3. METHODOLOGY
In order to understand the approach taken and the
conditions of readiness the paper will draw on three
evaluations which took place between August 2007 to
July 2008 across two hospitals and a Mental Health
Trust in one region in the UK. The evaluations involved
data collection through a variety of methods, the
analysis of this data and the production of an evaluation
report, in order to assess service improvements
activities (Table 5).
All interviews were transcribed and additional ‘reflective
notes’ were developed during the case study. The
transcribed interviews were rigorously coded and
classified using the six step procedure (Radnor [37]
2002). Radnor’s technique for analysing and
interpreting data follows six key steps, (1) topic
ordering, (2) constructing categories, (3) reading for
content, (4) completing coded sheets, (5) generating
coded transcripts, and (6) analysis to interpretation.
Radnor’s [37] (2002) data analysis approach is
designed for the researcher to code whilst allowing the
qualitative data to be linked, shaped and searched.
Through using this method of analysis a level of
sensitivity to detail and context can be enabled, as well
as accurate access to information. This method of
interpretation permits rigorous searching for patterns,
building of theories or explanations and grounding them
in data. Allowing the key themes from the research
study to emerge from the data to build a coherent
understanding of how Lean is being implemented in
Healthcare.
The material was written up as an individual case study
reports which were validated by each organisation.
Interview schedules based around common thematic
guides were developed for ‘level’ of staff in the
organisation, i.e. senior grades, middle management
and front line staff. Normally interviews with senior and
middle management occurred individually, whereas
focus groups with the ‘front line’ staff could consist of up
to eight members.
Lean implementations were evaluated using a
framework comprising of four dimensions: (1) the
definition of Lean, (2) the activities undertaken, (3) the
organisational readiness, and (4), the sustainability of
process improvements. The first investigated the
definition of Lean used in the organisation in order to
assess the level of understanding and approach to
implementation. Secondly, we considered the activities
undertaken in order to understand what had been done
under the ‘Lean banner’. Thirdly, the organisational
readiness was assessed in order to see what had been
done to facilitate the implementation of Lean, and
change in general. And finally, the sustainability of Lean
activities was assessed in terms of ongoing and future
activities planned
Results (
Thai) 1:
[Copy]Copied!
3. วิธีการเพื่อให้เข้าใจวิธีการดำเนินการ และการเงื่อนไขของความพร้อมที่จะวาดกระดาษบนสามประเมินซึ่งระหว่าง 2550 สิงหาคมถึง2551 กรกฎาคมทั้งสองโรงพยาบาลและสุขภาพจิตเชื่อถือในภูมิภาคหนึ่งในสหราชอาณาจักร การประเมินผลที่เกี่ยวข้องรวบรวมข้อมูลผ่านความหลากหลายของวิธีการ การการวิเคราะห์ข้อมูลและประเมินผลการผลิตรายงานเพื่อประเมินผลการบริการปรับปรุงกิจกรรม (ตาราง 5)สัมภาษณ์ทั้งหมดถูกทับ และเพิ่มเติม ' สะท้อนแสงบันทึกได้ถูกพัฒนาขึ้นในระหว่างการศึกษากรณี การศัพท์สัมภาษณ์ถูกเขียนอย่างจริงจัง และจำแนกโดยใช้กระบวนการขั้นตอนที่หก (แรดเนอร์ [37]2002) . ของแรดเนอร์เทคนิคสำหรับวิเคราะห์ และการตีความข้อมูลตามหัวข้อ (1) หกขั้นตอนสำคัญ(2) ก่อสร้างประเภท, (3) สำหรับการอ่าน การสั่งซื้อเนื้อหา, (4) กรอกรหัสแผ่น, (5) สร้างบันทึกรหัส และ (6) วิเคราะห์การตีความแรดเนอร์ของ [37] เป็นวิธีการวิเคราะห์ข้อมูล (2002)ออกแบบมาสำหรับนักวิจัยรหัสขณะที่ให้การข้อมูลเชิงคุณภาพในการเชื่อมโยง รูป และค้นหาโดยใช้วิธีการวิเคราะห์ในระดับความไวรายละเอียดและเนื้อหาสามารถเปิด เป็นอย่างดีเป็นถึงข้อมูลถูกต้อง วิธีการนี้ตีความอนุญาตให้เข้มงวดในการค้นหาลายสร้างทฤษฎีหรือคำอธิบาย และดินเหล่านั้นในข้อมูล รูปแบบสำคัญจากการวิจัยทำให้ศึกษาจากข้อมูลเพื่อสร้างการเชื่อมโยงกันความเข้าใจของวิธี Lean มีการดำเนินการในดูแลสุขภาพด้วยวัสดุถูกเขียนขึ้นเป็นการแต่ละกรณีศึกษารายงานที่ถูกตรวจสอบ โดยแต่ละองค์กรกำหนดการสัมภาษณ์ตามภาคทั่วไปคู่มือได้มีพัฒนาระดับของพนักงานในการองค์กร เช่นเกรดระดับสูง ผู้บริหารระดับกลางและพนักงาน ปกติสัมภาษณ์ ด้วยอาวุโส และผู้บริหารระดับกลางที่เกิดขึ้นเป็นรายบุคคล ในขณะที่กลุ่มโฟกัสกับ 'แนวหน้า' อาจประกอบด้วยค่าสมาชิกที่แปดใช้งานแบบ lean ได้ถูกประเมินโดยใช้แบบประกอบด้วยกรอบของสี่มิติ: (1) การความหมายของ Lean, (2) กิจกรรมที่ดำเนินการ, (3) การความพร้อมองค์กร และ (4), ความยั่งยืนของการปรับปรุงกระบวนการ ตรวจสอบครั้งแรกความหมายของลีนที่ใช้ในองค์กรเพื่อให้ประเมินระดับความเข้าใจและวิธีการใช้งาน ประการที่สอง เราถือว่าเป็นกิจกรรมที่ดำเนินการเพื่อให้เข้าใจสิ่งที่ได้ทำภายใต้ 'ยันแบนเนอร์' ประการที่สาม องค์กรความพร้อมรับการประเมินเพื่อดูสิ่งที่ได้รับทำเพื่อความสะดวกในการใช้งานของยัน และเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไป และในที่สุด ความยั่งยืนของ Leanกิจกรรมได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่อง และในอนาคตกิจกรรมที่วางแผนไว้
Being translated, please wait..
