Virtually all product-oriented comp

Virtually all product-oriented companies have some form of research and development effort that is responsible for designing and testing new products and/or modifications to current products. The R&D task in service-oriented companies is different because it is complicated by the lack of a physical product. A service, especially in people-based businesses, can be a little bit different each time it is rendered. The entire process of creating such services deals with concepts rather than physical objects. The testing process varies depending on whether the service is equipment-based or people-based, but in either case it is difficult to do test marketing or other types of market research on the new service. The entire process of creating such services deals with concepts rather than physical objects.The testing process varies depending on whether the service is equipment-based or people-based, but in either case it is difficult to do test marketing or other types of market research on the new service. Customers must be enticed into experiencing the service, and this often requires major marketing efforts. Thus the cost of introducing a successful new service may be quite high because it is difficult to predict what service concepts will be understandable and attractive to the customer. The difficulty of test marketing can, however, be turned into an advantage. Service concepts, especially in people-based service businesses, are malleable and can be changed even after they have been introduced in the marketplace, and the cost of such a change is often quite low. Any business must develop new services if it is to survive. This task is quite different from new product development. It is highly abstract, and the services that are developed require difficult and expensive testing in the marketplace. Thus there is little real innovation, and a great deal of imitation of services. For example, airlines and banks are well known for their imitative practices.

Results (Thai) 1:

บริษัทมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์แทบทุกรูปแบบของการวิจัยและพัฒนาสิ่งที่รับผิดชอบการออกแบบ และทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับเปลี่ยนของสินค้าปัจจุบัน ได้ งาน R & D ในบริการบริษัทจะแตกต่างกันเนื่องจากมันมีความซับซ้อน โดยการขาดของผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ การบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจตามคน ได้น้อยแตกต่างกันจะถูกแสดง กระบวนการทั้งหมดสร้างบริการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแนวคิดมากกว่าที่เป็นวัตถุทางกายภาพ การทดสอบที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าบริการที่ ใช้คน หรือ ใช้อุปกรณ์ แต่ในกรณีใด ก็ยากที่จะทดสอบชนิดวิจัยตลาดให้บริการด้านการตลาด หรืออื่น ๆ กระบวนการทั้งหมดสร้างบริการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแนวคิดมากกว่าที่เป็นวัตถุทางกายภาพ การทดสอบที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าบริการที่ ใช้คน หรือ ใช้อุปกรณ์ แต่ในกรณีใด ก็ยากที่จะทดสอบชนิดวิจัยตลาดให้บริการด้านการตลาด หรืออื่น ๆ ลูกค้าต้องเข้าพบบริการ ยุพา และมักต้องตลาดหลัก ดังนั้น ต้นทุนของการแนะนำบริการใหม่ประสบความสำเร็จได้ค่อนข้างสูงเนื่องจากเป็นการยากที่จะทำนายแนวคิดบริการใดจะเข้าใจได้ง่าย และน่าสนใจให้กับลูกค้า ความยากของการทดสอบตลาดได้ อย่างไรก็ตาม จะเปิดเป็นพิจารณาเป็นพิเศษ แนวคิดบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจบริการที่ใช้คน ใจอ่อน และแม้เมื่อพวกเขาได้รับการแนะนำในตลาด และต้นทุนของการเปลี่ยนแปลงมักจะค่อนข้างต่ำ ธุรกิจต้องพัฒนาบริการใหม่อยู่รอด งานนี้จะแตกต่างจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เป็นนามธรรมสูง และบริการที่พัฒนาต้องทดสอบตลาดยาก และราคาแพง จึง เป็นนวัตกรรมจริงน้อย มากของบริการ ตัวอย่าง สายการบินและธนาคารจะรู้จักกันดีในทางปฏิบัติของเทียม

Results (Thai) 2:

แทบทุก บริษัท ที่มุ่งเน้นการมีรูปแบบของการวิจัยและความพยายามพัฒนาที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบและการทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่และ / หรือการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน งาน R & D ใน บริษัท ที่มุ่งเน้นบริการที่แตกต่างกันเพราะมันมีความซับซ้อนโดยขาดการผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจของคนที่ใช้อาจจะแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละครั้งที่มีการแสดง กระบวนการทั้งหมดของการสร้างการบริการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแนวความคิดมากกว่าวัตถุทางกายภาพ ขั้นตอนการทดสอบจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับการให้บริการไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ที่ใช้หรือคนที่ใช้ แต่ในทั้งสองกรณีมันเป็นเรื่องยากที่จะทำตลาดการทดสอบหรือชนิดอื่น ๆ ของการวิจัยตลาดในบริการใหม่ กระบวนการทั้งหมดของการสร้างข้อเสนอการบริการดังกล่าวกับแนวความคิดมากกว่าขั้นตอนการทดสอบวัตถุทางกายภาพที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าการบริการที่เป็นอุปกรณ์ที่ใช้หรือคนที่ใช้ แต่ในทั้งสองกรณีมันเป็นเรื่องยากที่จะทำตลาดการทดสอบหรือชนิดอื่น ๆ ของการวิจัยตลาด กับบริการใหม่ ลูกค้าจะต้องเข้าไปล่อประสบการบริการและสิ่งนี้มักจะต้องใช้ความพยายามทางการตลาดที่สำคัญ ดังนั้นค่าใช้จ่ายของการแนะนำบริการใหม่ที่ประสบความสำเร็จอาจจะค่อนข้างสูงเพราะมันเป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์สิ่งที่แนวคิดการบริการที่จะเข้าใจและน่าสนใจให้กับลูกค้า ความยากลำบากของการตลาดการทดสอบสามารถ แต่จะกลายเป็นข้อได้เปรียบ แนวคิดการบริการโดยเฉพาะในธุรกิจบริการคนที่ใช้มีความอ่อนและสามารถเปลี่ยนแปลงได้แม้หลังจากที่พวกเขาได้รับการแนะนำในตลาดและค่าใช้จ่ายของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมักจะค่อนข้างต่ำ ธุรกิจใด ๆ ที่จะต้องพัฒนาบริการใหม่ ๆ ถ้ามันคือการอยู่รอด งานนี้ค่อนข้างแตกต่างจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ มันเป็นนามธรรมสูงและบริการที่ได้รับการพัฒนาต้องมีการทดสอบที่ยากและมีราคาแพงในตลาด ดังนั้นจึงมีนวัตกรรมที่แท้จริงน้อยและการจัดการที่ดีของการเลียนแบบของการให้บริการ ตัวอย่างเช่นสายการบินและธนาคารที่รู้จักกันดีสำหรับการปฏิบัติของพวกเขาเลียนแบบ

Results (Thai) 3:

แทบทุกผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้น บริษัท มีบางรูปแบบของการวิจัยและพัฒนาความพยายามที่รับผิดชอบในการออกแบบและทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่และ / หรือการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน R & D งานใน บริษัท ที่มุ่งเน้นการบริการที่แตกต่างกัน เพราะมันซับซ้อน โดยขาดผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ บริการ , โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผู้คนจากธุรกิจจะแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละครั้งจะแสดงผล กระบวนการทั้งหมดของการสร้างบริการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแนวคิดมากกว่าวัตถุทางกายภาพ ขั้นตอนการทดสอบที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าบริการเป็นอุปกรณ์พื้นฐาน หรือคนที่อยู่แต่ในทั้งสองกรณีมันเป็นเรื่องยากที่จะทำแบบทดสอบการตลาดหรือชนิดอื่น ๆของการวิจัยตลาดในการให้บริการใหม่กระบวนการทั้งหมดของการสร้างบริการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแนวคิดมากกว่าวัตถุทางกายภาพ กระบวนการทดสอบจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าบริการเป็นอุปกรณ์พื้นฐาน หรือคนที่อยู่แต่ในทั้งสองกรณีมันเป็นเรื่องยากที่จะทำแบบทดสอบการตลาดหรือชนิดอื่น ๆของการวิจัยตลาดในการให้บริการใหม่ ลูกค้าต้องล่อเข้าไปประสบบริการและนี้มักจะต้องใช้ความพยายามทางการตลาดที่สำคัญ ดังนั้นค่าใช้จ่ายของการประสบความสำเร็จบริการใหม่ อาจจะค่อนข้างสูงเพราะมันเป็นเรื่องยากที่จะคาดเดาได้ว่า แนวคิดการให้บริการจะเข้าใจและดึงดูดลูกค้าได้ ความยากของการทดสอบตลาด อย่างไรก็ตาม จะกลายเป็นประโยชน์ แนวคิดการให้บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในคนธุรกิจที่ใช้บริการจะอ่อนและสามารถเปลี่ยนแปลงได้แม้หลังจากที่พวกเขาได้รับการแนะนำในตลาด และต้นทุนของการเปลี่ยนแปลงมักจะค่อนข้างต่ำ ธุรกิจใด ๆต้องพัฒนาบริการใหม่ๆ ถ้าไปไม่รอด งานนี้ค่อนข้างแตกต่างจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ มันเป็นนามธรรมสูง และการบริการที่พัฒนาขึ้นต้องยากและแพงในการทดสอบตลาดจึงมีนวัตกรรมจริงน้อยและการจัดการที่ดีของการบริการ ตัวอย่างเช่นสายการบิน และธนาคารจะรู้จักกันดีของการปฏิบัติ