We extend the findings of Singh et

We extend the findings of Singh et al. (199Œ) by investigating a more detailed burnout model, and add to the findings of Babakus et al. (1999) by using the complete burnout scale, adding a positive antecedent of burnout – intrinsic motivation – and investigating several relationships not included in their model. Importantly, only seven of our 19 hypotheses are the same as those considered by Babakus et al. (1999). We extend both of these studies by using a multi-firm sample. There is general support for the direct and indirect effects of role stressors on salesperson job outcomes. Rather than focus on results that reconfirm these earlier studies’ findings, we compare our results with these two prior studies and then discuss several interesting differences and highlight the additional knowledge contributed in this research.

Results (Vietnamese) 1:

Chúng tôi mở rộng những phát hiện của Singh et al. (199Œ) bằng cách điều tra một mô hình chi tiết hơn burnout, và thêm những phát hiện của Babakus et al. (1999) bằng cách sử dụng quy mô đầy đủ burnout, thêm một antecedent tích cực của burnout-động cơ nội- và điều tra các mối quan hệ không được bao gồm trong mô hình của họ. Quan trọng, chỉ bảy 19 giả thuyết của chúng tôi là giống như những người xem xét bởi Babakus et al. (1999). Chúng tôi mở rộng cả hai của những nghiên cứu bằng cách sử dụng một mẫu nhiều công ty. Đó là tổng hợp hỗ trợ cho những tác động trực tiếp và gián tiếp của vai trò căng thẳng trên các nhân viên bán hàng công việc kết quả. Chứ không phải là tập trung vào kết quả xác nhận lại kết quả các nghiên cứu trước đó, chúng tôi so sánh các kết quả với các nghiên cứu trước khi hai và sau đó thảo luận về một số sự khác biệt thú vị và làm nổi bật những kiến thức bổ sung đóng góp trong nghiên cứu này.

Results (Vietnamese) 2:

Chúng tôi mở rộng các kết quả nghiên cứu của Singh et al. (199Œ) bằng cách điều tra một mô hình burnout chi tiết hơn, và thêm vào các phát hiện của Babakus et al. (1999) bằng cách sử dụng quy mô kiệt sức hoàn toàn, thêm một tiền đề tích cực của sự kiệt sức - động lực nội tại - và nghiên cứu một vài mối quan hệ không được bao gồm trong mô hình của họ. Quan trọng hơn, chỉ có bảy 19 giả thuyết của chúng tôi cũng giống như những người được coi bởi Babakus et al. (1999). Chúng tôi mở rộng cả hai nghiên cứu bằng cách sử dụng một mẫu đa công ty. Có hỗ trợ chung cho các tác động trực tiếp và gián tiếp của những căng thẳng về kết quả công việc vai trò nhân viên bán hàng. Thay vì tập trung vào kết quả kiểm tra lại kết quả các nghiên cứu trước đó, chúng tôi so sánh các kết quả của chúng tôi với hai nghiên cứu trước và sau đó thảo luận về một số khác biệt thú vị và làm nổi bật những kiến ​​thức bổ sung đóng góp trong nghiên cứu này.