At the other end of the list, i.e.

At the other end of the list, i.e. the least important or less critical factors are classified
as operational factors. They reflect those factors which produce consequences that will
be visible in a short term period. Those factors include product and service design,
process control, management of customer relationships, customer orientation,
customer and market knowledge, realistic TQM implementation schedule, resources
conservation and utilization, inspection and checking work and enterprise performance
metrics for TQM. Thus, the following hypothesis is offered:

Results (Indonesian) 1:

Di ujung lain dari daftar, yaitu faktor paling penting atau kurang kritis diklasifikasikansebagai faktor operasional. Mereka mencerminkan faktor-faktor yang menghasilkan konsekuensi yang akanakan terlihat dalam periode jangka pendek. Faktor-faktor termasuk desain produk dan layanan,proses kontrol, manajemen hubungan pelanggan, orientasi pelanggan,pengetahuan pasar dan pelanggan, jadwal implementasi TQM realistis, sumber dayaKonservasi dan pemanfaatan, inspeksi dan memeriksa kinerja kerja dan perusahaanmetrik TQM. Dengan demikian, hipotesis yang ditawarkan:

Results (Indonesian) 2:

Di ujung lain dari daftar, yaitu faktor paling penting atau kurang penting diklasifikasikan
sebagai faktor operasional. Mereka mencerminkan faktor-faktor yang menghasilkan konsekuensi yang akan
terlihat dalam waktu jangka pendek. Faktor-faktor tersebut meliputi produk dan layanan desain,
pengendalian proses, manajemen hubungan pelanggan, orientasi pelanggan,
pelanggan dan pengetahuan pasar, realistis jadwal pelaksanaan TQM, sumber daya
konservasi dan pemanfaatan, inspeksi dan memeriksa pekerjaan dan kinerja perusahaan
metrik untuk TQM. Dengan demikian, hipotesis berikut yang ditawarkan: