จากงานวิจัยของ W.J. Deng, M.L. Yeh,

จากงานวิจัยของ W.J. Deng, M.L. Yeh, M.L. Sung (2013) กล่าวว่าความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจออนไลน์จะประกอบด้วยคุณภาพของบริการที่ลูกค้าได้รับซึ่งถือว่าเป็นการประเมินประสิทธิภาพของบริการ จากประสบการณ์จริงของลูกค้า
มากไปกว่านั้นคุณค่าของบริการที่ลูกค้าได้รับ และความคาดหวังของลูกค้า ซึ่งจะประกอบด้วยความคาดหวังที่เกิดขึ้นก่อนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ ซึ่งมาจากข้อมูลที่ลูกค้าได้รับจากการโฆษณาประชาสัมพันธ์ของเว็บไซต์หรือการแนะนำจากคนรอบข้าง และความคาดหวังต่อการบริการ

The research of W.J. Deng, M.L. Yeh, M.L. Sung (2013) explained that customer satisfaction in online business will consist of a quality of service that our customers receive, which is considered to evaluate the performance of the services. From the actual experience of the customer.
The value of the services received, and the expectations of the customer, which will contain the expectations that arise prior to the purchase of goods or services, which is based on information received from customers to advertise PR website, or suggestions from people around and expectations towards the service.

Results (Thai) 1:

เตง W.J. จากงานวิจัยของ ม.ล. Yeh ม.ล.สูง (2013) กล่าวว่าความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจออนไลน์จะประกอบด้วยคุณภาพของบริการที่ลูกค้าได้รับซึ่งถือว่าเป็นการประเมินประสิทธิภาพของบริการจากประสบการณ์จริงของลูกค้ามากไปกว่านั้นคุณค่าของบริการที่ลูกค้าได้รับและความคาดหวังของลูกค้าซึ่งจะประกอบด้วยความคาดหวังที่เกิดขึ้นก่อนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการซึ่งมาจากข้อมูลที่ลูกค้าได้รับจากการโฆษณาประชาสัมพันธ์ของเว็บไซต์หรือการแนะนำจากคนรอบข้างและความคาดหวังต่อการบริการการวิจัยของ เติ้ง W.J. ม.ล. Yeh ม.ล. Sung (2013) อธิบายว่า ความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจออนไลน์จะประกอบด้วยคุณภาพของบริการที่ลูกค้าได้รับ ซึ่งเป็นการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของบริการ นี้ จากประสบการณ์จริงของลูกค้ามูลค่าของบริการที่ได้รับ และความคาดหวังของลูกค้า ซึ่งจะประกอบด้วยความคาดหวังที่เกิดขึ้นก่อนการซื้อสินค้าหรือบริการ ซึ่งยึดตามข้อมูลที่ได้รับจากการโฆษณาประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ หรือคำแนะนำจากคนรอบข้างและความคาดหวังต่อการบริการลูกค้า

Results (Thai) 2:

จากงานวิจัยของ WJ เติ้ง ML Yeh, ML Sung (2013)
และความคาดหวังของลูกค้า และความคาดหวังต่อการบริการการวิจัยของ WJ เติ้ง ML Yeh, ML Sung (2013) อธิบายว่าพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจออนไลน์จะประกอบด้วยคุณภาพของการบริการที่ลูกค้าจะได้รับซึ่งถือว่าการประเมินประสิทธิภาพของบริการ . จากประสบการณ์จริงของลูกค้า. ค่าของบริการที่ได้รับและความคาดหวังของลูกค้าซึ่งจะมีความคาดหวังที่เกิดขึ้นก่อนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการซึ่งอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าในการโฆษณาเว็บไซต์ประชาสัมพันธ์ หรือข้อเสนอแนะจากผู้คนรอบข้างและความคาดหวังต่อการให้บริการ