Results (
Vietnamese) 2:
[Copy]Copied!
Kết quả của các thí nghiệm Trong hai sư đoàn khác, ngược lại, các chương trình kêu gọi sửa đổi các giám sát để tăng sự gần gũi của giám sát và di chuyển các cấp quyết định trở lên. Điều này sẽ được dán nhãn của chương trình kiểm soát hệ thống dọc. Những thay đổi này được thực hiện bằng một phần mở rộng hơn nữa các phương pháp quản lý khoa học. Ví dụ, một trong những thay đổi lớn làm là để có công ăn việc làm và hẹn giờ để có thời gian chuẩn tính. Điều này cho thấy các bộ phận này được tình trạng thừa khoảng 30%. Các tổng giám đốc sau đó ra lệnh cho các nhà quản lý của hai đơn vị này phải cắt giảm nhân viên bằng 25%. Điều này đã được thực hiện bằng cách chuyển mà không cần thay thế những người còn lại; không ai được bác bỏ. Những thay đổi trong suất Hình 1 cho thấy những thay đổi trong chi phí tiền lương trên đơn vị làm việc, trong đó phản ánh sự thay đổi trong năng suất xảy ra của các sư đoàn. Như sẽ được quan sát thấy, các chương trình kiểm soát hệ thống dọc tăng năng suất khoảng 25%. Đây là một kết quả của các đơn đặt hàng trực tiếp từ tổng giám đốc để giảm nhân viên bằng số tiền đó. Áp lực trực tiếp sản xuất một sự gia tăng đáng kể trong sản xuất. Một gia tăng đáng kể năng suất của 2O ° / o cũng đã đạt được trong các chương trình có sự tham gia, nhưng điều này là không lớn sự gia tăng như trong chương trình kiểm soát hệ thống dọc. Để mang lại sự cải thiện này, các nhân viên mình tham gia vào các quyết định để làm giảm kích thước của các nhóm làm việc. (Họ biết tất nhiên là tăng năng suất đã được tìm kiếm bởi các quản lý trong việc thực hiện các thí nghiệm.) Rõ ràng, quyết định để làm giảm kích thước của một nhóm làm việc bằng cách loại bỏ một số thành viên của mình có lẽ là một trong những quyết định khó khăn nhất cho một nhóm làm việc để làm . Tuy nhiên, các nhân viên đã làm cho nó. Trong thực tế, một bộ phận trong chương trình có sự tham gia tăng năng suất của nó khoảng cùng một số tiền như nhau của hai bộ phận trong chương trình kiểm soát hệ thống dọc. Các bộ phận có sự tham gia khác, mà lịch sử đã được những người nghèo nhất của tất cả các bộ phận, không làm như vậy tốt và tăng năng suất chỉ 15%. Những thay đổi trong thái độ Mặc dù cả hai chương trình đã có tác dụng tương tự đối với năng suất, họ đã có kết quả khác nhau đáng kể ở những khía cạnh khác. Sự gia tăng năng suất trong các chương trình kiểm soát hệ thống dọc được đi kèm với những thay đổi theo hướng bất lợi trong các yếu tố như lòng trung thành, thái độ, quan tâm, và sự tham gia vào hoạt động này. Nhưng điều ngược lại mới đúng trong các chương trình có sự tham gia. Ví dụ, hình 2 cho thấy rằng khi giám sát tổng quát hơn và tăng sự tham gia đã được cung cấp, cảm giác của nhân viên về trách nhiệm để thấy rằng công việc đã thực hiện tăng lên. Một lần nữa, khi người giám sát đã đi, họ tiếp tục làm việc. Tuy nhiên, trong chương trình kiểm soát hệ thống dọc, cảm giác trách nhiệm giảm, và khi người giám sát đã vắng mặt, làm việc có xu hướng dừng lại. Như hình 3 cho thấy, các nhân viên trong chương trình có sự tham gia vào cuối năm nay cảm thấy rằng người quản lý và trợ lý của họ là 'gần gũi hơn với họ' hơn vào đầu năm nay. Sự thật là ngược trong chương trình phân cấp. Hơn nữa, như Hình 4 cho thấy, người lao động trong các chương trình có sự tham gia giám sát của họ cảm thấy rằng có nhiều khả năng 'kéo' cho họ, hoặc cho các công ty và họ, và không phải là người duy nhất quan tâm đến các công ty, trong khi ở các kiểm soát phân cấp chương trình, xu hướng ngược lại xảy ra.
Being translated, please wait..
