As Nichols and Stevens point out, t

As Nichols and Stevens point out, the basic problem with listening is that we can all think faster than we talk. The human mouth plods along at 125 words per minute, while a neuron can fire about 200 times a second. (This helps to illustrate why it’s crucial to slow down difficult conversations.) So give your brain something else to do while you listen: note the key points that are coming up in the conversation, actively look for nonverbal cues, ask yourself what the speaker might be intentionally not saying, or weigh the evidence being presented.

“The effectiveness of the spoken word hinges not so much on how people talk as on how they listen,” Nichols and Steven write. Many decades later, that’s still true. You can’t necessarily turn the people around you into better speakers. But we can all make ourselves better listeners.

Results (Vietnamese) 2:

Như Nichols và Stevens chỉ ra, vấn đề cơ bản với nghe là tất cả chúng ta có thể nghĩ nhanh hơn chúng ta nói chuyện. Miệng người plods cùng ở 125 từ mỗi phút, trong khi một tế bào thần kinh có thể bắn khoảng 200 lần một giây. (Điều này giúp minh họa cho lý do tại sao nó rất quan trọng để làm chậm cuộc trò chuyện khó khăn.) Vì vậy, cho một cái gì đó não của bạn khác để làm trong khi bạn lắng nghe: lưu ý những điểm quan trọng mà đang mọc lên trong các cuộc trò chuyện, chủ động tìm kiếm các tín hiệu phi ngôn ngữ, hãy tự hỏi những gì người nói có thể là cố ý không nói, hoặc cân nhắc những bằng chứng được trình bày. "Hiệu quả của lời nói bản lề không quá nhiều về cách mọi người nói chuyện như trên cách họ lắng nghe", Nichols và Steven ghi. Nhiều thập niên sau, đó vẫn là sự thật. Bạn có thể không nhất thiết phải biến những người xung quanh bạn vào loa tốt hơn. Nhưng tất cả chúng ta có thể làm cho chúng ta nghe tốt hơn.