METRICSThese are the measures that

METRICS
These are the measures that indicate successful, or at least improving, change management:
• Increasing number of implemented changes meeting the customer’s agreed requirements.
• A reduction in the number of disruptions to services, defects and rework caused by ‘poor’ changes
• A reduction in the number of unauthorised changes.
• A reduction in the number and percentage of unplanned changes and
emergency fixes.
• An increasing change success rate (percentage of changes deemed successful at review/number of RFCs approved).
• A reduction in the percentage of incidents attributable to changes.

Results (Thai) 1:

เครื่องมือวัดเหล่านี้เป็นมาตรการที่บ่งชี้ความสำเร็จ หรือที่ ปรับปรุง เปลี่ยนแปลงการจัดการ:•เพิ่มหมายเลขของการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการประชุมความตกลงของลูกค้า• A ลดจำนวนหยุดชะงักบริการ ข้อบกพร่อง และทำใหม่ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่ 'ดี'•ลดจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต•ลดจำนวนและเปอร์เซ็นต์ของการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้วางแผน และแก้ไขฉุกเฉิน•เพิ่มการเปลี่ยนแปลงอัตราความสำเร็จ (เปอร์เซ็นต์ของการเปลี่ยนแปลงที่ถือว่าประสบความสำเร็จในการตรวจสอบ/จำนวน RFCs ที่อนุมัติ)•ลดเปอร์เซ็นต์ของเหตุการณ์รวมเปลี่ยนแปลง

Results (Thai) 2:

ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นมาตรการที่ระบุว่าประสบความสำเร็จหรืออย่างน้อยการปรับปรุงการจัดการการเปลี่ยนแปลง:. •การเพิ่มจำนวนของการเปลี่ยนแปลงการดำเนินการประชุมของลูกค้าที่ต้องการที่ตกลงกัน•การลดจำนวนของการหยุดชะงักของการบริการที่มีข้อบกพร่องและการทำงานซ้ำเกิดจากการเปลี่ยนแปลง 'ไม่ดี' • ลดลงในจำนวนของการเปลี่ยนแปลงไม่ได้รับอนุญาต. •การลดลงของจำนวนและร้อยละของการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้วางแผนและ A แก้ไขฉุกเฉิน. •อัตราความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น (ร้อยละของการเปลี่ยนแปลงที่ถือว่าประสบความสำเร็จในการตรวจสอบ / จำนวน RFCs ได้รับการอนุมัติ). •ลด ร้อยละของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลง

Results (Thai) 3:

ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นวัด
ที่บ่งบอกถึงความสําเร็จ หรืออย่างน้อยก็ปรับปรุงการบริหารการเปลี่ยนแปลง :
- เพิ่มจำนวนของการเปลี่ยนแปลงการประชุมของลูกค้าตกลงความต้องการ .
- ลดจำนวนของการหยุดชะงักบริการ ข้อบกพร่องและแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก ' ยากจน '
- ลดจำนวนการเปลี่ยนแปลง ไม่ได้รับอนุญาต
- ลดจำนวนและร้อยละของการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหาฉุกเฉิน
.
- การเปลี่ยนแปลงอัตราความสำเร็จ ( ร้อยละของการเปลี่ยนแปลงถือว่าประสบความสำเร็จในหมายเลขตรวจสอบ / อนุมัติของ RFCs )
- ลดเปอร์เซ็นต์ของเหตุการณ์จากการเปลี่ยนแปลง