Identify Your WeaknessesEffective m

Identify Your Weaknesses

Effective measurement of the quality of your customer service will help you identify specific weaknesses within your operation. For example, perhaps customers are not happy with the length of time they have to wait for assistance, or they are frustrated because a certain product always seems to be on backorder. No matter what metric tool you use to evaluate your current level of service, it should be able to help you identify very specific areas where you have room for improvement.

Results (Thai) 1:

ระบุจุดอ่อนของคุณผลการวัดคุณภาพของบริการลูกค้าของคุณจะช่วยคุณระบุเฉพาะจุดอ่อนภายในดำเนินการ ตัวอย่างเช่น บางทีลูกค้าไม่มีความสุขกับช่วงเวลาที่พวกเขาต้องรอความช่วยเหลือ หรือพวกเขามีความผิดหวังเนื่องจากผลิตภัณฑ์บางอย่างดูเหมือนว่าจะค้างส่งเสมอ ไม่ว่าอะไรมือวัดที่คุณใช้ในการประเมินระดับปัจจุบันของบริการ มันควรจะช่วยให้คุณระบุเฉพาะเจาะจงพื้นที่ที่คุณมีการปรับปรุง

Results (Thai) 2:

ระบุจุดอ่อนของคุณ

วัดที่มีประสิทธิภาพของคุณภาพของการบริการลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนเฉพาะในการทำงานของคุณ เช่นบางทีลูกค้าไม่ได้มีความสุขกับความยาวของเวลาที่พวกเขาต้องรอเพื่อขอความช่วยเหลือหรือพวกเขาจะผิดหวังเพราะสินค้าบางเสมอน่าจะเป็นบน backorder ไม่ว่าสิ่งที่เครื่องมือชี้วัดที่คุณใช้ในการประเมินระดับปัจจุบันบริการของคุณก็ควรจะสามารถที่จะช่วยให้คุณระบุพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงมากที่คุณมีห้องพักสำหรับการปรับปรุง

Results (Thai) 3:

ระบุจุดอ่อนของคุณการวัดผลคุณภาพของการบริการลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนที่เฉพาะเจาะจงในการดำเนินงานของคุณ ตัวอย่างเช่น บางทีลูกค้าไม่แฮปปี้กับความยาวของเวลาที่พวกเขาต้องรอความช่วยเหลือ หรือพวกเขาจะผิดหวัง เพราะสินค้าบางอย่างเสมอดูเหมือนว่าจะ backorder . ไม่ว่าสิ่งที่เป็นเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อประเมินระดับของบริการปัจจุบันของคุณ มันควรจะช่วยให้คุณสามารถระบุพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงที่คุณมีห้องพักสำหรับการปรับปรุง