้บริการการวิเคราะห์ความพึงพอใจ ให้แน่ใจว่า ประเด็นที่มีการ actioned และผลรายงานสถานะและ .
2 ทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดสื่อสารและใช้ความคิดริเริ่มในการปรับปรุง .
3 ทำงานกับเจ้าของการจัดการบริการและกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่า มันเปิดใช้งานบริการและการจัดการกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และสาเหตุที่เป็นรากเหง้าของปัญหาใด ๆระบุ และแก้ไข