There are many situations in which

There are many situations in which it makes sense to choose oral over written communication. Oral communication is more personal and less formal than written communication. If time is limited and a business matter requires quick resolution, it may be best to have a face-to-face or telephone conversation. There is also more flexibility in oral communication; you can discuss different aspects of an issue and make decisions more quickly than you can in writing. Oral communication can be especially effective in addressing conflicts or problems. Talking things over is often the best way to settle disagreements or misunderstandings. Finally, oral communication is a great way to promote employee morale and maintain energy and enthusiasm within a team.
Disadvantages

Results (Vietnamese) 2:

Có nhiều tình huống mà trong đó nó làm cho tinh thần để chọn đường miệng hơn giao tiếp bằng văn bản. Truyền miệng là cá nhân hơn và ít chính thức hơn so với giao tiếp bằng văn bản. Nếu thời gian là có hạn và một vấn đề kinh doanh đòi hỏi phải giải quyết nhanh chóng, nó có thể là tốt nhất để có một khuôn mặt-đối-mặt hoặc trò chuyện điện thoại. Ngoài ra còn có sự linh hoạt hơn trong giao tiếp bằng miệng; bạn có thể thảo luận về các khía cạnh khác nhau của một vấn đề và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn, bạn có thể bằng văn bản. Giao tiếp bằng miệng có thể đặc biệt hiệu quả trong việc giải quyết xung đột hay lỗi. Nói những điều trên thường là cách tốt nhất để giải quyết những bất đồng hoặc hiểu lầm. Cuối cùng, thông tin liên lạc bằng miệng là một cách tuyệt vời để thúc đẩy tinh thần nhân viên và duy trì năng lượng và sự nhiệt tình trong một đội.
Nhược điểm