- Compare to its main competitors,

- Compare to its main competitors, Tesco has established a system of loyalty card (Clubcard) which would be useful for the company to improve its database relating to its customers details information and their habit of purchase. This is an indirect and confidential method to communicate with customer. However, if the company want stay firm on its decision to not propose a loyalty program, it would be advisable to invest in consumer panel, which is a direct, informal and interactive way to collect customers’ information, feedbacks and expectations about specific products, services, issues, etc. (Stokes & Lomax, 2008) By doing so, customers will also feel involve in the decision taken by Tesco regarding their suggestions and therefore, may be keener to speak positively about the company to others which may consequently increase the network of the company.

Results (Thai) 1:

-เปรียบเทียบกับคู่แข่งหลัก เทสโก้ได้ก่อตั้งระบบบัตรสมาชิก (Clubcard) ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับการปรับปรุงฐานข้อมูลเกี่ยวข้องกับข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าและนิสัยของพวกเขาซื้อ นี่คือวิธีการทางอ้อม และลับเฉพาะเพื่อสื่อสารกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ถ้าบริษัทต้องถือของบริษัทในการตัดสินใจไม่เสนอโปรแกรมสมาชิก มันจะแนะนำให้ลงทุนในผู้บริโภคแผง ซึ่งเป็นวิธีโดยตรง ไม่เป็นทางการ และแบบการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้า รู้สึก และความคาดหวังเกี่ยวกับการผลิตภัณฑ์ บริการ ปัญหา ฯลฯ (สโตกส์และ Lomax, 2008) โดยการทำเช่นนั้น ลูกค้าจะรู้สึกเกี่ยวข้องในการตัดสินใจที่ดำเนิน โดยเทสโก้เกี่ยวกับคำแนะนำของพวกเขาดังนั้น อาจ keener พูดบวกเกี่ยวกับบริษัทอื่นที่อาจเพิ่มขึ้นดังนั้นเครือข่ายของบริษัทได้

Results (Thai) 2:

- เปรียบเทียบกับคู่แข่งหลักของเทสโก้ได้จัดตั้งระบบบัตรความจงรักภักดี (Clubcard) ซึ่งจะเป็นประโยชน์ให้กับ บริษัท ในการปรับปรุงฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายละเอียดข้อมูลและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา นี่คือวิธีการทางอ้อมและเป็นความลับในการสื่อสารกับลูกค้า แต่ถ้า บริษัท ต้องการที่อยู่ บริษัท เกี่ยวกับการตัดสินใจที่จะไม่นำเสนอโปรแกรมความภักดีก็จะแนะนำให้ลงทุนในแผงของผู้บริโภคซึ่งเป็นทางตรงทางที่ไม่เป็นทางการและการโต้ตอบในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าตอบรับและความคาดหวังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง บริการปัญหา ฯลฯ (คส์และโลแม็กซ์ 2008) โดยการทำเช่นนี้ลูกค้ายังจะรู้สึกมีส่วนร่วมในการตัดสินใจดำเนินการโดยเทสโก้เกี่ยวกับข้อเสนอแนะของพวกเขาและดังนั้นจึงอาจจะเฉียบคมที่จะพูดในเชิงบวกเกี่ยวกับ บริษัท อื่น ๆ ที่จะส่งผลให้อาจเพิ่มขึ้น เครือข่ายของ บริษัท

Results (Thai) 3:

- เปรียบเทียบกับคู่แข่งหลักของ เทสโก้ ได้สร้างระบบบัตรความจงรักภักดี ( clubcard ) ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับ บริษัท เพื่อปรับปรุงฐานข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ารายละเอียดข้อมูลและนิสัยของพวกเขาของการซื้อ วิธีนี้เป็นวิธีทางอ้อม และเป็นความลับ เพื่อสื่อสารกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม หาก บริษัท ต้องการอยู่ที่ บริษัท ในการตัดสินใจที่จะไม่เสนอโปรแกรมความภักดีก็จะแนะนำให้ลงทุนในแผงของผู้บริโภคซึ่งเป็นโดยตรง วิธีแบบโต้ตอบเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า ตอบรับ และความคาดหวังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง , บริการ , ปัญหา , ฯลฯ ( สโต&โล , 2008 ) โดยการทำเช่นนี้ ลูกค้าก็จะรู้สึกมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ นำโดยเทสโก้ เกี่ยวกับข้อเสนอแนะของพวกเขา และดังนั้น ,อาจจะขึ้นพูดในเชิงบวกเกี่ยวกับ บริษัท อื่น ๆซึ่งอาจส่งผลเพิ่มเครือข่ายของบริษัท