In a demonstration project funded b

In a demonstration project funded by the Ohio Depart!
ment of Mental Health a group of clients receiving men!
tal health services for severe mental illnesses developed
their own functional level scale to measure the e}ec!
tiveness of the services they received[ The author then
the agency|s Director of Research and Training and her
assistant facilitated the development of the Community
Living Skills Scale "Smith and Ford 0889# by a group of
mental health consumers*the Client Oriented Program
Evaluation "COPE#[ The _rst challenge was to dem!
onstrate for the group of _fteen mental health consumers
the value of measuring behavior changes so as to assess
the agency|s accountability despite their complaint that
professionals pay little attention to {how one feels|[ The
compromise was to agree to use a feeling!based outcome
measurement with the new behavioral measurement[
Thus the consumers had their say in what should be
measured[
The process began with brainstorming sessions during
which the group listed activities in the areas of personal
care social relations recreational activities and
vocational skills they considered important for their inde!
pendent living in the community[ Then they developed
statements describing activities in those areas as well as
four Likert!type response categories[ The most di.cult
task for the group was concentrating on the tasks at hand
and keeping their weekly meetings from turning into {sup!
port groups|[ The author remained keenly aware that
each week each member had encountered many di.!
culties attributable to their illnesses and that they were
eager to share them in the group[ As a compromise she
set aside 04 min for the mutual support purpose before
proceeding to develop the measurement[
The group of consumers provided validity at all stages
of the measurement development while the research sta}
ensured that scienti_c methods remained paramount] It
proved to be an ideal partnership between service con!
sumers and evaluation professionals and much to the
surprise of all parties involved everyone won[ The con!
sumers reported in the _nal focus group as a part of the
assessment of the project that the experience gave them a
sense of accomplishment and increased their appreciation
for the service providers[ When new clients learned that

Results (Thai) 1:

ในโครงการสาธิตสนับสนุน โดยรัฐโอไฮโอออก!
ติดขัดจิต Health กลุ่มของลูกค้าที่รับคน!
พัฒนาบริการสุขภาพทัลสำหรับโรคจิตรุนแรง
มาตราส่วนระดับของตนเองทำงานวัดอี} ec !
tiveness ของบริการที่ได้รับ [author แล้ว
agency|s ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัย และฝึกอบรม และเธอ
ช่วยอำนวยความสะดวกพัฒนาชุมชน
ระดับทักษะชีวิต "สมิธและ Ford 0889# โดย
ผู้บริโภคด้านสุขภาพจิต * โปรแกรม Oriented
ประเมิน" COPE# [dem ได้ท้าทาย _rst !
onstrate สำหรับกลุ่มของผู้บริโภคด้านสุขภาพจิต _fteen
ค่าของการวัดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อประเมิน
accountability agency|s แม้ มีการร้องเรียนที่
ผู้เชี่ยวชาญสนใจน้อย {การ feels| [ ใน
ประนีประนอมคือการ ตกลงที่จะใช้ความรู้สึก! ตามผล
ประเมิน ด้วยการประเมินพฤติกรรมใหม่ [
Thus ผู้บริโภคมีราคาของพวกเขาพูดในสิ่งที่ควรจะ
วัด [
กระบวนการเริ่มต้น ด้วยการระดมช่วงระหว่าง
ซึ่งกลุ่มที่แสดงกิจกรรมในพื้นที่ของส่วนบุคคล
care relations สังคมนันทนาการ และ
ทักษะอาชีพที่พวกเขาพิจารณาว่าสำคัญสำหรับการ inde !
แขวนอยู่ในชุมชน [แล้วจะพัฒนา
คำอธิบายกิจกรรมใน areas ที่เป็น
Likert สี่! พิมพ์ประเภทตอบสนอง [di.cult
task มากที่สุดในกลุ่มถูก concentrating บนงานที่
และทำให้การประชุมรายสัปดาห์จากการลง {ทรัพย์!
พอร์ต groups| [ ผู้เขียนยังคง keenly ทราบที่
แต่ละสัปดาห์แต่ละคนได้พบดีมาก.
culties รวมการเจ็บป่วยและ ที่พวกเขา
อยากใช้ร่วมกันในกลุ่ม [เป็น compromise เธอ
ดอง 04 นาทีประสงค์สนับสนุนซึ่งกันและกันก่อน
ดำเนินการพัฒนาประเมิน [
กลุ่มของผู้บริโภคให้มีผลบังคับใช้ในทุกขั้นตอน
ของ development วัดขณะสตาวิจัย}
มั่นใจว่า วิธี scienti_c ยังคงพาราเม้าท์] มัน
พิสูจน์แล้วว่าเป็นหุ้นส่วนการพักระหว่างบริการคอน!
sumers และประเมินผู้เชี่ยวชาญ และมากไป
แปลกใจของ involved บุคคลทั้งหมดที่ทุกคนชนะ [คอน!
reported sumers ในกลุ่มโฟกัส _nal เป็นส่วนหนึ่งของ
ประเมินของ project ที่ให้ประสบการณ์การ
รู้สึกประสบความสำเร็จ และเพิ่มความรัก
สำหรับผู้ให้บริการ [เมื่อลูกค้าใหม่ได้เรียนรู้ว่า

Results (Thai) 2:

ในโครงการสาธิตการสนับสนุนโดยรัฐโอไฮโอออก!
ment สุขภาพจิต กลุ่มของลูกค้าที่ได้รับผู้ชาย
บริการสุขภาพตาลกับอาการป่วยทางจิตอย่างรุนแรงพัฒนา
ระดับระดับการทำงานของตัวเองในการวัดอี} EC!
tiveness ของบริการที่พวกเขาได้รับ [ ผู้เขียน แล้ว
หน่วยงาน | ผู้อำนวยการวิจัยและการฝึกอบรมของเธอและ
ช่วยอำนวยความสะดวกในการพัฒนาของชุมชน
ทักษะชีวิตขนาด "สมิ ธ และฟอร์ด 0889 # โดยกลุ่ม
ผู้บริโภคสุขภาพจิต * ลูกค้าเชิงการ
ประเมินผล "รับมือ # [_rst ความท้าทายคือการ DEM!
onstrate สำหรับกลุ่มของผู้บริโภค _fteen สุขภาพจิต
ค่าของการวัดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อที่จะประเมิน
หน่วยงาน | s ความรับผิดชอบ แม้จะมีการร้องเรียนของพวกเขาที่
มืออาชีพให้ความสนใจน้อยไป {วิธีหนึ่งรู้สึก | [
การประนีประนอมคือการยอมรับ ที่จะใช้ความรู้สึก! ผลตาม
วัดที่มีการวัดพฤติกรรมใหม่ [
ดังนั้นผู้บริโภคมีพูดของพวกเขาในสิ่งที่ควรจะ
วัด [
ขั้นตอนการเริ่มต้นด้วยการระดมสมองในระหว่าง
ที่กิจกรรมของกลุ่มที่ระบุไว้ในพื้นที่ของส่วนบุคคล
ดูแล ความสัมพันธ์ทางสังคมที่พักผ่อนหย่อนใจ กิจกรรมและ
ทักษะวิชาชีพที่พวกเขาถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับอิสระของพวกเขา
ที่อาศัยอยู่ในชุมชนจี้ [แล้วพวกเขาก็พัฒนา
งบอธิบายกิจกรรมในพื้นที่เหล่านั้น รวมทั้ง
สี่ Likert! หมวดหมู่การตอบสนองประเภท [di.cult มากที่สุด
สำหรับกลุ่มงานที่มุ่งเน้น งานในมือ
และทำให้การประชุมประจำสัปดาห์ของพวกเขาจากการกลายเป็น {sup!
กลุ่มพอร์ต | [ผู้เขียนยังคงอยู่อย่างดีที่สุดทราบว่า
ในแต่ละสัปดาห์สมาชิกแต่ละคนได้พบหลาย di.!
culties เนื่องมาจากความเจ็บป่วยของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขา
กระตือรือร้นที่จะแบ่งปันให้อยู่ในกลุ่ม [เมื่อมีการประนีประนอม เธอ
ไว้ 04 นาทีเพื่อวัตถุประสงค์สนับสนุนซึ่งกันและกันก่อนที่จะ
ดำเนินการในการพัฒนาวัด [
กลุ่มของผู้บริโภคที่ให้ความถูกต้องในทุกขั้นตอน
ของการพัฒนาวัด ในขณะที่สถานีวิจัย}
มั่นใจว่าวิธีการ scienti_c ยังคงยิ่งใหญ่] มัน
ได้รับการพิสูจน์ ที่จะเป็นหุ้นส่วนที่ดีระหว่างบริการ con!
sumers และผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินผลและมากที่จะ
แปลกใจของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทุกคนได้รับรางวัล [con!
sumers รายงาน ในกลุ่ม _nal เป็นส่วนหนึ่งของ
การประเมินผลของโครงการ ว่าประสบการณ์ ทำให้พวกเขามี
ความรู้สึกของความสำเร็จและเพิ่มความชื่นชมของพวกเขา
สำหรับผู้ให้บริการ [เมื่อลูกค้าใหม่ได้เรียนรู้ว่า

Results (Thai) 3:

ในการสาธิตโครงการได้รับการสนับสนุนจากโอไฮโอไป !
หมายถึงสุขภาพจิต N กลุ่มลูกค้ารับผู้ชาย
บริการสุขภาพ tal รุนแรงอาการป่วยทางจิตพัฒนา
ขนาดระดับการทำงานของตนเองเพื่อวัด E } EC !
tiveness ของการบริการที่พวกเขาได้รับ [ ผู้เขียน N งั้น
หน่วยงาน | เป็นผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและฝึกอบรม และผู้ช่วยของเธอ

สนับสนุนการพัฒนาชุมชนทักษะชีวิตระดับ " สมิ ธและฟอร์ด N 0889 #โดยกลุ่ม
ผู้บริโภคสุขภาพจิต * มุ่งเน้นลูกค้าประเมินผลโปรแกรม
รับมือ# [ ความท้าทาย _rst คือทุกอย่าง !
onstrate สำหรับกลุ่มผู้บริโภคสุขภาพจิต _fteen
ค่าของการวัดพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงเพื่อประเมินหน่วยงาน | s
ความรับผิดชอบ N แม้พวกเขาบ่น
ผู้เชี่ยวชาญให้ความสนใจน้อย { วิธีหนึ่งรู้สึก | [
การประนีประนอมเป็นตกลงที่จะใช้ความรู้สึก ! จากการวัดผลใหม่ด้วย

) [ ดังนั้น ผู้บริโภคมีพฤติกรรม N ของพวกเขาพูดในสิ่งที่ควรจะ [

วัดกระบวนการเริ่มต้นด้วยการระดมสมองในระหว่าง
ซึ่งกลุ่มจดทะเบียนกิจกรรมในพื้นที่ของการดูแลส่วนบุคคล
N ความสัมพันธ์ทางสังคม กิจกรรมสันทนาการ และทักษะวิชาชีพที่พวกเขาถือว่า
ที่สำคัญสำหรับโรงเรียนของพวกเขา
การใช้ชีวิตในชุมชนแล้ว พวกเขาพัฒนา
ข้อความอธิบายกิจกรรมในพื้นที่เหล่านั้น N รวมทั้ง
4 คน ! ประเภทการตอบสนองประเภท [ มากที่สุดจาก ลัทธิ
งานสำหรับกลุ่มมุ่งเน้นที่งานในมือ
และรักษาการประชุมประจำสัปดาห์ของพวกเขาจากกลายเป็น { sup !
พอร์ตกลุ่ม | [ ผู้เขียนยังคง keenly ทราบว่า
แต่ละสัปดาห์ สมาชิกแต่ละได้พบหลายตี้ !
culties จากโรคของพวกเขาและพวกเขามีความกระตือรือร้นที่จะแบ่งปัน
ในกลุ่ม [ เป็นประนีประนอม N เธอ
เมินเฉย 04 นาทีเพื่อสนับสนุนซึ่งกันและกันเพื่อดำเนินการพัฒนาวัดก่อน

[ กลุ่มผู้บริโภคให้ความถูกต้องในทุกขั้นตอนของการพัฒนาวัด
N ในขณะที่ STA }
ว่าวิจัย วิธีการ scienti_c ยังคงมหา ]
พิสูจน์ว่าเป็นหุ้นส่วนที่เหมาะระหว่างคอนเซอร์วิส ! !
sumers และผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินผลและมากที่จะแปลกใจของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับ
N ทุกคนจะ [ คอน !
sumers รายงานในกลุ่มโฟกัส _nal เป็นส่วนหนึ่งของการประเมินโครงการที่

ประสบการณ์ให้พวกเขาความรู้สึกของความสำเร็จและเพิ่มของพวกเขาชื่นชม
สำหรับผู้ให้บริการ [ เมื่อลูกค้าใหม่ได้เรียนรู้ว่า