In addition, some scholarsargue tha

In addition, some scholars

argue that switching costs, as a key moderating variable, can significantly influence customer loyalty through such determinants as customer satisfaction (Fornell, 1992; Lee et al., 2001; Oliver, 1999) and perceived value (Neal, 1999; Woodruff, 1997).

Results (Thai) 1:

นอกจากนี้นักวิชาการบางคน

อ้างว่าเป็นค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเป็นตัวแปรดูแลที่สำคัญอย่างมีนัยสำคัญสามารถมีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าผ่านปัจจัยเช่นความพึงพอใจของลูกค้า (Fornell, 1992; Lee et al, 2001;. oliver, 1999) และมูลค่าการรับรู้ (โอนีล , 1999; ดุจดัง, 1997)

Results (Thai) 2:

นอกจากนี้ นักวิชาการบางคน

โต้เถียงว่า สลับต้นทุน เป็นตัวแปร moderating คีย์ สามารถมากอิทธิพลสมาชิกลูกค้าผ่านเช่นดีเทอร์มิแนนต์เป็นความพึงพอใจของลูกค้า (Fornell, 1992 ลีและ al., 2001 โอลิเวอร์ 1999) และมองเห็นค่า (นีล 1999 Woodruff, 1997)

Results (Thai) 3:

นอกจากนี้

นักวิชาการบางคนให้เหตุผลว่าค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเป็นตัวแปรสำคัญที่ชะลอลงได้มากมีอิทธิพลต่อความ จงรักภักดี ของลูกค้าผ่านทางตัวกำหนดเช่นความพึงพอใจของลูกค้า( fornell 1992 Lee et al . 2001 ไปยัง Oliver 1999 )และมูลค่าการรับรู้(เรียน 1999 Woodruff 1997 )