INTRODUCTION AND SCOPEThe service p

INTRODUCTION AND SCOPE
The service portfolio, which gives a management-level view of all IT services as they move through the service lifecycle, is a critical management system in
ITIL. It has three parts:
• The service pipeline that holds information on services that are under
development.
• The service catalogue that holds details of all services either already in
production or ready to move into production.
• Retired services that have been discontinued from operational use.
The service portfolio therefore provides a complete picture of all services under development for future delivery, services in production and services that have come to the end of their productive life. It is the foundation for managing the full lifecycle for all services in terms of their business requirements, the business case for investment, the financial and other resources required for service
development and operation, the risks associated with the development and
operation of the service and, where relevant, how the service will be priced.
The IT service provider, in conjunction with the business, will identify a number of opportunities for investment in new or changed IT services. Before any of these opportunities are transformed into a service, important decisions must be made about the value of the new services to the business, the capacity of the
IT service provider and the marketplace to deliver the service, and the relative priority of the proposed service in comparison with other potential investments. In other words, the organisation will need answers to questions such as:
• Why should we invest in this service rather than something else?
• What value will it deliver to the business?
• What will it cost to deliver the service solution and can we afford it?
• Do we have the resources and capabilities to deliver it?
• How does this investment fit with our broader strategy?
• What are the dependencies with other investments in progress or under
consideration?
• What are the risks?
• Is the return on the investment acceptable in terms of investment cost, risks and timescale?

Results (Thai) 1:

แนะนำและขอบเขตผลงานบริการ ซึ่งให้มุมมองการจัดการระดับของบริการพวกเขาเลื่อนวงจรบริการ มีระบบจัดการที่สำคัญในITIL มี 3 ส่วน:•ขั้นตอนการบริการที่เก็บข้อมูลของบริการต่าง ๆ ที่อยู่ภายใต้การพัฒนา•แคตตาล็อกบริการที่เก็บรายละเอียดของบริการอย่างใดอย่างหนึ่งแล้วผลิตหรือพร้อมที่จะย้ายไปยังการผลิต•ถอนบริการที่ถูกยกเลิกจากการใช้งานผลงานบริการจึงให้ภาพที่สมบูรณ์ของบริการทั้งหมดสำหรับการจัดส่งในอนาคต พัฒนาบริการในการผลิตและบริการที่ได้มาถึงจุดสิ้นสุดของชีวิตที่มีประสิทธิภาพ เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการจัดการวงจรเต็มรูปแบบสำหรับบริการทั้งหมดของการทำธุรกิจ การกรณีธุรกิจการลงทุน การเงิน และทรัพยากรอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับบริการพัฒนาและการดำเนินงาน ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา และการทำงานของบริการ และ เกี่ยวข้อง วิธีการบริการจะมีราคาเป็นผู้ให้บริการ ร่วมกับ ธุรกิจจะระบุหมายเลขของโอกาสการลงทุนในมันบริการใหม่ หรือที่เปลี่ยนแปลง ก่อนของโอกาสเหล่านี้จะเปลี่ยนเป็นบริการ ต้องทำการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับค่าบริการใหม่กับธุรกิจ กำลังการผลิตของการมันบริการผู้ให้บริการและตลาดการให้บริการ และระดับความสำคัญสัมพัทธ์ของบริการที่เสนอเมื่อเปรียบเทียบกับการลงทุนที่มีศักยภาพอื่น ๆ ในคำอื่น ๆ องค์กรจะต้องตอบคำถามเช่น:•ทำไมควรเราลงทุนในบริการนี้มากกว่าอย่างอื่น•ค่าอะไรจะได้ส่งให้ธุรกิจ•อะไรจะได้ต้นทุนการส่งมอบโซลูชั่นบริการ และเราสามารถจ่ายได้หรือไม่•เรามีทรัพยากรและความสามารถในการนำหรือไม่•การลงทุนนี้เหมาะกับกลยุทธ์ของเรากว้างขึ้นหรือไม่•มีความสัมพันธ์กับการลงทุนอื่น ๆ ในความคืบหน้า หรือต่ำกว่าพิจารณาหรือไม่•ความเสี่ยงคืออะไร•เป็นการกลับมาลงทุนยอมรับได้ในแง่ของการลงทุนต้นทุน ความเสี่ยงและสเกลหรือไม่

Results (Thai) 2:

บทนำและขอบเขตผลงานบริการซึ่งจะช่วยให้มุมมองการจัดการระดับของการบริการด้านไอทีทั้งหมดที่พวกเขาย้ายผ่านวงจรชีวิตของการบริการที่เป็นระบบการจัดการที่สำคัญในการ
ITIL มันมีสามส่วนคือ•ท่อบริการที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่อยู่ภายใต้. การพัฒนา•แคตตาล็อกบริการที่มีรายละเอียดของบริการทั้งหมดทั้งที่อยู่ในการผลิตหรือพร้อมที่จะย้ายเข้าสู่การผลิต. •บริการเกษียณที่ได้รับการยกเลิกจากการใช้ในการดำเนินงาน . ผลงานบริการจึงให้ภาพที่สมบูรณ์ของการบริการทั้งหมดภายใต้การพัฒนาในอนาคตสำหรับการส่งมอบบริการในการผลิตและบริการที่ได้มาถึงจุดสิ้นสุดของชีวิตการผลิตของพวกเขา มันเป็นรากฐานสำหรับการจัดการวงจรชีวิตเต็มรูปแบบสำหรับการให้บริการทั้งหมดในแง่ของความต้องการทางธุรกิจของพวกเขากรณีธุรกิจสำหรับการลงทุนทรัพยากรทางการเงินและอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการการพัฒนาและการดำเนินงานความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการดำเนินงานของผู้ให้บริการและที่เกี่ยวข้องกับวิธีการให้บริการจะมีราคา. ผู้ให้บริการด้านไอทีร่วมกับธุรกิจที่จะระบุจำนวนของโอกาสสำหรับการลงทุนใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงบริการด้านไอที ก่อนที่จะมีโอกาสเหล่านี้จะกลายเป็นบริการการตัดสินใจที่สำคัญจะต้องทำเกี่ยวกับคุณค่าของการให้บริการใหม่ให้กับธุรกิจที่กำลังการผลิตของผู้ให้บริการด้านไอทีและการตลาดในการส่งมอบบริการและความสำคัญญาติของบริการที่นำเสนอในการเปรียบเทียบกับการลงทุนที่มีศักยภาพอื่น ๆ ในคำอื่น ๆ องค์กรที่จะต้องตอบคำถามเช่น:? •ทำไมเราควรจะลงทุนในบริการนี้มากกว่าอย่างอื่น? •ค่าสิ่งที่จะส่งมอบให้กับธุรกิจ•สิ่งที่มันจะเสียค่าใช้จ่ายในการส่งมอบโซลูชั่นการบริการและที่เราสามารถทำได้ที่มันได้หรือไม่•เรามีทรัพยากรและความสามารถในการส่งมอบหรือไม่•วิธีที่ไม่พอดีกับการลงทุนนี้กับกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของเราหรือไม่•อะไรคือการอ้างอิงกับการลงทุนอื่นๆ ในความคืบหน้าหรืออยู่ภายใต้การพิจารณา? •อะไรคือความเสี่ยงหรือไม่•เป็นผลตอบแทนจากการลงทุนได้รับการยอมรับในแง่ของค่าใช้จ่ายในการลงทุนความเสี่ยงและระยะเวลา?

Results (Thai) 3:

ความรู้เบื้องต้นและขอบเขต
ผลงานบริการ ซึ่งจะช่วยให้ระดับการจัดการมุมมองของการให้บริการตามที่พวกเขาย้ายผ่านวงจร บริการเป็นระบบการจัดการวิกฤต
ITIL . มันมี 3 ส่วน :
- บริการข้อมูลบริการท่อที่ถือว่าเป็นภายใต้การพัฒนา .
- บริการแคตตาล็อกที่มีรายละเอียดของบริการทั้งหมดให้อยู่แล้ว
การผลิต หรือพร้อมที่จะย้ายลงในการผลิต .
- เกษียณ บริการที่มีการยกเลิกจากการดำเนินงานใช้ .
บริการผลงาน จึงให้ภาพที่สมบูรณ์ของบริการทั้งหมดภายใต้การพัฒนาสำหรับการส่งมอบในอนาคต การบริการ ในการผลิตและบริการ ที่ต้องมาจบชีวิตการผลิตของพวกเขามันเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการวงจรชีวิตเต็มรูปแบบบริการทั้งในแง่ของความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา สำหรับกรณีธุรกิจการลงทุนการเงินและทรัพยากรอื่น ๆที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาบริการ
และการดําเนินการ ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและ
ดำเนินงานบริการ ที่เกี่ยวข้อง แล้วบริการจะ
ราคา บริการของผู้ให้บริการควบคู่กับธุรกิจ จะระบุหมายเลขของโอกาสในการลงทุนใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงบริการ ก่อนที่ใด ๆของโอกาสเหล่านี้จะกลายเป็นบริการ การตัดสินใจสำคัญต้องตัดสินใจเกี่ยวกับคุณค่าของการบริการใหม่เพื่อธุรกิจ , ความจุของ
มันบริการและตลาดเพื่อให้บริการความสัมพันธ์และความสำคัญของการนำเสนอบริการ ในการเปรียบเทียบกับการลงทุนที่มีศักยภาพอื่น ๆ ในคำอื่น ๆที่องค์กรจะต้องตอบคำถามเช่น :
- ทำไมเราต้องลงทุนในบริการนี้มากกว่าสิ่งอื่นใด
- สิ่งที่ค่าจะส่งมอบให้กับธุรกิจ
- สิ่งที่จะใช้จ่ายในการส่งมอบโซลูชั่นการบริการ และเราสามารถจ่ายได้หรือไม่
- เราจะมีทรัพยากรและความสามารถเพื่อให้มัน
- วิธีนี้ไม่เหมาะกับกลยุทธ์การลงทุนของเราที่กว้างขึ้น ?
- อะไรคือการอ้างอิงกับการลงทุนอื่น ๆในความคืบหน้า หรือภายใต้
พิจารณา ?
- อะไรคือความเสี่ยง ?
- คือ ผลตอบแทนในการลงทุนที่ยอมรับได้ ในแง่ของค่าใช้จ่ายในการลงทุน ความเสี่ยง และเวลา ?