Leaders Reactions to Critical Incid

Leaders Reactions to Critical Incidents and Organizational Crises
when an organization faces a crisis, the manner in which leaders and others deal with it creates new norms, values,and working procedures and reveals important underlying assumptions. crises are especially significant in culture creation and transmission because the heightened emotional involvement during such periods increases the intensity of learning. crises heighten anxiety, and anxiety reduction is a powerful motivator of new learning. if people share intense emotional experiences and collectively learn how to reduce anxiety, they are more likely to remember what they have learned.

Results (Indonesian) 2:

Pemimpin Reaksi terhadap Insiden Kritis dan Krisis Organisasi
ketika sebuah organisasi menghadapi krisis, cara di mana para pemimpin dan orang lain berurusan dengan itu menciptakan norma-norma, nilai-nilai, dan prosedur kerja yang baru dan mengungkapkan asumsi yang mendasari penting. krisis terutama signifikan dalam penciptaan budaya dan transmisi karena keterlibatan emosional yang tinggi selama periode tersebut meningkatkan intensitas belajar. krisis meningkatkan kecemasan, dan pengurangan kecemasan adalah motivator yang sangat kuat dari pembelajaran baru. jika orang berbagi pengalaman emosional yang kuat dan kolektif belajar bagaimana untuk mengurangi kecemasan, mereka lebih mungkin untuk mengingat apa yang telah mereka pelajari.