The brand experience scale that we

The brand experience scale that we constructed is short and easy to administer, consisting of only 12 items. Psychometrically, the scale is internally consistent and consistent across samples and studies. The scale also successfully passed various reliability and validity tests, including test– retest reliability and criterion validity. Most important, the brand experience scale displays discriminant validity from some of the most widely used branding measures and scales, including brand evaluations, brand involvement, brand attachment, customer delight, and brand personality.
Finally, brand experience has a behavioral impact; it affects consumer satisfaction and loyalty directly and indirectly through brand personality. The scale will be useful not only in academic research but also in marketing practice. As marketers engage in projects to understand and improve the experience their brands provide for their customers, they can use the scale for assessment, planning, and tracking purposes.

Results (Vietnamese) 1:

Quy mô kinh nghiệm thương hiệu mà chúng tôi xây dựng là ngắn và dễ dàng để quản lý, bao gồm chỉ có 12 bài. Psychometrically, quy mô là nội bộ phù hợp và nhất quán trên các mẫu và nghiên cứu. Quy mô cũng thành công thông qua các xét nghiệm khác nhau độ tin cậy và tính hợp lệ, bao gồm cả kiểm tra-thi lại độ tin cậy và tiêu chí hiệu lực. Quan trọng nhất, quy mô kinh nghiệm thương hiệu sẽ hiển thị giá trị biệt thức từ một số trong những sử dụng rộng rãi thương hiệu các biện pháp và quy mô, bao gồm cả đánh giá thương hiệu, thương hiệu tham gia, thương hiệu đính kèm, thỏa thích khách hàng và thương hiệu cá nhân. Cuối cùng, kinh nghiệm thương hiệu có một tác động đến hành vi; nó ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng và lòng trung thành trực tiếp và gián tiếp thông qua các thương hiệu cá nhân. Quy mô sẽ hữu ích không chỉ ở các nghiên cứu học tập mà còn trong tiếp thị thực hành. Như các nhà tiếp thị tham gia vào các dự án để hiểu và cải thiện kinh nghiệm thương hiệu của họ cung cấp cho khách hàng của họ, họ có thể sử dụng quy mô đánh giá, quy hoạch, và theo dõi mục đích.

Results (Vietnamese) 2:

Quy mô kinh nghiệm thương hiệu mà chúng ta xây dựng là ngắn và dễ dàng để quản lý, bao gồm chỉ có 12 mặt hàng. Psychometrically, quy mô là nội bộ phù hợp và nhất quán trên các mẫu và nghiên cứu. Quy mô cũng thành công thông qua độ tin cậy và giá trị khác nhau xét nghiệm, bao gồm độ tin cậy kiểm tra lại Test- và giá trị tiêu chuẩn. . Quan trọng nhất, những kinh nghiệm thương hiệu hình ảnh kích thước discriminant hiệu lực từ một số các biện pháp xây dựng thương hiệu sử dụng rộng rãi nhất và quy mô, bao gồm đánh giá thương hiệu, sự tham gia của thương hiệu, gắn thương hiệu, niềm vui của khách hàng, và tính cách thương hiệu
Cuối cùng, kinh nghiệm thương hiệu có một tác động hành vi; nó ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng và lòng trung thành trực tiếp và gián tiếp thông qua tính cách thương hiệu. Quy mô sẽ hữu ích không chỉ trong nghiên cứu học thuật mà còn trong thực tế tiếp thị. Như các nhà tiếp thị tham gia vào các dự án để hiểu và cải thiện trải nghiệm thương hiệu của mình cung cấp cho khách hàng của họ, họ có thể sử dụng các mô để đánh giá, lập kế hoạch và mục đích theo dõi.