THE ITIL COREThe service lifecycle

THE ITIL CORE

The service lifecycle is an approach to IT service management that empha-

sises the importance of coordination and control across the various functions,

processes and systems necessary to manage the full lifecycle of IT services. The

service management lifecycle approach considers the strategy, design, transition,

operation and continual improvement of IT services. The service lifecycle is

described in a set of five publications within the ITIL Core set. Each of these

publications covers a stage of the service lifecycle (see Figure 1.2) from the

initial definition and analysis of business requirements in service strategy (SS) and

service design (SD), through migration into the live environment within service
transition (ST), to live operation and improvement in operation (SO)
continual service improvement (Csi). The term "continual is used in preference to

"continuous' to emphasise that this activity is not performed on a constant basis,

but as a series of planned and controlled actions.

Results (Thai) 1:

หลักการ ITILวงจรบริการคือวิธีการการจัดการบริการได้ ที่ empha--sises ความสำคัญของการประสานงานและควบคุมผ่านฟังก์ชันต่าง ๆกระบวนการและระบบที่จำเป็นในการจัดการวงจรชีวิตเต็มของมัน ที่บริการจัดการวงจรวิธีพิจารณากลยุทธ์ ออกแบบ เปลี่ยนการดำเนินงานและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการ เป็นวงจรบริการอธิบายไว้ในชุดของห้าสิ่งพิมพ์ในการตั้งหลักการ ITIL แต่ละเหล่านี้ขั้นตอนของวงจรบริการครอบคลุมสิ่งพิมพ์ (ดูรูปที่ 1.2) จากการเริ่มต้นการกำหนดและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจในบริการกลยุทธ์ (SS) และบริการออกแบบ (SD), ผ่านการย้ายไปยังสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายในบริการเปลี่ยน (ST), อยู่การดำเนินงานและปรับปรุงการดำเนินงาน (ดังนั้น) พัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง (Csi) คำว่า "อย่างต่อเนื่องใช้ใน preference"ต่อเนื่อง" เพื่อย้ำว่า กิจกรรมนี้จะไม่เกิดขึ้นบนพื้นฐานคงแต่ เป็นชุดของการดำเนินการวางแผน และควบคุมการ

Results (Thai) 2:

ITIL CORE วงจรชีวิตบริการแนวทางการจัดการบริการไอทีที่ empha- sises ความสำคัญของการประสานงานและการควบคุมฟังก์ชั่นทั่วต่างๆกระบวนการและระบบจำเป็นในการจัดการวงจรชีวิตเต็มรูปแบบของบริการด้านไอที การจัดการบริการวงจรวิธีพิจารณากลยุทธ์การออกแบบการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการด้านไอที วงจรการบริการที่อธิบายไว้ในชุดของห้าสิ่งพิมพ์ภายในชุด ITIL หลัก แต่ละเหล่านี้สิ่งพิมพ์ครอบคลุมขั้นตอนของวงจรการบริการ (ดูรูปที่ 1.2) จากความหมายของการเริ่มต้นและการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจในกลยุทธ์การบริการ(เอสเอส) และการออกแบบบริการ(SD) ผ่านการย้ายถิ่นเข้ามาในสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายในบริการการเปลี่ยนแปลง (ST) ที่อาศัยอยู่และการปรับปรุงการดำเนินงานในการดำเนินงาน (SO) การปรับปรุงการบริการอย่างต่อเนื่อง (Csi) คำว่า "ถูกนำมาใช้อย่างต่อเนื่องในการตั้งค่า" อย่างต่อเนื่อง 'ที่จะเน้นว่ากิจกรรมนี้จะไม่ดำเนินการบนพื้นฐานอย่างต่อเนื่องแต่เป็นชุดของการกระทำการวางแผนและการควบคุม

Results (Thai) 3:

การเพิ่มหลัก

บริการวงจรเป็นแนวทางให้บริการการจัดการที่ empha -

sises ความสำคัญของการประสานงานและการควบคุมผ่านหลากหลายฟังก์ชั่น

กระบวนการและระบบที่จำเป็นในการจัดการเต็มรูปแบบวงจรชีวิตของบริการ

บริการการจัดการวงจรการพิจารณากลยุทธ์ การออกแบบ การเปลี่ยนแปลง

การดำเนินการและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการวงจรบริการ

อธิบายไว้ในชุด 5 พิมพ์ใน ITIL ชุดหลัก . แต่ละเหล่านี้

พิมพ์ครอบคลุมขั้นตอนของการให้บริการวงจร ( ดูรูปที่ 1 ) จาก

เริ่มต้นนิยามและวิเคราะห์ความต้องการในธุรกิจบริการกลยุทธ์ ( SS )

บริการออกแบบ ( SD ) , ผ่านการโยกย้ายเข้าไปในสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายในการเปลี่ยนแปลงบริการ
( ST )การใช้ชีวิตและการปรับปรุงในการดำเนินการ ( ดังนั้น ) การพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ( CSI ) คำว่า " อย่างต่อเนื่องจะใช้ในการตั้งค่าให้

" อย่างต่อเนื่อง " เน้นว่ากิจกรรมนี้จะไม่แสดงบนค่าคงที่พื้นฐาน

แต่เป็นชุดของแผน และควบคุมการกระทำ