Although, this level enhances the first one, a firm must look beyond the performance measures themselves to ensure that its service efforts achieve actual customer
mặc dù, mức này tăng cường đầu tiên, một công ty phải nhìn xa hơn việc thực hiện các biện pháp chính để đảm bảo rằng những nỗ lực phục vụ khách hàng của mình đạt được thực tế
Mặc dù, mức này tăng cường người đầu tiên, một công ty phải nhìn vượt ra ngoài các biện pháp hiệu suất chính mình để đảm bảo rằng các dịch vụ nỗ lực đạt được thực tế khách hàng