Results (
Indonesian) 1:
[Copy]Copied!
aktivitas dan dengan ekstensi, dengan orang-orang profesional yang terlibat. Dalam konteks ini, praktik pemasaran sering diberi label sebagai thriftless dan dari langkah-langkah memadai penilaian, yaitu dalam hal hubungan antara tindakan dan hasil.Meskipun proliferasi keuangan dan tidak ada tindakan terisolasi keuangan, pemasaran kinerja secara keseluruhan, diterjemahkan menjadi jelas dan dapat diandalkan universal instrumen yang masing-masing kelebihannya dapat dievaluasi, telah menerima perhatian yang terbatas dalam literatur (Ambler dan Riley, 2000). Selain itu, pemasaran sebagai suatu disiplin memiliki lebih terfokus pada hasil daripada proses dan sistem yang memungkinkan mereka (O'Sullivan et al., 2009; Grewal et al., 2009).Secara tradisional, analisis produktivitas marketing (terutama dari perspektif efisiensi) dan konsep audit pemasaran (terutama dari perspektif efektivitas) telah mendominasi pendekatan untuk pemasaran penilaian kinerja. Tapi tak satu pun dari ini dua pendekatan sendiri menyediakan kerangka kerja yang lengkap untuk evaluasi yang menyeluruh, karena konseptual dan keterbatasan implementasi (Morgan et al., 2002):(1) pemasaran produktivitas analisis-analisis jenis ini mengasumsikan bahwa input dan output dapat dinilai secara akurat. Nyata input dan output (biaya dan pendapatan) dapat diukur relatif mudah dan akurat, tapi kurang nyata biasanya lebih sulit untuk menilai. Analisis produktivitas juga sebagian besar mengabaikan tenggang waktu perbedaan antara input pemasaran dan efeknya pada output. Akhirnya, analisis produktivitas berfokus pada jumlah dan bukan kualitas dari pemasaran input dan output.(2) pemasaran audit-selain dari konseptual kelemahan - sebagian besar Daftar-pembanding yang sudah ada dikembangkan dengan sedikit keprihatinan untuk sifat-sifat psikometrik – ada juga masalah pelaksanaan yang dapat terjadi sepanjang proses: dalam tujuan-setting panggung, panggung koleksi data, atau laporan presentasi panggung (produk dan promosi et al., 1989).3.2 pemasaran metrikRevisi sejarah subjek (Clark, 1999) menunjukkan bahwa pemasaran tindakan telah berevolusi dalam tiga arah yang konsisten selama bertahun-tahun:(1) dari langkah-langkah keuangan untuk tidak ukuran keuangan;(2) dari output langkah-langkah untuk memasukkan langkah-langkah; dan(3) dari satu dimensi langkah tindakan multidimensi.Awal bekerja pada pengukuran kinerja yang sebagian besar diarahkan ke analisis produktivitas dan profitabilitas perusahaan upaya pemasaran. SEVIN (1965) dapat dianggap sebagai penulis utama Sungai pekerjaan ini, dan bukunya pemasaran analisis produktivitas adalah masih sebuah karya sastra yang khusus. Kontribusi penting lainnya termasuk Feder (1965), Goodman (1970) dan Mossman et al. (1974).1970-an dan 1980-an membawa konsepsi diperbesar output yang disertakan tidak ukuran keuangan, karena ada penting pemasaran unsur-unsur yang tidak diterjemahkan oleh dimensi keuangan tradisional. Indikator keuangan snapshot dari sekarang dan mengatakan sedikit tentang kesehatan masa depan pemasaran. Indikator pangsa pasar menarik banyak perhatian selama periode ini, karena untuk bekerja di Boston Consulting Group di awal 1970-an. Di tingkat akademik kami harus menekankan studi oleh Buzzell et al. (1975) dan Buzzell dan Gale (1987) di bawah proyek keuntungan dampak dari pemasaran strategi (PIMS).
Being translated, please wait..
