The general objectives of CRM syste

The general objectives of CRM systems are to collect data about customer interactions with
the firm (Nguyen, Sherif, Newby. 2007). They also state these points as more specific
objectives:
Increased Customer Loyalty
Collecting all important information about a customer and having all the relevant data about
a customer‟s history readily available at all access points in the organization.

Results (Thai) 1:

วัตถุประสงค์ทั่วไปของระบบ CRM มีการ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อกับ บริษัท (เหงียน วง Newby. 2007) พวกเขาระบุจุดเหล่านี้เป็นการเฉพาะ วัตถุประสงค์:ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าและมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับ ประวัติ customer‟s พร้อมใช้งานทุกจุดในองค์กร

Results (Thai) 2:

วัตถุประสงค์ทั่วไปของระบบ CRM มีการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า
บริษัท (เหงียน Sherif, Newby. 2007) พวกเขายังระบุจุดเหล่านี้เป็นเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
วัตถุประสงค์:
ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
การจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าและมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับ
ลูกค้า "ประวัติศาสตร์ที่พร้อมที่จุดการเข้าถึงทั้งหมดในองค์กร

Results (Thai) 3:

วัตถุประสงค์ทั่วไปของระบบ CRM จะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าบริษัท ( Nguyen เชอรีฟ Newby , . 2007 ) พวกเขายังรัฐจุดเหล่านี้เป็นเฉพาะเจาะจงมากขึ้นวัตถุประสงค์ :เพิ่มความภักดีของลูกค้าการเก็บรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้า และมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้า‟ประวัติศาสตร์พร้อมที่จุดเข้าใช้งานในองค์กร