The earlier discussion of the relat

The earlier discussion of the relationship between job stressors and job outcomes provides conceptual logic for a direct relationship between role ambiguity and organizational commitment. Singh et al. (199Œ) report significant negative correlations between role ambiguity and organizational commitment, and between role conflict and organizational commitment. In the Babakus et al. (1999) model, the authors hypothesized a negative path from role conflict to organizational commitment, but the results did not support their hypothesis. Babakus et al. (1999) did not hypothesize a relationship between role ambiguity and organizational commitment, and accordingly, did not test this relationship empirically in their analysis. Since one of the objectives of this study is to extend Babakus et al. (1999), we propose and test a relationship that has previously not been specifically investigated. Consequently, we hypothesize that:
H9: Higher levels of role ambiguity will have a negative impact on the salesperson’s organizational commitment.

Results (Vietnamese) 1:

Các cuộc thảo luận trước đó của mối quan hệ giữa công việc căng thẳng và kết quả công việc cung cấp logic khái niệm cho một mối quan hệ trực tiếp giữa vai trò mơ hồ và tổ chức cam kết. Singh et al. (199Œ) báo cáo đáng kể tiêu cực tương quan giữa vai trò mơ hồ và tổ chức cam kết, và giữa vai trò xung đột và tổ chức cam kết. Trong the Babakus et al. (1999) mô hình, các tác giả đưa ra giả thuyết một con đường tiêu cực từ cuộc xung đột vai trò để tổ chức cam kết, nhưng kết quả không hỗ trợ giả thuyết của họ. Babakus et al. (1999) đã không đưa ra giả thuyết một mối quan hệ giữa vai trò mơ hồ và tổ chức cam kết, và theo đó, đã không kiểm tra mối quan hệ này empirically trong phân tích của họ. Kể từ khi một trong những mục tiêu của nghiên cứu này là để mở rộng Babakus et al. (1999), chúng tôi đề xuất và thử nghiệm một mối quan hệ đã trước đó đã không được đặc biệt nghiên cứu. Do đó, chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng:H9: các cấp độ cao hơn của sự mơ hồ vai trò sẽ có một tác động tiêu cực của nhân viên bán hàng tổ chức cam kết.