Results (
Indonesian) 2:
[Copy]Copied!
Hal ini dapat dilakukan dengan berfokus pada paket porsi dengan
menawarkan nilai konsumen tambah produk.
Meskipun potensi kenaikan tingkat kelahiran akan menyebabkan
peningkatan keseluruhan konsumsi susu, dampaknya terhadap industri
tidak akan terasa selama setidaknya dua sampai tiga tahun, ketika anak-anak mulai
mengkonsumsi susu segar sebagai lawan susu bubuk.
Tujuan bisnis
The tujuan bisnis yang ditetapkan oleh perusahaan adalah sebagai berikut:
.to tumbuh bahan kemasan oleh 15 persen dalam dua tahun;
dan
.to skor 4,5 dalam kepuasan pelanggan (CS)
Program pada tahun 2004 dan 4,7 pada tahun 2005, di mana 1 adalah
pembelot / teroris dan 5 adalah rasul / setia (lihat Gambar 4).
Informasi lebih lanjut tentang kepuasan pelanggan perusahaan
Program untuk tahun 2003 berikut pada bagian berikutnya.
Kepuasan pelanggan (CS) Program
Kepuasan pelanggan adalah programmme diprakarsai oleh
perusahaan induk perusahaan untuk menentukan bagaimana
puas pelanggan dengan produk dan perusahaan
jasa. Hal ini diterapkan di semua perusahaan pasar Eropa.
Pelanggan yang dipilih yang dipilih untuk program dan
wawancara dengan lima atau enam manajer puncak / menengah
dilakukan oleh konsultan independen. Setiap manajer
wawancara akan mencetak gol dari 1 sampai 5 (dengan 1 adalah terendah
dan 5 menjadi nilai tertinggi) di bidang bisnis yang ditunjukkan pada
Tabel VIII.
Tujuan pemasaran
The tujuan pemasaran yang ditetapkan oleh perusahaan adalah sebagai berikut:
.to memperkenalkan paket porsi satu premium pada tahun 2004;
.to peningkatan penjualan paket porsi sebesar 20 persen selama
dua tahun; dan
.to skor minimal 4,5 dan 4,7 dalam mendukung pemasaran
aktivitas di program kepuasan pelanggan pada tahun 2004
dan 2005, masing-masing.
Being translated, please wait..