Order number 3739 2 and half weeks

Order number 3739 2 and half weeks ago I ordered a hoodie. I never got a shipping update or anything. I spoke to someone that told me they forgot t ship it and would priority ship it to me and I would have it last week. I wrote back twice last week with no responce.
This is completely unacceptable I need tto hoodie 2 weeks ago for a birthday gift. Can someone please help me here this is the last email I am sending before I are further actions

Results (Vietnamese) 1:

Trật tự số 3739 2 và một nửa tuần trước, tôi đã ra lệnh một qụa khoan. Tôi không bao giờ nhận một Cập Nhật vận chuyển hay bất cứ điều gì. Tôi đã nói chuyện với một ai đó mà nói với tôi họ quên t tàu nó và sẽ ưu tiên tàu nó cho tôi và tôi đã có nó cuối tuần. Tôi đã viết trở lại hai lần cuối tuần với không có phản ứng. Điều này là hoàn toàn không thể chấp nhận tôi cần tto hoodie cách đây 2 tuần cho một món quà sinh nhật. Có thể ai đó xin vui lòng giúp tôi ở đây, đây là email qua tôi gửi trước khi tôi có hành động

Results (Vietnamese) 2:

Số thứ tự tuần 3739 2 và một nửa trước, tôi ra lệnh cho một áo. Tôi không bao giờ có một bản cập nhật vận chuyển hoặc bất cứ điều gì. Tôi đã nói chuyện với một người nào đó nói với tôi rằng họ quên t tàu nó và ưu tiên sẽ xuất xưởng nó cho tôi và tôi sẽ có nó tuần trước. Tôi đã viết lại hai lần trong tuần cuối cùng không có phản ứng.
Điều này là hoàn toàn không thể chấp nhận tôi cần tlàm áo 2 tuần trước đây cho một món quà sinh nhật. Có thể ai đó xin vui lòng giúp tôi ở đây là email cuối cùng tôi gửi trước khi tôi là những hành động hơn nữa