Position DescriptionKFC Team Member

Position Description
KFC Team Member
Prepare/store/pack food items/serve/deliver company products according to company policy and procedures, and in an efficient, friendly and courteous manner reflecting the HWWT principles.

Position Functions
Achieves CHAMPS standards by executing CSL behavioural standards for Cleanliness, Hospitality, Accuracy, Maintenance, Produce and Speed of Service. Acts like a Customer Maniac by delivering 100% CHAMPS with a Yes! every shift.
Demonstrates excellence by preparing and serving all products according to standards.
Knows restaurant and shift goals and works to achieve them.
Observes the safe work practices that have been established, remedies minor unsafe situations within the level of authority, and immediately reports all incidents, accidents and unsafe conditions to management. Has regard for safety for self and others, including fellow team members, management, customers, visitors and contractors.
Keeps the designated work area, restaurant, designated equipment and restrooms clean and tidy. Operates equipment safely and correctly and according to company procedures.
Approaches and takes orders from the customer in a courteous, friendly and efficient manner. Knows about new products and promotions and serves customers with a sense of urgency. Demonstrates accountability for growing sales by executing CHAMPS and suggestive selling / Upselling.
Adheres to all Cash Accountability standards and procedures. Operates the cash register following correct cash handling and security procedures.
Dresses according to Uniform policy, including following personal hygiene guidelines.
Rotates food products on oldest date first basis and keeps product stocked as required.
Demonstrates Positive Energy by handling customer complaints on the spot using L.A.S.T. Refers serious/difficult customer complaints to the Manager on duty immediately.
Demonstrates Teamwork by helping others when they need it without having to be asked, coaches and supports other team members. Demonstrates Belief in People by treating fellow Team Members with respect and Recognising them regularly using CHAMPS cards.
Complies with all company policies and procedures as contained in the CHAMPS Standards Library (CSL).
Other duties as required by the Manager on Duty.
Specialised or Technical Knowledge/Skills
Successful completion of the TMRI process
TMRI
SIG
Reference check
Minimum Team Member Orientation (TMO) , Restaurant Basics & Team Member Training (TMT) Certified before being able to work on a station alone
Sound communication and interpersonal skills

Results (Thai) 1:

คำอธิบายของตำแหน่งสมาชิกในทีม

kfc เตรียมเก็บ / / แพ็ครายการอาหาร / บริการ / ส่งมอบผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เป็นไปตามนโยบายของ บริษัท และวิธีการและในลักษณะที่มีประสิทธิภาพเป็นมิตรและสุภาพสะท้อนให้เห็นถึงหลักการ hwwt.


ฟังก์ชั่นมาตรฐานตำแหน่งแชมป์บรรลุตาม การดำเนินการมาตรฐานพฤติกรรม csl ความสะอาดความไมตรีจิตความถูกต้องบำรุงรักษาผลิตและความเร็วของการให้บริการเหมือนกับว่าคนบ้าของลูกค้าโดยการส่ง Champs 100% ใช่! การเปลี่ยนแปลงทุก.
แสดงให้เห็นถึงความยอดเยี่ยมโดยการจัดเตรียมและให้บริการผลิตภัณฑ์ของทั้งหมดตามมาตรฐาน.
รู้เป้าหมายร้านอาหารและการเปลี่ยนแปลงและผลงานเพื่อให้บรรลุพวกเขา.
ตั้งข้อสังเกตการทำงานที่ปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับการเยียวยาสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยอยู่ในระดับที่ต่ำกว่ามาตรฐานของผู้มีอำนาจและ ทันทีรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด,อุบัติเหตุและเงื่อนไขที่ไม่ปลอดภัยเพื่อการบริหารจัดการ มีคำนึงถึงความปลอดภัยของตัวเองและคนอื่น ๆ รวมทั้งเพื่อนร่วมทีม, การจัดการลูกค้าผู้เข้าชมและผู้รับเหมา.
ช่วยให้พื้นที่ทำงานที่กำหนด, ร้านอาหาร, อุปกรณ์ที่กำหนดและห้องสุขาที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย การดำเนินงานอุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัยและถูกต้องและเป็นไปตามขั้นตอนของ บริษัท .
และใช้วิธีการสั่งซื้อจากลูกค้าในลักษณะที่สุภาพเป็นมิตรและมีประสิทธิภาพ รู้เกี่ยวกับสินค้าใหม่และโปรโมชั่นและการให้บริการลูกค้าด้วยความรู้สึกเร่งด่วน แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบสำหรับการขายที่เพิ่มขึ้นโดยการดำเนินการและการชี้นำแชมป์ขาย / upselling ยึดมั่น
. ทุกมาตรฐานความรับผิดชอบเงินสดและวิธีการดำเนินเงินสดลงทะเบียนดังต่อไปนี้การจัดการเงินสดที่ถูกต้องและวิธีการรักษาความปลอดภัย. ชุด
ตามนโยบายเครื่องแบบรวมทั้งต่อไปนี้แนวทางสุขอนามัยส่วนบุคคล.
หมุนผลิตภัณฑ์อาหารบนพื้นฐานที่เก่าแก่ที่สุดวันแรกและช่วยให้ผลิตภัณฑ์ที่เก็บได้ตามความจำเป็น.
แสดงให้เห็นถึงพลังงานบวกโดยการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า จุดที่ใช้ล่าสุดหมายถึงข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างรุนแรง / ผู้จัดการเรื่องยากที่จะปฏิบัติหน้าที่ทันที. แสดงให้เห็นถึงการทำงานเป็นทีม
โดยการช่วยเหลือผู้อื่นเมื่อพวกเขาต้องการโดยไม่ต้องที่จะถามโค้ชและสนับสนุนสมาชิกในทีมอื่น แสดงให้เห็นถึงความเชื่อในคนโดยการรักษาเพื่อนร่วมทีมด้วยความเคารพและตระหนักถึงพวกเขาเป็นประจำใช้บัตร Champs.
สอดคล้องกับนโยบายของ บริษัท และวิธีการที่มีอยู่ใน Champs มาตรฐานห้องสมุด (CSL).
หน้าที่อื่นตามที่กำหนดโดยผู้จัดการในการปฏิบัติหน้าที่.
ความรู้เฉพาะทางเทคนิคหรือทักษะ /
ความสำเร็จของกระบวนการ tmri

tmr​​i ครับ
ตรวจสอบการอ้างอิง
ทีมวางขั้นต่ำของสมาชิก (TMO)ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับร้านอาหาร&การฝึกอบรมสมาชิกในทีม (TMT) ได้รับการรับรองก่อนจึงจะสามารถทำงานบนสถานีเดียว
สื่อสารเสียงและทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

Results (Thai) 2:

ตำแหน่งรายละเอียด
สมาชิกทีม KFC
ถุงเตรียม/จัดเก็บสินค้า/ให้บริการ/ส่งบริษัทผลิตภัณฑ์อาหาร ตามขั้นตอนและนโยบายของบริษัท และอย่างมีประสิทธิภาพ สะดวกสบายที่สะท้อนหลัก HWWT

ตำแหน่งฟังก์ชัน
ช็องเซลีเซได้รับมาตรฐาน โดยดำเนิน CSL พฤติกรรมมาตรฐาน ความสะอาด สะดวก ความแม่นยำ บำรุงรักษา ผลิตความเร็วในการให้บริการ กิจการเช่นลูกค้าบ้ามอเตอร์ไซค์โดย 100% ช็องเซลีเซกับใช่ กะทุก.
แสดงให้เห็นถึงความเป็นเลิศ โดยการเตรียม และให้บริการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตามมาตรฐาน
รู้เป้าหมายร้านอาหารและกะและทำงานเพื่อให้พวกเขา
พิจารณาการปฏิบัติงานที่ปลอดภัยที่มีการก่อตั้ง remedies สถานการณ์ไม่ปลอดภัยรองภายในระดับหน่วยงาน และทันทีรายงานเหตุการณ์ทั้งหมด อุบัติเหตุและสภาพไม่ปลอดภัยกับการจัดการ มีสัมมาคารวะความปลอดภัยสำหรับตนเองและผู้อื่น รวมถึงเพื่อนสมาชิก จัดการ ลูกค้า ผู้เข้าชม และผู้รับเหมา
ช่วยให้พื้นที่ทำงานที่กำหนด ร้านอาหาร อุปกรณ์กำหนด และ restrooms กระ อุปกรณ์ในการทำงานอย่างปลอดภัย และอย่างถูกต้อง และ ตามขั้นตอนของบริษัท.
ใกล้ และใช้ใบสั่งจากลูกค้าอย่างสุภาพ เป็นมิตร และมีประสิทธิภาพ ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งเสริมการขาย และให้บริการลูกค้า ด้วยความรู้สึกเร่งด่วน แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบสำหรับการเจริญเติบโตขายโดยดำเนิน CHAMPS และขายถึง / Upselling.
ยึดตามมาตรฐานความรับผิดชอบเงินและขั้นตอนการ ทำงานเก็บเงินต่อเงินสดถูกต้องจัดการความปลอดภัยกระบวนการ
ชุดตามรูปข้อ รวมทั้งตามแนวทางสุขอนามัยส่วนบุคคลการ
หมุนผลิตภัณฑ์อาหารเป็นครั้งแรกวันเก่าแก่ที่สุด และช่วยให้ผลิตภัณฑ์เย็นตามที่ต้องการ
แสดงพลังงานบวก โดยการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าในจุดใช้ L.A.S.T. ถึงข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างจริงจัง/ยากผู้จัดการปฏิบัติหน้าที่ทันที.
ทีมแสดงให้เห็น โดยการช่วยเหลือผู้อื่นเมื่อพวกเขาต้องไม่ถูกถาม coaches และสนับสนุนทีมอื่น ๆ แสดงให้เห็นถึงความเชื่อในคนโดย treating เพื่อนสมาชิกด้วยความเคารพและตระหนักถึงพวกเขาอย่างสม่ำเสมอโดยใช้บัตร CHAMPS
สอดคล้องกับนโยบายบริษัทและขั้นตอนที่อยู่ในไลบรารีมาตรฐาน CHAMPS (CSL) .
หน้าที่อื่น ๆ ตามผู้จัดการบนหน้าที่
Specialised หรือทักษะทางเทคนิคความรู้
สำเร็จการ TMRI
TMRI
SIG
อ้างอิงเครื่อง
น้อยทีมสมาชิกแนว (สินค้า), &อาหารพื้นฐานฝึกอบรมสมาชิกทีม (TMT) รับรองก่อนจึงจะสามารถทำงานบนสถานีคนเดียว
เสียงสื่อสารและมนุษย

Results (Thai) 3:

ตำแหน่งคำอธิบาย

KFC สมาชิกทีมเตรียม/บันทึก/ชุดอาหารรายการ/จัดให้บริการ/ให้บริษัท ผลิตภัณฑ์ ตามนโยบายของบริษัทและขั้นตอนและในที่มี ประสิทธิภาพ และเป็นมิตรและ สุภาพ ลักษณะสะท้อนถึงหลักการที่ hwwt .

ตำแหน่งงาน
บรรลุ Champs มาตรฐานโดยการทำให้สามารถประมวลผลคำสั่ง CSL พฤติกรรมมาตรฐานของความสะอาด,ไมตรีจิตรและความแม่นยำ,การบำรุงรักษา,ผลิตและความเร็วของการให้บริการ.ทำหน้าที่เหมือนคนบ้าโดยลูกค้าที่ให้ Champs 100% กับใช่ การเปลี่ยนแปลงทุก.
แสดงให้เห็นความเป็นเลิศด้วยการเตรียมและจัดให้บริการ ผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน.
รู้ว่าเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงและร้านอาหารและทำงานได้ดีในการบรรลุเป้าหมาย.
แอบดูการทำงานที่ ปลอดภัย ที่ได้รับการสถาปนาขึ้นสถานการณ์ไม่ ปลอดภัย เล็กน้อยการเยียวยาในระดับของอำนาจหน้าที่และรายงานเหตุการณ์ทั้งหมดในทันทีอุบัติเหตุและ สภาพ ไม่ ปลอดภัย ในการบริหารจัดการ ได้คำนึงถึงความ ปลอดภัย ของผู้อื่นและในแบบบริการตัวเองรวมถึงสมาชิกในทีมคนการจัดการลูกค้าผู้รับเหมาและนักท่องเที่ยว.
ช่วยให้ร้านอาหารพื้นที่ทำงานที่ได้รับมอบหมายที่กำหนดและเตรียมอาหารอุปกรณ์ทำความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย. อุปกรณ์ทำงานได้อย่าง ปลอดภัย และถูกต้องตามขั้นตอนและบริษัท.
วิธีการและจะใช้เวลาการสั่งซื้อจากลูกค้าในรูปแบบที่เต็มไปด้วย มิตรภาพ และ สุภาพ ที่มี ประสิทธิภาพ รู้ว่าเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายและ ผลิตภัณฑ์ ใหม่และจัดให้บริการลูกค้าด้วยความรู้สึกกระตือรือร้น แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบในการขายเพิ่มขึ้นโดยการทำให้สามารถประมวลผลคำสั่งได้รับการขายและยัง Champs Elysees upselling .
เป็นไปตามขั้นตอนการตรวจสอบเงินสดและมาตรฐานทั้งหมดทำงานที่กระแสเงินสดลงทะเบียนต่อไปนี้:เงินที่ถูกต้องการจัดการและการรักษาความ ปลอดภัย ตามขั้นตอน.
ชุดเครื่องแบบตามนโยบายรวมถึงต่อไปนี้ส่วนตัวด้านสุขอนามัยตามแนวทาง.
หมุนสินค้าอาหารในวันที่เก่าแก่มากที่สุดเป็นครั้งแรกและจัดให้บริการอย่างครบครันช่วยให้ ผลิตภัณฑ์ ตามที่ต้องการ.
แสดงให้เห็นถึงพลังงานในเชิงบวกโดยการจัดการลูกค้าข้อร้องเรียนที่จุดให้บริการโดยใช้แอล. A . S . Watson T .หมายถึงอย่างจริงจัง/ข้อร้องเรียนจากลูกค้ายากไปยังผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ในทันที.
แสดงให้เห็นการทำงานเป็นทีมโดยจะช่วยให้ผู้อื่นเมื่อพวกเขาต้องการโดยไม่ต้องถามจากโค้ชและให้การสนับสนุนสมาชิกในทีมอื่นๆ แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นในประชาชนโดยปฏิบัติต่อสมาชิกในทีมคนด้วยความเคารพและยอมรับเขาเป็นประจำโดยใช้การ์ด Champs .
สอดคล้องกับมาตรฐานทุกขั้นตอนและนโยบายของบริษัทที่มีอยู่ในที่ Champs มาตรฐานไลบรารี( CSL )..
อื่นๆปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดโดยผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่.
ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านหรือความรู้ด้านเทคนิคและทักษะ
ประสบความสำเร็จการ tmri กระบวนการ

tmri SIG

ซึ่งจะช่วยตรวจสอบการอ้างอิงอย่างน้อยสมาชิกทีมแนว(โฟลว์การจัดเตรียม - TMO US )ร้านอาหารได้รับการรับรองการฝึกอบรมสมาชิกทีม(มหาชน)ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ&ก่อนที่จะสามารถทำงานได้บนสถานีที่อยู่ตามลำพัง
ซึ่งจะช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์เสียง