SMEs, therefore there is a need for

SMEs, therefore there is a need for specific research (Taticchi et al., 2008). Figure 7
highlights, therefore, the areas of future research.
4. Emerging themes. Citation/co-citation analysis has showed a certain stability (see
Figure 6) of the themes related/affected by PMM, such as strategy, operations and
quality. Doubtless, citation/co-citation analysis highlights these themes, since their
maturity. However, there is evidence today of emerging themes affected by and related to
PMM (Taticchi, 2009), as PMM and sustainability, PMM and project management, PMM
and risk management. These new themes represent important guidelines to address and
apply future PMM research.
Points 2, 3 and 4 in the list above, constitute the base for addressing future research on
performance measurement and management. However, there is need to develop a detailed
research agenda for each of these milestones that will drive the future of PMM research. In
order to achieve this target, future research from ‘‘second-generation scholars’’ will play a
determinant role, in order to build knowledge over what has been developed by the ‘‘first
generation’’ of academics, and give consistency to PMM research field.
5. Conclusions
This paper carried out a literature review highlighting the state of the art of PMM research
and provided an update of Neely’s (2005) work. Citation and co-citation analysis were used
to analyze the evolution of performance measurement (PM) research. Moreover, in order to
review PMM literature, the main PMM models and frameworks developed in the last 20 years
have been discussed so as to depict the evolution of the research field.
The state of art which emerges it appears completely different for large and small
companies. The literature related to large companies results in fact quite mature, and future
research will address to solve the difficulty of companies in effectively translating information
coming from the measurement of processes into effective tasks. This issue is well-known as
the ‘‘knowing-doing’’ gap and can be referred also as the difficulty of moving from
performance measurement to performance measurement and management. In the paper
this issue has been classified as a problem of ‘‘effectiveness of PMM models’’, which
constitutes a challenge to be addressed in the future.
The SME context is completely different: the literature appears immature and the models
indentified often fail while implemented. In this case, future research will focus on the

Results (Thai) 1:

Sme ดังนั้นจึง มีความจำเป็นสำหรับการวิจัยเฉพาะ (Taticchi et al., 2008) รูปที่ 7ไฮไลท์ ดังนั้น ในพื้นที่วิจัยในอนาคต4. รูปแบบเกิดขึ้น อ้างอิง/บริษัท-citation วิเคราะห์ได้แสดงให้เห็นว่าความแน่นอนมั่นคง (ดูรูปที่ 6) ของชุดรูปแบบที่เกี่ยวข้อง/ได้รับผลกระทบ โดย PMM เช่นกลยุทธ์ การดำเนินงาน และคุณภาพการ อย่างไม่ต้องสงสัย อ้างอิง/บริษัท-citation วิเคราะห์เน้นชุดรูปแบบเหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาครบกำหนด อย่างไรก็ตาม มีหลักฐานวันนี้แบบชุดเกิดถูกกระทบ และเกี่ยวข้องกับPMM (Taticchi, 2009), เป็น PMM และ ยั่งยืน PMM และ บริหารโครงการ PMMและการบริหารความเสี่ยง รูปแบบใหม่เหล่านี้หมายถึงแนวทางสำคัญให้อยู่ และใช้วิจัย PMM ในอนาคตจุดที่ 2, 3 และ 4 ในรายการด้านบน เป็นฐานการแก้ปัญหาการวิจัยในอนาคตในการประเมินประสิทธิภาพและการจัดการ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องพัฒนาเป็นรายละเอียดวาระวิจัยสำหรับแต่ละเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้ที่จะไดรฟ์อนาคตวิจัย PMM ในสั่งการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การวิจัยในอนาคตจาก '' second-generation นักวิชาการ '' นี้จะเล่นเป็นดีเทอร์มิแนนต์ role การสร้างความรู้มากกว่าที่ได้รับการพัฒนาโดย '' ครั้งแรกสร้าง '' นักวิชาการ และให้สอดคล้องกับวิจัย PMM5. บทสรุปกระดาษนี้ทำการทบทวนวรรณกรรมที่เน้นทันวิจัย PMMและ มีการปรับปรุงของ Neely เป็นงาน (2005) ใช้อ้างอิงและการอ้างอิงร่วมวิเคราะห์การวิเคราะห์วิวัฒนาการของประสิทธิภาพการทำงานวิจัยประเมิน (PM) นอกจากนี้ เพื่อทบทวนวรรณกรรม PMM รุ่น PMM หลัก และกรอบพัฒนาในช่วง 20 ปีมีการกล่าวถึงเพื่อแสดงวิวัฒนาการของฟิลด์วิจัยสถานะของศิลปะที่บ่งบอกมันปรากฏแตกต่างกันทั้งขนาดใหญ่ และขนาดเล็กบริษัท วรรณกรรมเกี่ยวข้องกับบริษัทขนาดใหญ่ผลเติบโตในความเป็นจริงมาก และในอนาคตงานวิจัยจะอยู่การแก้ปัญหาของบริษัทในการแปลข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมาจากการประเมินของกระบวนการในงานที่มีประสิทธิภาพ ปัญหานี้เป็นที่รู้จักเป็นการ ''รู้ทำ '' ช่องว่างของ และสามารถอ้างอิงยังยากลำบากจากวัดประสิทธิภาพการทำงานเพื่อประเมินประสิทธิภาพและการจัดการ ในกระดาษปัญหานี้ได้ถูกจัดให้เป็นปัญหาของ ''ประสิทธิภาพ PMM รุ่นนิ้ว ซึ่งถือเป็นความท้าทายที่จะ addressed ในอนาคตบริบท SME จะแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง: วรรณคดีปรากฏ immature และรูปแบบindentified มักจะล้มเหลวขณะดำเนินการ ในกรณีนี้ วิจัยในอนาคตจะเน้น

Results (Thai) 2:

ผู้ประกอบการ รูปที่
ไฮไลท์ดังนั้นพื้นที่ของการวิจัยในอนาคต
4 รูปแบบที่เกิดขึ้นใหม่ อ้างอิง
รูปที่
คุณภาพ อย่างไม่ต้องสงสัย
ครบกําหนด แต่มีหลักฐานในวันนี้ในรูปแบบที่เกิดขึ้นใหม่และผลกระทบจากการที่เกี่ยวข้องกับการ
PMM (Taticchi 2009)
และการจัดการความเสี่ยง เหล่านี้รูปแบบใหม่ที่เป็นตัวแทนของแนวทางที่สำคัญที่จะอยู่และ
ใช้การวิจัยในอนาคต
คะแนนที่
การวัดประสิทธิภาพและการจัดการ แต่มีความจำเป็นในการพัฒนารายละเอียด
วาระการวิจัยสำหรับแต่ละเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้ที่จะช่วยผลักดันอนาคตของการวิจัย ใน
การสั่งซื้อเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้จากการวิจัยในอนาคต'' สอง- นักวิชาการรุ่น'' จะเล่น
บทบาทของปัจจัยในการที่จะสร้างความรู้มากกว่าสิ่งที่ได้รับการพัฒนาโดย'' ครั้งแรก
รุ่น'' ของนักวิชาการและให้ความมั่นคงที่จะ
5 สรุป
งานวิจัยนี้ดำเนินการทบทวนวรรณกรรมเน้นสถานะของศิลปะของการวิจัย
และให้การปรับปรุงของนีลี' s (2005) อ้างอิงและร่วม- การวิเคราะห์อ้างถูกนำมาใช้
ในการวิเคราะห์วิวัฒนาการของการวัดประสิทธิภาพ นอกจากนี้ในการที่จะ
ทบทวนวรรณกรรม
ได้รับการกล่าวเพื่อที่จะแสดงให้เห็นถึงวิวัฒนาการของการวิจัยภาคสนาม
รัฐของศิลปะซึ่งโผล่ออกมาก็จะปรากฏขึ้นอย่างสมบูรณ์แตกต่างกันสำหรับขนาดเล็กและใหญ่
บริษัท วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่ส่งผลให้ในความเป็นจริงค่อนข้างเป็นผู้ใหญ่และในอนาคต
จะอยู่ที่การวิจัยเพื่อแก้ปัญหาความยากลำบากในการได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัท ในการแปลข้อมูลที่
มาจากการวัดของกระบวนการเป็นงานที่มีประสิทธิภาพ ปัญหานี้เป็นที่รู้จักกันในนาม'' รู้- ทำ'' ช่องว่างและสามารถเรียกว่าเป็นความยากลำบากในการเคลื่อนย้ายจากการวัดประสิทธิภาพในการวัดประสิทธิภาพและการจัดการ ในบทความเรื่องนี้ได้รับการจัดให้เป็นปัญหาของ'' ประสิทธิภาพของรุ่น '' , ซึ่ง. บริบท indentified ในกรณีนี้การวิจัยในอนาคตจะมุ่งเน้นไปที่

Results (Thai) 3:

SMEs จึงต้องมีการวิจัยที่เฉพาะเจาะจง ( taticchi et al . , 2008 ) รูปที่ 7
ไฮไลท์ ดังนั้น พื้นที่ของการวิจัยในอนาคต .
4 ธีมใหม่ . อ้างอิง / อ้างอิงการวิเคราะห์ได้พบว่า Co ความมั่นคงแน่นอน ( ดู
รูปที่ 6 ) ของธีมที่เกี่ยวข้อง / ผลกระทบจาก PMM เช่นกลยุทธ์การดำเนินงานและ
คุณภาพ อย่างไม่ต้องสงสัย , อ้างอิง / Co การวิเคราะห์การอ้างถึงไฮไลท์ธีมเหล่านี้เนื่องจากพวกเขา
วุฒิภาวะ อย่างไรก็ตาม มีหลักฐานของรูปแบบใหม่ วันนี้ได้รับผลกระทบและที่เกี่ยวข้องกับ
PMM ( taticchi , 2009 ) เป็น PMM และความยั่งยืน , PMM และการบริหารโครงการ PMM
และบริหารความเสี่ยง ธีมใหม่เหล่านี้เป็นตัวแทนของแนวทางที่สำคัญอยู่ และการวิจัยประยุกต์ PMM

ต่อไป จุดที่ 2 , 3 และ 4 ในรายการข้างต้น เป็นฐานสำหรับการวิจัยในอนาคต
การวัดผลการปฏิบัติงานและการจัดการ อย่างไรก็ตาม มีความต้องการที่จะพัฒนาวาระการวิจัยรายละเอียดสำหรับแต่ละเหตุการณ์
เหล่านี้จะทำให้อนาคตของการวิจัย pmm . ใน
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ อนาคตของการวิจัย จาก 'second-generation ' นักวิชาการ ' ' จะเล่น
ต่อบทบาท ในการสร้างความรู้ใหม่ที่ได้รับการพัฒนาโดย ' 'first
รุ่น ' ' ของนักวิชาการและให้สอดคล้องกับข้อมูลวิจัย pmm .
5 สรุป
กระดาษนี้ดำเนินการทบทวนวรรณกรรมเน้นสถานะของศิลปะของ
วิจัย PMM และให้ update ของ Neely ( 2005 ) งาน อ้างอิงและการวิเคราะห์การอ้างอิง Co ใช้
วิเคราะห์วิวัฒนาการของการวัดผลการปฏิบัติงาน ( PM ) การวิจัย นอกจากนี้ เพื่อ
ทบทวน PMM วรรณกรรมหลักและกรอบการพัฒนาในรูปแบบ PMM
20 ปีได้รับการกล่าวเพื่อแสดงถึงวิวัฒนาการของข้อมูล .
รัฐของศิลปะที่ปรากฏจะปรากฏแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ และขนาดเล็ก

วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลของ บริษัท ขนาดใหญ่ในความเป็นจริงค่อนข้างเป็นผู้ใหญ่และอนาคต
วิจัยจะอยู่เพื่อแก้ปัญหาความยากของบริษัทมีประสิทธิภาพการแปลข้อมูล
มาจากการวัดกระบวนการในงานที่มีประสิทธิภาพ ปัญหานี้เป็นที่รู้จักกันเป็น ' '
' 'knowing-doing ช่องว่างและจะเรียกว่ายังเป็น ความยากของการย้ายจากการวัดประสิทธิภาพการทำงาน
การวัดและการจัดการ ในกระดาษ
ปัญหานี้ถูกจัดเป็นปัญหาของ ' 'effectiveness ของ PMM รุ่น ' ' ซึ่งถือเป็นความท้าทายที่จะ addressed

SME ในอนาคต บริบทต่างกันอย่างสิ้นเชิง : วรรณกรรมปรากฏยังไม่สมบูรณ์แบบ
มากมักจะล้มเหลว ในขณะที่ใช้ ในกรณีนี้ , การวิจัยในอนาคตจะมุ่งเน้น