Two years ago, customer service was

Two years ago, customer service was still rated at a dismal 44 per cent, but that has since grown to 83 per cent today. But it is not just service that has helped the company win over customers.

Currys PC World has also undergone a major transformation in its stores, which Mr James admits were overcrowded and uninviting.

At a new store in Aylesbury, for example, all the shelves have been lowered by 12 inches, meaning most customers can now see over the entire store when walking around. Mr James said it allows customers to spot items off in the distance that they may not have even considered previously.

In addition, digital price tickets – common in France – have been added to some of its items meaning the company can change the price centrally to keep up with online rivals, something which will save time and money.

Slightly more wacky ideas such as heat-seeking scanners to check where people are going are also being installed, although Mr James is keen to explain that he is not going for a full-on Minority Report-style experience.

Early signs suggest Currys PC World does have a future and a market-leading one, at that. However, while they might be out of the hospital ward, they still have some way to go to full recovery.

Results (Thai) 1:

สองปีที่ผ่านมา บริการลูกค้ายังคงมีอันดับเป็นแค่ 44 ร้อย แต่ที่มีตั้งแต่เติบโตถึงร้อยละ 83 วันนี้ แต่เพียงบริการที่ได้ช่วยให้บริษัทที่ชนะลูกค้า

โลก PC Currys นอกจากนี้ยังมีเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในร้านค้าของ ซึ่งนายเจมส์ยอมรับเหนื่อยเมื่อยล้า และ uninviting.

ที่ร้านค้าใหม่ในอายสบรี เช่น ชั้นวางทั้งหมดได้ถูกลดลง 12 นิ้ว หมายถึง ลูกค้ามากที่สุดขณะนี้สามารถดูผ่านทั้งร้านเมื่อเดิน นายเจมส์กล่าวว่า จะช่วยให้ลูกค้าสินค้าจุดปิดในระยะทางที่พวกเขาอาจไม่มีแม้แต่พิจารณาก่อนหน้านี้

, ดิจิตอลราคาตั๋ว – ทั่วไปในประเทศฝรั่งเศส – มีการเพิ่มบางรายการของหมายถึง บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงราคากลางเพื่อให้ทันกับคู่แข่งออนไลน์ สิ่งที่จะประหยัดเวลาและเงิน

ยังกำลังติดตั้งเพิ่มเติมเล็กน้อยต๊องคิดเช่นสแกนเนอร์ความร้อนกำลังเข้าที่คนกำลัง แม้ว่านายเจมส์มีความกระตือรือร้นที่จะอธิบายว่า เขาไม่ได้ไปสำหรับตัวเต็มในชนกลุ่มน้อยแบบรายงานประสบการณ์

สัญญาณเริ่มต้นแนะนำ Currys PC โลกได้ในอนาคตและผู้นำตลาดหนึ่ง ที่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพวกเขาอาจเป็นจากผู้ป่วยโรงพยาบาล พวกเขายังมีบางวิธีการกู้คืนที่เต็มไปด้วย

Results (Thai) 3:

เมื่อสองปีที่แล้ว ลูกค้ายังได้รับกลุ้มใจ 44 เปอร์เซ็นต์ แต่เนื่องจากมีการเติบโตร้อยละ 83 ในวันนี้ แต่มันไม่ได้เป็นเพียงการให้บริการ ที่ได้ช่วยให้ บริษัท ชนะลูกค้า

currys พีซีโลกมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในร้านค้าของตนได้รับ ซึ่งนายเจมส์ ยอมรับได้ และไม่น่ารื่นรมย์

ร้านใหม่ใน Aylesbury , ตัวอย่างเช่นชั้นวางทั้งหมดจะถูกลดลงโดย 12 นิ้ว หมายถึง ลูกค้าส่วนใหญ่จะเห็นได้ทั่วทั้งร้าน เมื่อเดินอยู่รอบๆ นายเจมส์ กล่าวว่า จะช่วยให้ลูกค้าสามารถจุดรายการปิดในระยะทางที่พวกเขาอาจไม่มีแม้แต่พิจารณาก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ราคาตั๋วดิจิตอล–ทั่วไปในประเทศฝรั่งเศสและได้เพิ่มบางส่วนของรายการ หมายความว่า บริษัทสามารถเปลี่ยนราคาจากส่วนกลางเพื่อให้ทันกับคู่แข่งออนไลน์ บางอย่างซึ่งจะประหยัดเวลาและเงิน .

ความคิดแปลกประหลาดมากขึ้นเล็กน้อยเช่นความร้อนหาเครื่องสแกนเพื่อตรวจสอบว่าคนกำลังจะถูกติดตั้งถึงแม้ว่าคุณเจมส์จะกระตือรือร้นที่จะอธิบายว่าเขาไม่ได้จะเป็นเต็มรูปแบบรายงานส่วนน้อยประสบการณ์

ก่อนป้ายให้โลกพีซี currys มีในอนาคต และเป็นผู้นำตลาด หนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตาม ในขณะที่พวกเขาอาจจะออกจากโรงพยาบาล ก็ยังพอมีทางที่จะไปกู้เต็ม