I am Linda from Global Shell 2nd Le

I am Linda from Global Shell 2nd Level Support. This is regarding Incident Ticket Number E2-IM007827141 : WIN7. User requested for downgrade Internet Explorer version 11.0 to 9.0.

Please be informed that I have been assigned to work on your issue and will be contacting you in the next 24 hours. If you have a preference on a time, please let me know and I will do my best to accommodate you. I am located in Cyberjaya, Malaysia and will be available from 8.00AM to 17:00PM (GMT +08:00 Kuala Lumpur *Mon-Fri*).

If you have any further information on the issue that was not apparent when the ticket was logged, please let me know as this may assist with initial troubleshooting.

I do realize you cannot read this email if are experiencing issues that are preventing you from being able to logon or access Outlook functionality. However, I am sending it as a timestamp for when I start work on your issue and in case you can pick up the message via a mobile device like a Blackberry, or one of your colleagues, who has been copied on this email, can inform you of my contact details.

Please contact the Global RDM Hotline at [phone] in case you can’t reach me directly. The Global RDM Incident Coordinators will assist you in directing the call to me or the next available analyst.

Results (Thai) 1:

ดิฉันจากเปลือกโลกสนับสนุนระดับ 2 นี้คือเกี่ยวกับเหตุการณ์ E2-IM007827141 หมายเลขตั๋ว: WIN7 ผู้ใช้ที่ร้องขอสำหรับดาวน์เกรด Internet Explorer รุ่น 11.0 9.0โปรดทราบว่า การทำงานกับปัญหาของคุณ และจะติดต่อคุณใน 24 ชั่วโมงถัดไป ถ้าคุณมีการตั้งค่าเวลา โปรดแจ้งให้เราทราบ และฉันจะทำดีที่สุดเพื่อรองรับคุณ ผม:อยู่ในไซเบอร์จายา มาเลเซีย และจะให้บริการตั้งแต่ 08.00 น.ถึง 17:00 (GMT +08: กัวลาลัมเปอร์ 00 * จันทร์-ศุกร์ *) ถ้าคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมในประเด็นที่ไม่ชัดเจนเมื่อล็อกบัตร โปรดแจ้งให้เราทราบเช่นนี้อาจช่วยให้การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นฉันรู้คุณไม่สามารถอ่านอีเมล์นี้หากประสบปัญหาที่ป้องกันคุณจากการเข้าสู่ระบบหรือการเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของ Outlook อย่างไรก็ตาม ขอส่งมันเป็นเวลาสำหรับ เมื่อเริ่มทำงานในปัญหาของคุณ และใน กรณีที่คุณสามารถรับข้อความผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่น Blackberry หรือเพื่อนร่วมงาน ผู้ถูกคัดลอกจากอีเมล์ อย่างใดอย่างหนึ่งสามารถแจ้งให้ท่านทราบรายละเอียดการติดต่อของฉันกรุณาติดต่อสายด่วน RDM สากลที่ + 603 8316 3300 ในกรณีคุณไม่สามารถติดต่อผมโดยตรงได้ ผู้ประสานงานเหตุการณ์ RDM ทั่วโลกจะช่วยคุณในการกำกับเรียกผมหรือนักวิเคราะห์พร้อมใช้งานถัดไป

Results (Thai) 3:

ผมลินดาจากโลกกะลา 2 ระดับการสนับสนุน นี้เกี่ยวกับ e2-im007827141 หมายเลขตั๋วเหตุการณ์ : Win7 . ขอหมายเลขผู้ใช้ Internet Explorer เวอร์ชัน 11.0 ถึง 9.0 .โปรดทราบว่า ผมได้รับมอบหมายให้ทำงานในปัญหาของคุณ และจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมง ถ้าคุณมีการตั้งค่าเวลา , โปรดแจ้งให้เราทราบ และผมจะทำให้ดีที่สุดเพื่อให้เหมาะสมกับคุณ ฉันอยู่ในไซเบอร์จายา , มาเลเซีย และจะสามารถใช้ได้จาก 8.00am เพื่อ 17:00pm ( GMT+08 : 00 กัวลาลัมเปอร์ * จันทร์ศุกร์ * )ถ้าคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ในเรื่องที่ไม่เกิดขึ้นเมื่อตั๋วถูกบันทึก โปรดแจ้งให้เราทราบเช่นนี้อาจช่วยให้เริ่มต้นการแก้ไขปัญหาฉันคิดว่าคุณไม่สามารถอ่านอีเมล์ฉบับนี้ หากประสบปัญหาที่ป้องกันไม่ให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบหรือการเข้าถึง Outlook การทํางาน อย่างไรก็ตาม ผมส่งเป็นเวลาเมื่อผมเริ่มทำงานเกี่ยวกับปัญหาของคุณและในกรณีที่คุณสามารถรับข้อความผ่านทางโทรศัพท์มือถือเช่น Blackberry , หรือหนึ่งในเพื่อนของคุณที่ได้รับการคัดลอกในอีเมลฉบับนี้ สามารถแจ้งให้คุณทราบรายละเอียดการติดต่อของฉันกรุณาติดต่อสายด่วนที่ rdm ระดับโลกที่ + 603 8316 3300 ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงฉันโดยตรง โลก rdm เหตุการณ์ผู้ประสานงานจะช่วยคุณในการเรียกฉันหรือนักวิเคราะห์ต่อไปพร้อม