Results (
Indonesian) 2:
[Copy]Copied!
Dengar & Evaluasi
Dengar apa yang tamu katakan tanpa prejudging situasi. Biarkan tamu berbicara pikiran mereka sepenuhnya, tanpa gangguan dan tanpa mempertanyakan validitas dari masalah. Luangkan waktu untuk mendengarkan dan mengevaluasi untuk sepenuhnya memahami semua aspek pengaduan. Menjelaskan masalah dan meringkas rincian sehingga tamu dapat yakin bahwa Anda mengerti.
"Jadi apa yang Anda katakan adalah bahwa _______________."
Being translated, please wait..
