While using technology to provide a

While using technology to provide a direct interface with customers is the most obvious technology-based innovation, firms also use technology in less obvious, but perhaps equally effective, ways to gain a competitive position in the market. For example, firms use technology to monitor and improve backstage service processes or to provide employees with improved tools. New technology has the potential to disrupt existing service markets in a number of ways because it changes the service process, and firms can use these changes for gaining a competitive advantage

Results (Thai) 1:

ในขณะที่เทคโนโลยีให้ติดต่อโดยตรงกับลูกค้าได้ชัดเจนมากที่สุดเทคโนโลยีนวัตกรรม บริษัทใช้เทคโนโลยียังไม่ชัดเจน แต่ ประสิทธิภาพเท่าเทียมกันบางที วิธีการเข้ามาแข่งขันในตลาด ตัวอย่าง บริษัทใช้เทคโนโลยี การตรวจสอบ และปรับปรุงกระบวนการบริการแบคสเตจ หรือให้พนักงาน ด้วยเครื่องมือปรับปรุง เทคโนโลยีใหม่ที่มีศักยภาพในการรบกวนการตลาดบริการที่มีอยู่หลายวิธีเนื่องจากเปลี่ยนการบริการ และบริษัทสามารถใช้เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับความ

Results (Thai) 2:

ในขณะที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ติดต่อโดยตรงกับลูกค้าเป็นนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีที่เห็นได้ชัดที่สุด บริษัท ยังใช้เทคโนโลยีในการที่เห็นได้ชัดน้อยลง แต่บางทีอาจจะมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันวิธีการที่จะได้รับตำแหน่งในการแข่งขันในตลาด ยกตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ใช้เทคโนโลยีในการตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการบริการหลังเวทีหรือการให้พนักงานที่มีเครื่องมือที่ดีขึ้น เทคโนโลยีใหม่ที่มีศักยภาพที่จะส่งผลกระทบต่อตลาดบริการที่มีอยู่ในหลายวิธีเพราะการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการบริการและ บริษัท สามารถใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อดึงดูดเปรียบในการแข่งขัน

Results (Thai) 3:

ในขณะที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง เป็นนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ชัดเจนที่สุดบริษัทยังใช้เทคโนโลยีในที่เห็นได้ชัดน้อยลง แต่อาจมีประสิทธิภาพเท่า วิธีการที่จะได้รับตำแหน่งในการแข่งขันในตลาด ตัวอย่างเช่น บริษัท ใช้เทคโนโลยีในการตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการให้บริการหลังเวทีหรือให้พนักงานด้วยเครื่องมือที่ปรับปรุงใหม่เทคโนโลยีใหม่ที่มีศักยภาพที่จะทำให้บริการ ตลาดที่มีอยู่ในหลายวิธี เพราะการเปลี่ยนแปลงกระบวนการให้บริการ และบริษัท สามารถ ใช้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับประโยชน์จากการแข่งขัน