.PRE-ARRIVAL PREPARATION1.1 FOM is

.PRE-ARRIVAL PREPARATION
1.1 FOM is responsible to review the VIP list for next day arrival and percolation of rooms assignment should be done if possible.
1.2 Assistant Manager should always de aware of all pre-arrangement prior to guest arrival. If the VIP is expected to be arrived very early, the room should be ready a night before, and if the arrival time is after mid-day , the room should be ready at 11am or 2 hours prior to the arrival.
1.3 Registration Card and Welcome Booklet for VIP arrivals will be prepared by Night Manager. If rooms are ready and clean, prepare keys and key holders.
1.4 Morning shift AM shall inspect all the VIP rooms to ensure high standard of cleanliness and the pre-assigned amenities are delivered. The well-prepares registration cards will put inside the folder as well as the Welcome Booklet and keys to be kept with Reception. The key cards should be tested before the guest arrival.

Results (Vietnamese) 1:

. CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI ĐẾN1.1 FOM là chịu trách nhiệm để xem lại danh sách VIP cho tới ngày xuất hiện và percolation của phòng phân công nên được thực hiện nếu có thể.1.2 trợ lý luôn luôn nên de nhận thức của tất cả trước khi sắp xếp trước khi đánh đến. Nếu VIP dự kiến sẽ được đến rất sớm, Phòng nên sẵn sàng một đêm trước, và nếu thời gian đến sau khi giữa ngày, Phòng nên sẵn sàng lúc 11 am hoặc 2 giờ trước khi sự xuất hiện.1.3 đăng ký thẻ và các tập sách hoan nghênh cho VIP đến sẽ được chuẩn bị bởi đêm quản lý. Nếu phòng được sạch sẽ và sẵn sàng, chuẩn bị các phím và chủ sở hữu chính.1.4 buổi sáng thay đổi AM sẽ kiểm tra tất cả các phòng VIP để đảm bảo các tiêu chuẩn cao của sự sạch sẽ và các tiện nghi được chỉ định trước đã được gửi. Các phím phải được giữ với quầy lễ tân và chuẩn bị tốt đăng ký thẻ sẽ đặt bên trong thư mục cũng như các tập sách chào đón. Các thẻ quan trọng nên được kiểm tra trước khi đánh.

Results (Vietnamese) 2:

.PRE-ARRIVAL CHUẨN BỊ
1.1 FOM có trách nhiệm xem lại danh sách VIP cho đến ngày hôm sau và thấm nước phân công phòng nên được thực hiện nếu có thể.
1.2 Trợ lý quản lý nên luôn luôn bỏ nhận thức của tất cả các pre-sắp xếp trước khi đến khách. Nếu VIP được dự kiến sẽ được đến từ rất sớm, phòng nên sẵn sàng một đêm trước, và nếu thời gian đến là sau giữa trưa, căn phòng nên sẵn sàng lúc 11 giờ sáng hoặc 2 giờ trước khi đến.
1.3 Đăng ký thẻ và Booklet Chào mừng bạn đến với VIP sẽ được chuẩn bị bởi Night Manager. Nếu phòng đã sẵn sàng và sạch sẽ, chìa khóa và giữ chìa khóa chuẩn bị.
1.4 Morning shift AM kiểm tra tất cả các phòng VIP để đảm bảo tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ và tiện nghi được gán trước được giao. Sự nổi chuẩn bị thẻ đăng ký sẽ đặt bên trong thư mục cũng như các Booklet Chào mừng bạn và các phím được lưu giữ với tiếp tân. Các thẻ chính phải được kiểm tra trước khi sự xuất hiện của khách.