JOB DESCRIPTIONIT SUPPORT OFFICERTh

JOB DESCRIPTION
IT SUPPORT
OFFICER
The IT Support
Officer
is responsible for supporting and maintaining the company’s IT systems and
for providing efficient desktop support to all business users. The
IT Support Officer
is also
responsible for resolving any IT
-
related faults quickly and efficiently, including a broad range of
queries from how to set up an email account to system diagnostics, plus enhancing and developing
the IT provision extended within the business.

Esc
alate IT issues to the IT Manager where necessary
;

Responsible for managing backups
;

Setting up new users’ accounts and profiles and disabling expired accounts in accordance
with HR requirements and dealing with password issues
;

Install authorized software
to laptops and desktops
;

Ensuring security and upgrades are applied and kept up to date on desktops and laptops
;

Antivirus installation to all desktops and laptops
;

I
nstalling and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers and
sc
anners
;

P
lanning and undertaking scheduled maintenance upgrades
;

T
roubleshooting to clients and computer users to determine the nature of problems
;

R
esponding to breakdowns
, replacing parts as required;

I
nvestigating, diagnosing and solving computer softwa
re and hardware faults
;

Creating purchase requisitions for IT hardware/software
;

Ensuring all software purchased licensing is recorded and maintained
;

Conducting electrical safety checks on computer equipment.

M
anaging stocks of equipment, consumables and
other supplies
;

Additional responsibilities as requested by the IT Manager.
This job description is issued as a guideline to assist you in your duties, it is not exhaustive and we
would be pleased to discuss any constructive comments you may have. Because
of the evolving
nature and changing demands of our business, this job description may be subject to change. You
may, on occasions, be required to undertake additional or other duties within the context of this job
description, and according to the needs
of the company.

Results (Thai) 1:

คำอธิบายงานมันสนับสนุน เจ้าหน้าที่การสนับสนุนได้ เจ้าหน้าที่รับผิดชอบสนับสนุน และรักษาบริษัทของมันระบบ และ สำหรับการสนับสนุนเดสก์ท็อปที่มีประสิทธิภาพให้ผู้ใช้ทางธุรกิจทั้งหมด ที่ เจ้าหน้าที่ ITนอกจากนี้ยัง รับผิดชอบการแก้ไขใด ๆ ได้-ที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องได้อย่างรวดเร็ว และมี ประสิทธิภาพ รวมถึงความ สอบถามวิธีการตั้งค่าอีเมล์จากบัญชีระบบ วินิจฉัย บวก กับการเพิ่ม และการพัฒนา ส่วนสำรองมันขยายภายในธุรกิจคล้ายEscalate เรื่องปัญหาการจัดการจำเป็น;คล้ายรับผิดชอบในการจัดการการสำรองข้อมูล;คล้ายตั้งค่าบัญชีและโพรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และการปิดบัญชีหมดอายุใน ความต้องการ HR และจัดการกับปัญหารหัสผ่าน;คล้ายติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ;คล้ายแน่ใจว่าความปลอดภัยและการอัพเกรดที่ใช้ และตัวบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป;คล้ายติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป;คล้ายฉันnstalling และตั้งค่าคอนฟิกคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบ เครือข่าย เครื่องพิมพ์ และ scanners;คล้ายPการอัพเกรดการบำรุงรักษาตามกำหนดการ lanning และกิจการ;คล้ายTroubleshooting ให้ลูกค้าและผู้ใช้คอมพิวเตอร์ตรวจสอบลักษณะของปัญหา;คล้ายResponding การแบ่งการเปลี่ยนชิ้นส่วนตามที่ต้องการคล้ายฉันnvestigating วินิจฉัย และแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ software และฮาร์ดแวร์ข้อบกพร่อง;คล้ายสร้างใบขอซื้อสำหรับฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์;คล้ายบริการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่ซื้อทั้งหมดถูกบันทึก และเก็บรักษา;คล้ายดำเนินการความปลอดภัยทางไฟฟ้าตรวจสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์คล้ายManaging หุ้นของอุปกรณ์ เครื่องบริโภค และ อุปกรณ์อื่น ๆ;คล้ายความรับผิดชอบเพิ่มเติมตามที่ร้องขอโดยจัดการงานนี้ออกเป็นแนวทางการให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่ของคุณ ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ และเรา จะยินดีที่จะหารือเกี่ยวกับข้อคิดเห็นสร้างสรรค์ใด ๆ ที่คุณอาจ เนื่องจากของการพัฒนา ธรรมชาติและการเปลี่ยนแปลงความต้องการของธุรกิจของเรา งานนี้อาจเปลี่ยนแปลง คุณ ในโอกาส ต้องทำหน้าที่เพิ่มเติม หรืออื่น ๆ ภายในบริบทของงานนี้ คำอธิบาย และ ตามความต้องการ ของบริษัท

Results (Thai) 2:

รายละเอียดงาน
IT SUPPORT
OFFICER สนับสนุนด้านไอทีเจ้าหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการสนับสนุนและการบำรุงรักษาของบริษัท ระบบไอทีและให้การสนับสนุนสก์ท็อปที่มีประสิทธิภาพให้กับผู้ใช้ทางธุรกิจทั้งหมด เจ้าหน้าที่ไอทียังเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาใดๆ ไอที- ความผิดพลาดที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพรวมถึงความหลากหลายของคำสั่งจากวิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพื่อการวินิจฉัยระบบรวมทั้งการเสริมสร้างและการพัฒนา. บทบัญญัติไอทีขยายในธุรกิจ Esc alate ปัญหาด้านไอทีให้กับผู้จัดการฝ่ายไอทีที่จำเป็น; มีความรับผิดชอบในการบริหารจัดการการสำรองข้อมูล; การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่และโปรไฟล์และปิดการใช้งานบัญชีที่หมดอายุตามที่มีความต้องการทรัพยากรบุคคลและการจัดการกับปัญหารหัสผ่าน; ติดตั้งซอฟแวร์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อแล็ปท็อปและเดสก์ท็;  การรักษาความปลอดภัยการสร้างความมั่นใจและการอัพเกรดจะนำไปใช้และเก็บไว้ได้ถึงวันที่เดสก์ทอปและแล็ปท็อป; การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเดสก์ท็และแล็ปท็อป; ฉันnstalling และการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ซอฟแวร์ระบบเครือข่ายเครื่องพิมพ์และเซาท์แคโรไลนาanners;  P Lanning และการดำเนินการที่กำหนดไว้ อัพเกรดบำรุงรักษา;  T roubleshooting ให้กับลูกค้าและผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในการกำหนดลักษณะของปัญหาที่เกิดขึ้น;  R esponding จะพังเปลี่ยนชิ้นส่วนตามที่ต้องการ; ฉันnvestigating วินิจฉัยและการแก้ Softwa คอมพิวเตอร์ใหม่และความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์; การสร้างใบขอเสนอซื้อฮาร์ดแวร์ไอที/ ซอฟแวร์; ให้ความมั่นใจการออกใบอนุญาตซื้อซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะถูกบันทึกและเก็บรักษาไว้; . ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยด้านไฟฟ้าในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ M หุ้น anaging ของอุปกรณ์สิ้นเปลืองและอุปกรณ์อื่นๆ; . ความรับผิดชอบเพิ่มเติมตามที่ร้องขอโดยผู้จัดการด้านไอทีรายละเอียดงานนี้จะออกเป็นแนวทางที่จะช่วยคุณในการปฏิบัติหน้าที่ของคุณจะไม่ครบถ้วนสมบูรณ์และเราจะยินดีที่จะหารือเกี่ยวกับความเห็นที่สร้างสรรค์ใด ๆ ที่คุณอาจมี เพราะของการพัฒนาธรรมชาติและการเปลี่ยนแปลงความต้องการของธุรกิจของเรา, รายละเอียดงานนี้อาจจะมีการเปลี่ยนแปลง คุณอาจบางครั้งต้องทำหน้าที่นั้นหรือในบริบทของงานนี้คำอธิบายและตามความต้องการของบริษัท

Results (Thai) 3:

รายละเอียดงานเจ้าหน้าที่สนับสนุน




มันสนับสนุนเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบและสนับสนุนการรักษาของบริษัทและระบบการให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพสำหรับเดสก์ทอป
ผู้ใช้ทางธุรกิจ


ยังสนับสนุนเจ้าหน้าที่รับผิดชอบการแก้ปัญหาใด ๆนะ
-
ที่เกี่ยวข้อง ความผิดพลาดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ รวมทั้งหลากหลายของ
จากการสอบถามวิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพื่อตรวจสอบระบบ บวกกับการส่งเสริมและการพัฒนา
มันการขยายภายในธุรกิจ  Esc


ซึ่งมีปีกมันปัญหากับผู้จัดการที่จำเป็น
;

รับผิดชอบการจัดการข้อมูล (
;

การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่และโปรไฟล์และปิดการใช้งาน หมดอายุบัญชีให้สอดคล้องกับความต้องการ
HR และการจัดการกับปัญหารหัสผ่าน


;ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อแล็ปท็อปและเดสก์ท็

;

มั่นใจการรักษาความปลอดภัยและการอัพเกรดที่ใช้ และเก็บไว้ถึงวันที่บนเดสก์ทอปและแล็ปท็อป
;

Antivirus ติดตั้งเดสก์ทอปและแล็ปท็อป
;

ผม
nstalling ทีคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ , ซอฟต์แวร์ , ระบบ , เครือข่าย , เครื่องพิมพ์ และ บ

anners
;

p
แลนนิ่งและการอัพเกรดตารางการซ่อมบำรุง
T


;roubleshooting ลูกค้าและผู้ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อศึกษาธรรมชาติของปัญหา
;

r
esponding กับ breakdowns
, เปลี่ยนชิ้นส่วนตามความต้องการ ;

ผม
nvestigating , วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และครัวเรือน . อีกครั้ง

;


requisitions สำหรับการซื้อฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์

; มั่นใจซื้อลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะถูกบันทึกและรักษา


;การตรวจสอบความปลอดภัยระบบไฟฟ้า อุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ 

m
anaging หุ้นของอุปกรณ์ วัสดุ และวัสดุอื่น ๆ

;

เพิ่มเติมความรับผิดชอบตามที่ร้องขอ โดยผู้จัดการ .
งานนี้รายละเอียดออก เป็นแนวทางที่จะช่วยคุณในงานของคุณก็ไม่ใช่ และเรา
จะยินดีที่จะ อภิปรายแสดงความคิดเห็นใด ๆที่สร้างสรรค์ คุณอาจ เพราะการพัฒนา

ของธรรมชาติและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของธุรกิจของเรา งานนี้รายละเอียดอาจมีการเปลี่ยนแปลง คุณ
อาจ โอกาส ต้อง รู้ เพิ่มเติม หรือหน้าที่อื่นๆ ในบริบทของงาน
นี้รายละเอียดและตามความต้องการ
ของบริษัท